享譽(yù)國際的“設(shè)計界奧斯卡”德國iF國際設(shè)計獎(iF Design Award)公布了2020年獲獎名單，華爾街英語與全球知名設(shè)計和用戶體驗解決方案公司EPAM Continuum就教學(xué)服務(wù)設(shè)計進(jìn)行合作的“城市教室”概念成功上榜，獲得了2020年度iF服務(wù)設(shè)計大獎。

自創(chuàng)立起，華爾街英語近半個世紀(jì)以來一直專注于為成人英語學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，這一宗旨促使華爾街英語在各項相關(guān)工作上不斷拓展升級，使得與全球知名設(shè)計和用戶體驗解決方案公司EPAM Continuum就教學(xué)服務(wù)設(shè)計進(jìn)行合作成為必然，而EPAM Continuum則是曾被財富周刊納入全球100家發(fā)展最迅速的企業(yè)，雙方優(yōu)質(zhì)合作，通過“城市教室”概念具像化展示學(xué)習(xí)社區(qū)的價值 。

“城市教室”這一項目旨在了解華爾街英語的用戶群體如何看待社區(qū)文化，對于華爾街英語提供的服務(wù)不斷變化的期望，而項目的核心目標(biāo)則是：創(chuàng)建一個由現(xiàn)有學(xué)員組成的華爾街英語社區(qū)，更好地引導(dǎo)更多的成人英語學(xué)習(xí)者。“城市教室”概念早前已經(jīng)在華爾街英語全國不同城市實行，基于“城市教室”概念的活動也收效良好，例如“超市購物” 、“烹飪DIY班”、“藝術(shù)展之旅”等。而由社區(qū)經(jīng)理主導(dǎo)的“交互式微信英語角”，在當(dāng)前線下實體活動無法開展的時期能很好地滿足學(xué)員互動的需求。眾多實際效果展現(xiàn)了華爾街英語對于創(chuàng)新解決方案、對學(xué)員體驗和服務(wù)工作的投入。

華爾街英語表示，“城市教室”概念不僅僅有益于華爾街英語學(xué)員，中心教職人員工作內(nèi)容的升級也使得他們更好地提升教學(xué)水平和質(zhì)量。不論是由員工帶動學(xué)員，還是直接引導(dǎo)學(xué)員，華爾街英語從學(xué)員反饋和實際需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新、升級學(xué)習(xí)配套，以更優(yōu)質(zhì)的“姿態(tài)”為更多成人英語學(xué)習(xí)者提供服務(wù)。

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