去年十一，約上幾個小姐妹打算自駕去云南玩，但我們都沒有車（月光族女孩慘兮兮），最后還是朋友推薦我租車，這才幫忙解了燃眉之急。租過車的朋友們應該都有感觸，現(xiàn)在咱國內(nèi)租車行業(yè)發(fā)展太快了，以至于租車平臺大大小小到處都是，挑花了眼。而為了保險起見，我們決定用凹凸租車試試，畢竟它在業(yè)內(nèi)的知名度還是很高的，看了不少用戶評價都說不錯。

我們一共5個人，想租個空間大的。凹凸租車客服給推薦了一款MG銳騰，正好能坐下5個人，4年車齡不算大，主要車況什么的都不錯，價格我也覺得合適，券后價218一天，租一周還能更優(yōu)惠，最后平攤一個人也要不了多少錢。當然，首次租車還是應該多長個心眼，仔細閱讀租車條款之后我們都覺得沒什么問題，便簽了合同提交了訂單。對了，現(xiàn)在幾乎所有平臺都要收租車押金和違章押金，但用凹凸租車可以免除！不過前提是你的芝麻信用分得達到550分哦，只要符合這個標準就可以免押租車，不要太人性化。

拿到車之后，我和姐妹們便踏上了說走就走的旅程，一路上說說笑笑別提多輕松了，不過中途還是遇上點小插曲：租的車壞了。倒也不是不能開，就是方向盤有異響，我們都搞不懂怎么回事，又非常擔心，就馬上聯(lián)系了凹凸租車客服問他租車車壞了怎么辦。慶幸的是，凹凸租車這樣的大租車平臺客服響應非常及時，又有24小時道路救援，在我說明情況之后第一時間派專人來給我們換了一臺車，壞的車還回去修理，太感動了。

其實說到這很多人會擔心凹凸租車平臺的車輛品質(zhì)問題。我說句公道話吧，凹凸租車里都是私家車，平常車主肯定都有好好維護，在租給別人以前平臺也會做相應的安全檢查，我遇到的車壞了的情況應該只是個例。況且，凹凸租車的車輛保額很高，達到255萬，如果出行中發(fā)生意外，平臺也不會要求用戶去承擔保障理賠范圍內(nèi)的損失的，太讓人放心了。

經(jīng)過這次體驗，我和姐妹們都對凹凸租車的好感度提升了N個level，以后估計要成為他們家的�？土斯�哈。所以，有關租車車壞了怎么辦的問題，我的回答是：選大平臺幾乎不會出現(xiàn)這種情況，就算有，他們也會竭盡所能幫你解決。

(新媒體責編：syhz0808)