由于疫情的持續(xù)沖擊，裁員節(jié)流已成為不少企業(yè)的無奈之舉。加之現(xiàn)在正值春招季，高達(dá)874萬名大學(xué)生即將走出校園，進(jìn)入職場。“就業(yè)難”、“實習(xí)難”成為高校就業(yè)市場亟待解決的社會難題。毫無疑問，疫情防控逐漸轉(zhuǎn)入下半場，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其是就業(yè)問題，已成為全社會迫在眉睫的大事。

　　此時，一家民企卻發(fā)布了一則逆勢擴招的消息——天九共享集團(tuán)將面向社會招聘各類人才共計8000人。是什么讓這家公司能有此底氣?帶著這個疑問，中人網(wǎng)采訪了天九共享集團(tuán)首席人力官范銳先生。

　　保障復(fù)工 創(chuàng)新推行“候鳥工作制”

　　疫情發(fā)生后，復(fù)工問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的一大障礙，這也將給很多企業(yè)帶來難以估計的損失。在這樣的危機之下，為確保全體員工的身體健康和人身安全，同時也為保障企業(yè)的正常發(fā)展經(jīng)營，天九共享集團(tuán)正式實行全員永久性“候鳥工作制”。

　　據(jù)了解，疫情期間，天九共享集團(tuán)所有員工在家辦公，不需要見面、集會、拜訪或接待客戶;其次，在疫情結(jié)束之后，繼續(xù)實行“候鳥工作制”，員工每周只需要公司坐班一天。

　　天九共享所實施的“候鳥工作制”，在世界范圍來說都是領(lǐng)先的，這不僅體現(xiàn)了天九共享在公司管理模式上的創(chuàng)新，也體現(xiàn)了公司給予員工更多自主權(quán)、打造天長地久幸福企業(yè)的企業(yè)愿景。

　　但同時，“候鳥工作制”也給人力資源的日常管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。作為一家以人為本的企業(yè)，人才是天九共享近30年持續(xù)發(fā)展的根本與源動力。以前大家都在一起辦公，面對面的溝通十分清楚明了，一句話、一個手勢都能清楚表達(dá)意思。同事之間可以快速達(dá)成共識或形成結(jié)論，高效且精準(zhǔn)。而現(xiàn)在，同事之間都是通過電話、即時通訊、協(xié)同辦公軟件等進(jìn)行溝通，如何保障效率，是人力資源工作面臨的難題，也是必須要達(dá)成的目標(biāo)。

　　保障效率 多項措施挖掘員工潛能

　　疫情發(fā)生后，封鎖、隔離、裁員、降薪等各種消息快速蔓延，再加上前期確診人數(shù)的不斷增加，都會給人們的心理造成極大的負(fù)擔(dān)，一丁點的異動都會引起恐慌。范銳向記者介紹，為了緩解員工心理壓力，提升在家辦公工作效率，天九共享實施了一系列措施：

　　1、集團(tuán)承諾，在疫情期間，不裁員、不減薪，與全體員工同呼吸共命運。

　　2、全力進(jìn)行疫情防控，力爭全員零感染，不給社會造麻煩，不給社會添負(fù)擔(dān)。

　　3、成立“員工關(guān)愛小組”，開通員工關(guān)愛熱線，對有緊急需求的員工給予關(guān)懷通道。

　　4、通過企業(yè)微信平臺，設(shè)立“員工每日健康狀況”匯報，實現(xiàn)對全員的每日健康狀況登記和匯總。

　　5、為保證“候鳥工作制”的辦公效率，推出“三清四會”，通過日清、周清、月清以及晨會、夕會、周會和月會，保證各部門員工工作上的通暢溝通與銜接。

　　6、推出全員化的“工作量核定寫實看板”，對員工的工作進(jìn)行目標(biāo)分解及量化考核，從工時、工作成果、專業(yè)貢獻(xiàn)度三個維度對員工候鳥辦公成效進(jìn)行有效監(jiān)督和評估。

