在當今的汽車市場，老牌車企不斷發(fā)力，眾多造車新勢力逐漸崛起，為了突破產能過剩的困局，以產品為主導的汽車市場發(fā)生了轉變，開始步入消費者主權的時代。面對日益增加的市場消費需求，汽車行業(yè)的創(chuàng)新服務擁有了更長遠的前景，互聯(lián)網背景下的汽車營銷戰(zhàn)場開啟了新一輪競爭。

作為老牌車企長城汽車旗下的新能源品牌，長城歐拉延續(xù)了扎實的技術基礎和成熟的銷售網絡，在互聯(lián)網營銷的新領域也彰顯了不俗的實力，加上配套的一體化服務，異軍突起在新能源領域大有可為。

品牌力與產品力平衡

長城歐拉是長城汽車探索新能源領域的先遣軍，也是進軍互聯(lián)網營銷的排頭兵，瞄準行業(yè)痛點，力求為消費者提供高質量的精品電動車，同時以用戶經營為核心，打造了直擊用戶內心的社群運營方式。長城歐拉不只改變了大眾的出行方式，更是傳遞了“不講究 不妥協(xié) 不焦慮”的生活方式，在打造國內首個電動車平臺——ME平臺后，以技術為ip組建了拉近用戶的創(chuàng)新社群“唯·ME營”，用技術歐拉的形象增加了用戶的粘性，匯聚了不同圈層的歐拉用戶，以花樣營銷的創(chuàng)新玩法，傳播了年輕活力的品牌力量，做到了以用戶思維與產品共同發(fā)展。在互聯(lián)網直播電商和短視頻風靡的時代，長城歐拉不拘泥于傳統(tǒng)的零售模式，在疫情期間開展了豐富的專場直播，解鎖了線上購車的另類打開方式。

全覆蓋式的用戶體驗

在造車新勢力的帶動下，汽車行業(yè)開拓了創(chuàng)新服務的新領域，結合互聯(lián)網運營思維，采用跨界合作等方式全面提升用戶體驗。長城歐拉得益于傳統(tǒng)車企線下銷售的資源優(yōu)勢，積累了豐富的服務經驗，結合線上與線下一體化的服務體系，將為消費者打造更周道的購車和用車服務。

長城歐拉在打通多個線上銷售渠道后，與多個社交直播平臺和行業(yè)知名企業(yè)合作，推出了線上的購車服務，結合疫情期間消費者的出行需求，適時推出了“零接觸”計劃，覆蓋了購車、咨詢、試駕等服務。為了讓歐拉車主放心用車，長城歐拉聯(lián)合全國經銷商提供了多項關懷政策，提供了延長保養(yǎng)權益、延長質保、遠程續(xù)保等措施，讓消費者安心度過宅居生活，從容不迫的迎接復工出行。不僅如此，長城歐拉全國門店也為消費者營造了安全健康的服務環(huán)境，定時測量服務人員體溫，并做好店面和車輛的消毒工作，更好的提升了用戶體驗。

在多元化的汽車市場中，長城歐拉在汽車營銷戰(zhàn)場中成功突圍，靈活多變的花樣營銷方式，影響了新能源行業(yè)，拓展了全新的發(fā)展機遇。

(新媒體責編：syhz0808)