2020年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，百年人壽黑龍江分公司積極響應(yīng)銀保監(jiān)局、省行業(yè)協(xié)會(huì)及總公司的號(hào)召，于2020年3月8日組織召開了全省“3·15”專項(xiàng)視頻會(huì)議，會(huì)議統(tǒng)一安排并部署了“3·15”期間的各項(xiàng)工作。

會(huì)議過后，分公司及所轄機(jī)構(gòu)即刻啟動(dòng)職場(chǎng)布置，上下聯(lián)動(dòng)，緊扣“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”這一宣傳主題。確保全省所有機(jī)構(gòu)柜面做到統(tǒng)一懸掛“3•15”活動(dòng)主題條幅——以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)，統(tǒng)一擺放“3•15”宣傳易拉寶，同時(shí)總公司會(huì)統(tǒng)一將電腦桌面設(shè)置成權(quán)益保護(hù)主題桌面。

“3•15”期間，分公司運(yùn)營(yíng)柜面將不間斷播放“龍小保帶您學(xué)保險(xiǎn)”系列動(dòng)漫宣傳片，切實(shí)維護(hù)客戶權(quán)益。

針對(duì)“3•15”當(dāng)天活動(dòng)，分公司也做出了統(tǒng)籌安排。當(dāng)天將在職場(chǎng)1樓活動(dòng)大廳懸掛條幅、張貼海報(bào)等。同時(shí)各中支機(jī)構(gòu)根據(jù)各地市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署，結(jié)合本地實(shí)際，組織公司在主要街道或公司營(yíng)業(yè)職場(chǎng)內(nèi)外統(tǒng)一開展大型宣傳活動(dòng)，全面確保“3·15”活動(dòng)的順利進(jìn)行。

“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，是強(qiáng)化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范市場(chǎng)秩序、提升金融消費(fèi)安全意識(shí)的有力抓手，黑龍江分公司始終將客戶利益作為企業(yè)發(fā)展的重要條件，并不斷通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化等來(lái)滿足多樣化的客戶需求，發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟(jì)“助推器”功能，用躬身力行向社會(huì)公眾傳遞感動(dòng)與責(zé)任。

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