2019年客戶節(jié)正值百年人壽十周年華誕,籍此公司特別推出以“十年服務同行 百年樂活相伴”為主題的客戶活動,回顧公司十年發(fā)展歷程,貫穿服務、快樂、健康三大主線,線上線下共同開展豐富多彩的客戶節(jié)活動。

2019年7月24日,百年人壽河北分公司石家莊本部營業(yè)區(qū)開展了一次特別早會,邀請到重疾理賠客戶的愛人李女士,現場講述個人理賠故事,分享自己的理賠服務感受,為百年理賠服務代言。

2014年4月10日,客戶王先生為自己投保公司安康一生+住院費用+意外醫(yī)療組合,2019年6月17日,客戶不幸罹患重大疾病,提交理賠資料次日,重疾款21.1萬元到賬。

在我為理賠來代言活動現場,客戶愛人李女士發(fā)自肺腑,動情分享:愛人的突發(fā)疾病打亂了家庭原有幸福和愜意,從來沒有想到災難會突然降臨,全家感覺跌入了萬丈深淵。然而在收到理賠款的那一刻,是既驚喜又感激,自己懸著的一顆心終于落了下來。

講到情深處,李女士強忍淚花,動情感懷:“我要對公司,對百年,對各位家人真切的說一聲:謝謝。5年前,我也曾是百年的一員,以前是,現在是,將來我們也是家人。雖然現在我已身不在百年,但是我們全家的保單都在這里。感謝百年,感謝帶我入行的師傅,感謝幫助過我的每一位家人,感謝公司高效富有溫度的服務,我的心將一直與百年同行。”

分享早會現場,各位業(yè)務同仁動情至深,或陷入深深思考,或轉頭掩面,強忍淚水。從大家堅毅的目光中,看到了對于未來堅定的從業(yè)信心,堅定了對家庭、對社會的愛與責任。

未來河北分公司將舉辦更多的客戶節(jié)活動,以豐富多樣的活動方式,提升客戶的參與體驗,公司會一直秉承“悅客戶以服務”的企業(yè)愿景,凝聚樂活力量,傳遞關愛使命。

(新媒體責編：syhz0808)