2019年7月6日百年人壽承德中支灤平支公司召開 “我為理賠服務(wù)來代言”的專場早會,特別邀請灤平支公司萬經(jīng)理帶來她的分享。

萬經(jīng)理分享的是自己的親身經(jīng)歷:2015年7月,萬術(shù)生經(jīng)理為自己的小兒子投保了我公司的安康一生重大疾病保險保額15萬,考慮孩子小難免會磕磕碰碰,就附加了意外傷害保額10萬,以及意外傷害醫(yī)療2萬。一次偶然,孩子意外摔傷導(dǎo)致左脛腓骨骨折,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院住院治療,住院期間公司內(nèi)勤老師第一時間聯(lián)系萬經(jīng)理了解情況,并表示慰問,期間還指導(dǎo)萬經(jīng)理準(zhǔn)備相關(guān)的理賠資料。孩子這次住院總計花費(fèi)了15000元。萬經(jīng)理在百年提交相關(guān)理賠資料后當(dāng)日結(jié)案,除去第三方已賠付的4500元,公司正常賠付10500元,理賠金當(dāng)日到賬。出院后幾年過去了,每次萬經(jīng)理在談到這次理賠的時候都非常激動,她說雖然我理賠的不是重大疾病而只是一個小小的意外醫(yī)療,費(fèi)用也比不上那些身患重病的家庭,但是在我看來百年的理賠服務(wù)真的是做到了服務(wù)熱情周到,理賠及時高效,也真的是心系客戶,為民解憂。最后萬經(jīng)理大聲宣布我是百年人,“我為理賠來代言”。

通過本次分享,更多的業(yè)務(wù)伙伴和客戶對百年的理賠有了深刻的認(rèn)識,堅定了從業(yè)信心,并為自己是百年的一員感到驕傲。

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