隨著電子商務(wù)的發(fā)展,近年來海淘成為了很多一二線城市女性的首選,據(jù)媒體報道,截止2019年底,中國大陸的海淘人數(shù)已超過1億,年消費(fèi)額突破了10萬億,中國已然成為世界上最大海淘消費(fèi)群市場。但是在很多客戶享受著海淘足不出戶,買遍全球的便利的同時,也遭遇著各種交易的糾紛和鬧心。因?yàn)楹Ｌ詫儆诳缇辰灰?加上流通環(huán)節(jié)復(fù)雜,在維權(quán)方面存在責(zé)任不清、程序復(fù)雜、成本過高等一系列問題,很多消費(fèi)者因此放棄維權(quán)而吃了啞巴虧。

據(jù)筆者調(diào)查,約有90%的客戶對海外商品的價格便宜、質(zhì)量過關(guān)、款式新穎等地方心動不已,但是也有超過57%的客戶遭遇過大大小小不同的糾紛,包括買到假貨、商品與商家描述不符、產(chǎn)品存在質(zhì)量問題、物流中存在遺失情況等,而超過半數(shù)以上的客戶最終選擇的“自己認(rèn)栽”�，F(xiàn)在比較主流的海淘方式一共有三種:第一種是找海外代購,第二種是在海外的官網(wǎng)購買再找轉(zhuǎn)運(yùn)寄回國,第三種是找海外的平臺。

第一種找代購的方式受到很多因素的影響,比如代購的時間、以及匯率風(fēng)險,而且因?yàn)闆]有一個正規(guī)的交易平臺,很容易出現(xiàn)代購收錢跑路的情況。

第二種找轉(zhuǎn)運(yùn)的方式因?yàn)閷儆诙喾焦餐瑓⑴c,經(jīng)常會出現(xiàn)貨物丟失的情況,而且因?yàn)榘�裹在海�?消費(fèi)者很難對丟失的產(chǎn)品進(jìn)行追查,最后只能不了了之。

第三種找海外平臺的方式相比前兩種會更加安全和便捷,因?yàn)槠脚_承擔(dān)了所有的采購、匯率變動、物流的風(fēng)險,產(chǎn)品會通過平臺直接送到客人手里。

現(xiàn)在比較主流的海淘平臺包括NET-A-PORTER,Selfridges等,今天筆者給大家介紹一個來自澳大利亞的時尚品牌集合網(wǎng)站,JSTUIO杰斯度全球時尚網(wǎng)(官方網(wǎng)址: www.jsaus.com,微信號:JSTUIDO杰斯度),該平臺網(wǎng)站總部位于澳大利亞悉尼,在悉尼有兩家實(shí)體店和一家倉庫,在國內(nèi)有多個辦公機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)倉庫,自16年成立以來一直致力于為全球華人客戶提供時尚類產(chǎn)品的供應(yīng),以其品牌全,產(chǎn)品多,性價比高,選款優(yōu)質(zhì),售后完善,在眾多海外華人中獲得了很高的聲譽(yù),在悉尼乃至整個澳洲都有一定的知名度。2020年,該購物網(wǎng)站正式進(jìn)入中國市場,將會給關(guān)注時尚品牌的客戶多一個選擇。

JSTUIDO杰斯度全球時尚網(wǎng)是一個深耕于時尚類產(chǎn)品的平臺,全自營模式,直接鏈接品牌與客戶,旗下獲得品牌授權(quán)的設(shè)計類品牌多達(dá)100多個。其中包括小眾服裝類品牌如CLOUD SEASON、Cottia、MACYMEEOY、LA FREEDOM、SOMEOTHERS,VEGA VESTURE、RUMIA,YPL等,澳洲本土品牌OZLANA、EVERUGG、VOLLEY、WOOLLY KIDS、EDGII、IEEY、OZWEAR等,手表配飾類品牌如Armani阿瑪尼、GENTLE MONSTER、LONGINES浪琴、STUIDIO GLAMOR、SEI CARINA Y、TISSOT天梭、WIND Y SEA等,小眾女包品牌如PINKO品高、HXXXXS、INCOMPLETE, IAM NOT等,此外如一些明星款,高端品牌SELF PORTRAIT、HERLIAN、CHARLIE LUCIANO、HOII、VIVI FREEDOM、SHEARERS、STILLSTILLSTUDIO、SLEEP OVER SLEEP、DEVIL BEAUTY等超多品牌,都可以在平臺上直接購買。

據(jù)平臺創(chuàng)始人,悉尼杰出女性創(chuàng)業(yè)者JOANNA介紹,杰斯度致力于將各種性價比高的、受到華人喜愛的海外品牌介紹給更多的客戶,可以讓大家真正足不出戶就能以一個合理的價格購買到自己喜愛的海外品牌。JSTUDIO杰斯度全球時尚網(wǎng)是在澳大利亞政府正規(guī)注冊,并且在中國有備案的平臺,可以直接放心購買。如果有任何購買問題可以隨時聯(lián)系在線客服或者反饋到售后部,他們將會對您進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)。因?yàn)橛兄�超過10年的電商背景,該平臺目前已經(jīng)完成了Pre A輪的融資,相信會在今后的華人電商平臺中占有一席之地。

筆者日前就JSTUIDO杰斯度全球時尚網(wǎng)對創(chuàng)始人JOANNA女士做了一個簡短的采訪,以下為部分采訪筆錄:

筆者:為什么在電商平臺如此多的情況下還選擇做一個時尚類購物平臺?

