隨著消費逐漸復(fù)蘇,為了確保顧客用餐安全,3月18日,中國水餃餐飲連鎖企業(yè)喜家德聯(lián)合美團點評,運用科技手段進行數(shù)字化防疫,旗下沈陽地區(qū)的48家餐廳,正陸續(xù)在店內(nèi)張貼“安心碼”。顧客進店,只要掃碼就可以快速登記信息,領(lǐng)取證明自身健康的“暢行碼”,同時也能查看商家的防疫措施。“安心碼”幫助商家和顧客迅速建立雙向信任機制。

目前,喜家德餐飲將在沈陽地區(qū)實現(xiàn)“一店一碼”全覆蓋。顧客進店后,店員將引導(dǎo)顧客打開美團App或微信掃描“安心碼”,2秒確認信息,即可迅速完成實名登記。登記后,顧客就能看到餐廳按照美團“安心餐廳”的標(biāo)準(zhǔn),采取的一系列防疫措施,比如每天對就餐場所消毒、全員測量體溫并戴口罩、提供合理的桌椅距離等,這促使顧客用餐更加放心、更加安心。

同時,顧客還可以進一步申領(lǐng)疫情防控通行證明——“暢行碼”。“暢行碼”由中國電科與國家部委基于國家級大數(shù)據(jù)研發(fā)。用戶輸入個人信息后,與后方系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)資源池進行碰撞和比對就能得出查詢個人健康結(jié)果,一碼通行全國,便捷高效。
喜家德高級合伙人王桐彬表示,確保顧客用餐安全是我們最重要的責(zé)任。剛復(fù)工時,顧客信息是人工用紙質(zhì)表格登記,人力成本高而且效率低,更擔(dān)心交叉感染。后來在坐地鐵、逛商場時,發(fā)現(xiàn)到處貼了美團的“安心碼”,感覺很方便,就考慮在店里也貼這個碼。目前已經(jīng)在第一批復(fù)工的沈陽門店陸續(xù)張貼,后續(xù)也會推廣全國。
“安心碼”系統(tǒng)是美團面向政府和企業(yè)研發(fā)的公益項目,集登記追溯、商家防疫信息展示和個人防疫通行證明三大功能于一身。據(jù)統(tǒng)計,截至3月10日,全國生活服務(wù)業(yè)商家復(fù)工率為56.5%,餐飲行業(yè)復(fù)工率逾61%。在城市層面,沈陽、南京、廈門、揚州等全國率先使用美團“安心碼”等數(shù)字化防疫手段的城市,復(fù)工率均超過全國平均水平,呈領(lǐng)跑之勢。全國越來越多的商家借力大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的手段安心復(fù)工,迎接正在回暖的消費需求。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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