　　7、全員參與月度五維績效考核。

　　·為每位員工設(shè)立合理目標(biāo)、月度責(zé)任書清晰可量化。

　　·通過民主互評拉動內(nèi)部協(xié)作。

　　·通過創(chuàng)新和團(tuán)隊貢獻(xiàn)識別優(yōu)秀人才。

　　·績效考核結(jié)果導(dǎo)向，打造努力付出就一定有回報的績效考核體系及組織文化，夯實過程管理。

　　這些措施的實施，獲得了天九共享全體員工、所有合作伙伴的一致贊譽。然而，要想這些好的措施持續(xù)有效地實行下去，離不開制度體系的支持。只有健全完善的制度體系，才能有效保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　保障發(fā)展 建立全方位的人力保障體系

　　組織的持續(xù)發(fā)展靠人，組織的效能提升源于每個人的自我管理能力，組織的文化就是每個員工的精氣神兒和骨子里流淌的血液。懷揣打造世界超一流人力資源管理機制的夢想，為確保“候鳥工作制”的順利推進(jìn)，全面支撐“自運行”的天九體系，天九共享集團(tuán)的人力資源工作重點從傳統(tǒng)的人力資源制度與流程制定向人力資源體系和機制的升級與優(yōu)化進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。

　　自集團(tuán)實施“候鳥工作制”以來，天九共享陸續(xù)優(yōu)化和升級了超過40余項人力資源方面的規(guī)章制度與流程，并創(chuàng)新性的提出“以數(shù)據(jù)為模型”、“以量化目標(biāo)為依據(jù)”的“組織賦能報告”，將人力資源的各項管理理念融入貫穿到業(yè)務(wù)鏈，實現(xiàn)人力資源工作的業(yè)務(wù)前置化。人力資源的工作重點也就從原有的后臺支持服務(wù)工作轉(zhuǎn)移到了中前臺的業(yè)務(wù)一線，并能隨時保持與業(yè)務(wù)同步和聯(lián)動。

　　具體來說，天九共享人力資源啟動了以下調(diào)整，有思路、有措施、能落地，并取得了初步成效。

　　(1)快速完善遠(yuǎn)程辦公的人力基礎(chǔ)保障系統(tǒng)。

　　(2)建立組織內(nèi)部溝通機制和工作制度，加強自我管理的意識和監(jiān)管機制，有效支撐組織運行效率。

　　(3)制定有效的管理工具，賦能組織和個人，從數(shù)據(jù)看人均效能和組織貢獻(xiàn)度。

　　(4)基于“候鳥工作制”的要求，快速提升組織和員工戰(zhàn)斗力。

　　(5)讓員工關(guān)愛切實有效落地，候鳥期間也可以在一起。比如：員工健康統(tǒng)計、解決實際困難、遠(yuǎn)程醫(yī)生在線診斷、與卿哥談心、全員女神節(jié)線上晚會等。

　　對此，天九共享集團(tuán)首席人力官范銳先生表示：“天九共享充分結(jié)合和考慮到在線化和候鳥化辦公的特點，全面梳理公司各項人力資源體系，本著高效、敏捷、務(wù)實的原則，將天九共享的人力資源管理制度打造成‘產(chǎn)品’，升級為‘精品’，以‘產(chǎn)品’的思維模式，將人力資源管理方案和流程嵌入到業(yè)務(wù)流程中去，這樣能更緊密地貼近業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，更好地推動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施，真正成為公司的戰(zhàn)略合作伙伴。”

　　結(jié)語：

　　疫情期間，國家出臺了一系列的政策，力求緩解或延后企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)和生存壓力，天九共享集團(tuán)也同樣面臨著困難和挑戰(zhàn)，但所有的挑戰(zhàn)中都蘊含著機遇，面對危機時，敏捷協(xié)同的組織將會更靈活，轉(zhuǎn)危為機的能力也就會更強。

　　正如范銳所言，“全體天九人誓在同心協(xié)力、同心同德、共渡難關(guān)。未來，建立超一流的人力資源機制，實現(xiàn)天九‘自運行’體系，是天九共享人力資源部門和所有天九人的終極愿景和目標(biāo)。”

　　受訪者簡介：

　　范銳先生，天九共享控股集團(tuán)首席人力官，兼任控股集團(tuán)人力資源中心總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)建立健全集團(tuán)人力資源管理體系，通過專業(yè)賦能，為業(yè)務(wù)部門提供管理支持，確保企業(yè)人力資源管理能夠支持集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要。

　　轉(zhuǎn)自：中國人力資源開發(fā)網(wǎng)

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