JOANNA:首先基于興趣愛好,其次基于客戶需求。時尚是一個超大的品類,而每個人對時尚的理解并不相同,我們的目標(biāo)客戶群體就是20-40歲之間的女性。根據(jù)客戶的需求把有熱度的品牌,整合在一起,讓大家根據(jù)自己的需求選購。這個需要包括價格區(qū)間,風(fēng)格品類等。而且我們會跟品牌合作,給大家?guī)�來更多的福利和性價比。與其說,我們是一個網(wǎng)站,不如說我們就是大家的衣櫥,不知道穿什么的時候來選一選,不知道買什么的時候,我們提供一些建議,能和大家成為朋友。

筆者:在這個網(wǎng)站上購物會不會有任何風(fēng)險?比如說產(chǎn)品丟失、質(zhì)量問題等問題

JOANNA:風(fēng)險,在哪里購物都有,不管找個人還是找平臺。但至少我們的風(fēng)險,不會來自于假貨,不會來自于售后,因?yàn)槲覀內(nèi)�自營,每個品牌都由我?guī)У倪x品部嚴(yán)格把關(guān)。每一單都會認(rèn)真對待,做好品牌和客戶之間的紐帶,很多人都說我是品牌女王,不如說我們每個杰斯度人都是合格的導(dǎo)購和售后,很多專業(yè)問題的處理,我們的團(tuán)隊都很棒。

筆者:和其他時尚類購物平臺相比較,JSTUIDO杰斯度全球時尚網(wǎng)有什么優(yōu)勢?

JOANNA:我們的優(yōu)勢就是優(yōu)質(zhì)品牌,產(chǎn)品可選性多,性價比高。不管是澳大利亞本土優(yōu)勢品牌,還是全球設(shè)計師品牌,我們都是品牌合作的模式,給到大家一個優(yōu)質(zhì)的性價比和服務(wù)。只要客戶來,就不會找不到滿意的商品。

筆者:目前JSTUDIO有多少用戶?您大概的期望值是多少?

JOANNA:其實(shí)我們很多規(guī)劃都是剛剛開始,用戶活躍度和復(fù)購率都是非常高,基本能達(dá)到60%以上的復(fù)購,也特別感謝大家的關(guān)注、分享和推薦。希望大家先來看一看,我的期望值上不封頂,就是越來越多的客戶,能跟我們成為朋友,有需要的時尚產(chǎn)品,第一時間想到來杰斯度。

筆者:作為女性創(chuàng)業(yè)者,你喜歡哪個角色更多一些?

JOANNA:嗯,我的簡歷上很多內(nèi)容,但我很享受“兩個孩子的媽媽”和“時尚買手”這兩個。因?yàn)槲沂桥��?媽媽是每個女人都會承擔(dān)的角色,我很享受跟兩個孩子在一起的時光。時尚買手這個詞,有很多的含義,承擔(dān)著責(zé)任,信任�，F(xiàn)在我們已經(jīng)從“自己是買手”,發(fā)展到了“買手供應(yīng)鏈”。這個角色的轉(zhuǎn)變,承載著更多人的責(zé)任,目前淘寶、天貓、京東、小紅書,還有個人海外買手中,有關(guān)時尚品牌的范圍,很多訂單都是出自我們公司,那我們致力于供應(yīng)和分享。接下來也會用我本身的角色,去帶動更多的人,成“買手”,成為“時尚分享者”。

筆者:您覺得女性創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢是什么?

JOANNA:首先我覺得,女性實(shí)現(xiàn)財富自由的方式,最公平的就是自我奮斗。這是近兩百年來,社會給與女性最大的公平和機(jī)遇。優(yōu)勢和劣勢不是絕對的,雖然女性天生感性,但正是因?yàn)檫@種女性的特性,相對男性,才更適合時尚領(lǐng)域的發(fā)展。而相對男性,女性在創(chuàng)業(yè)過程中要付出更多的堅定,來自內(nèi)心的對自己的肯定,來自家庭事業(yè)的平衡取舍,來自世俗的判斷。我們的代理客戶群體,也大多是女性,我們經(jīng)常一起交流,很多事情沒有對錯,唯有堅持,并不是創(chuàng)業(yè)的女性就是對的,不創(chuàng)業(yè)就是錯的。只是一些人,比如像我這樣的人,就恰恰趕上了這個年代,而做出了自己的一個選擇。無論是工作還是生活,重要的是,遵循內(nèi)心,愛你所愛,行你所行,聽從你心,無問西東。

筆者:我們觀察到平臺上除了購物功能外,還要一些其他的內(nèi)容?

JOANNA:是的�，F(xiàn)在都在講跨界,從這個角度上來說,JSTUDIO在澳大利亞算是走在前面的,我們有很多好玩的項目,包括直播、分享等項目,我們想給大家提供更多的可能性,有些人可能對自己的認(rèn)識并不完全,如果他們有興趣,可以加入到我們這個大家庭中,大家一起來接受時代給與我們這一代人的機(jī)會。

最后筆者還是提醒一下廣大的海淘消費(fèi)者,海淘時請認(rèn)準(zhǔn)知名有保障的大平臺或者代購,不要隨意找人,不然最后可能會落得錢財兩空。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)