2020年是創(chuàng)立水滴籌的第4個年頭，4年時間里水滴籌已經(jīng)成為行業(yè)中的標桿企業(yè)，成為互聯(lián)網(wǎng)大病籌款第一平臺。在升級進階的過程中，水滴籌發(fā)展遇見過瓶頸、也曾受到過質疑，但水滴籌始終堅持初心，以貼心的服務贏得了廣大網(wǎng)友的認可。

創(chuàng)立伊始，水滴公司創(chuàng)始人沈鵬就洞察到國內有許多大病家庭，因病貧窮，因無力承擔醫(yī)藥費而被迫放棄治療。為了滿足國人在健康保障方面的需求，沈鵬創(chuàng)立了水滴籌大病籌款平臺，并在平臺創(chuàng)立之初就提出了“零服務費”的理念，打破了大病籌款平臺收取服務費的模式。

對于所有互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺而言，優(yōu)質的服務和用戶的信任是平臺發(fā)展永恒的驅動力。面對互聯(lián)網(wǎng)眾籌領域經(jīng)常被詬病的透明度不高，信用度低的問題，水滴籌對平臺內部服務進行升級。

為了提升平臺的透明度，水滴籌對于平臺內所有的籌款信息進行了整理篩查，專業(yè)的信息審核員會對籌款人的信息進行審核，避免詐騙信息、虛假信息的出現(xiàn)。除了有專門的信息審核人員之外，水滴籌還與第三方監(jiān)督平臺有合作。水滴籌上籌款金額較大的特殊項目，會由第三方平臺進行審核鑒定。

水滴籌平臺信息審核要求嚴格，同時平臺的信息審核速度也非�？臁：芏啻蟛』I款平臺，雖然說也對項目信息進行審核，但審核時間較長，一般需要兩到三個工作日才可審核完成，這嚴重影響了籌款人的籌款進度。一般情況下，水滴籌籌款人信息會在籌款信息會在2～3個小時內審核完成，不會影響籌款人的籌款進度。如果存在信息異常的情況，水滴籌官方也會發(fā)短信加以提醒，提醒籌款人及時提交材料。

在4年時間里，水滴籌收獲了3億愛心用戶，以優(yōu)質的服務幫助無數(shù)大病患病家庭擺脫痛苦，它幫助含辛茹苦的父母，救治可愛的孩子;幫助走入絕境的丈夫，保住妻子的性命;幫助絕望無助的孩子，守護病痛中的母親…無數(shù)生命奇跡，在水滴籌中實現(xiàn)。光陰匆匆，還有許多感人至深的故事在水滴籌上演。

2020年只是水滴籌漫長發(fā)展路上的一個小節(jié)點，未來水滴籌會有無數(shù)個四年，平臺會以更多優(yōu)質的服務回饋社會，幫助更多大病患者家庭走出痛苦，迎接新生!

(新媒體責編：syhz0808)