一直生活在杭州的胡女士于2018年9月在百年人壽浙江分公司經(jīng)代渠道為自己購買了一份保額30萬元的康多保重大疾病保險,30年繳費,每年6597元。

今年1月胡女士在例行身體檢查時,發(fā)現(xiàn)耳朵有點不舒服,醫(yī)生建議去做甲狀腺檢查。3月胡女士接受了甲狀腺的穿刺檢查,疑似患了甲狀腺癌。4月通過手術(shù)切除治療方式確診了甲狀腺癌。這時,胡女士想起了自己去年購買的康多保重疾保險,通過經(jīng)代渠道代理人向百年人壽提出理賠申請。

公司理賠人員在接到客戶報案后,第一時間與客戶取得聯(lián)系并展開調(diào)查處理,在核實了案情后,公司在最短的時間內(nèi)審核完畢。5月5日公司做出了豁免胡女士191313元保險費并支付300000元理賠款的決定,5月6日上午客戶收到來自公司的理賠款。

胡女士說:“自己是保險的受益者,還好當(dāng)時下定決心購買了百年人壽康多保大病保險。誰也不想得大病,但當(dāng)風(fēng)險來臨的時候,保險公司給我們送來了溫暖。感謝百年經(jīng)代渠道,感謝百年人壽。”胡女士專門做了一面錦旗:“誠信經(jīng)營,高效理賠,真誠服務(wù),盡職盡責(zé)”�？蛻暨�表示,接下來她會給自己的家人投保足額的健康醫(yī)療險,當(dāng)然百年人壽是她的不二選擇。

百年人壽真誠服務(wù),一諾千金,快速理賠,感動人心。百年人壽浙江分公司將堅定不移地推動浙江地區(qū)“百年健康守護”的使命,為客戶帶來全新的服務(wù)體驗!

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