為推動(dòng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，做好新型冠狀病毒肺炎期間金融服務(wù)支持全面打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、狙擊戰(zhàn)，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，百年人壽山西分公司積極開展形式多樣的線上教育宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、依法維權(quán)意識(shí)，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處。

疫情當(dāng)前，百年人壽山西分公司全面引導(dǎo)下轄5家分支機(jī)構(gòu)因地制宜、充分利用現(xiàn)有的線上資源開展線上宣傳教育活動(dòng)，如：315宣傳周期間，分公司企劃與合規(guī)聯(lián)合制作315系列微海報(bào)、官微、調(diào)查問卷等，公眾號(hào)推送315宣傳“以案說險(xiǎn)”風(fēng)險(xiǎn)提示及合規(guī)知識(shí)普及，朋友圈推送條線315宣傳海報(bào)、機(jī)構(gòu)條幅小視頻，微信推送百年人壽線上服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查問卷、315知識(shí)普及調(diào)研，各機(jī)構(gòu)柜面布置、宣傳小視頻錄制、總經(jīng)理室接待日，普及保險(xiǎn)知識(shí)宣傳，同時(shí)助力消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

在宣傳周期間，百年人壽山西分公司積極參加山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)2020年3.15大型特刊《“凝聚你我力量 共享維權(quán)陽光”市場(chǎng)監(jiān)管�？�》宣傳活動(dòng)，講述公司消費(fèi)者與公司之間的服務(wù)故事，促進(jìn)“學(xué)保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)、用保險(xiǎn)”，弘揚(yáng)主旋律，體現(xiàn)正能量。

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