五一將至，不少市民即將外出旅游放松，安全、衛(wèi)生成為目前最受關注的問題。為了讓市民放心旅游消費，日前，在浙江省文化和旅游廳支持下，攜程聯合合作伙伴推出浙江人游浙江“安心游聯盟”，發(fā)布五大業(yè)務線系列“安心游”產品和服務標準，以及“五一低至5折”等促銷項目，以“高品質、高性價比、高保障”，加快推進旅游市場恢復。

同時，浙江省文化和旅游廳、湖州市人民政府、攜程集團主辦的浙江“安心游聯盟”落地暨“零零聯盟”成立儀式，將于近日在浙江安吉縣舉行，屆時浙江11個“0病例”、“0新增”的縣區(qū)，將聯合發(fā)起建立全國首個“零零聯盟”，打造浙江文旅市場復蘇的排頭兵。

目前，攜程已經上線首批1000多條浙江省內游度假產品，滿足市民各類需求，并推出智慧景區(qū)、私家團、度假酒店自由行、租車自駕游、房車游、親子戶外游、網約導游等浙江新玩法，讓浙江人以新的方式體驗浙江。

攜程副總裁王韋表示，當前旅游消費振興，最為重要的還是讓市民安心、放心、有信心走出去旅游消費。作為服務型企業(yè)，攜程最大的優(yōu)勢就是能提供高品質的產品并且確保服務體驗。“安心游聯盟”是攜程攜手產業(yè)鏈合作伙伴，從提升安全服務標準入手，激活旅游消費的最新努力，希望把浙江打造成為安心游的全國樣本省份。

據介紹，“安心游聯盟”和服務保障，覆蓋了跟團游、門票玩樂、自由行自駕游、租車、用車、當地向導等六大業(yè)務，涵蓋市民游客住宿、交通、餐飲、用車、導游、景區(qū)游覽等各類旅游需求，消費者通過攜程一個平臺就可以得到一站式服務保障。

具體來看，攜程聯合平臺上的旅行社伙伴，已經啟動“跟團安心游聯盟”。新上線的首批200多條帶有“安心游”標簽的浙江跟團游產品，確保“團隊車輛使用前每日至少消毒1次;司機、導游、所有團隊客人行程開始前需通過體溫檢測;司機、導游行中全程佩戴口罩;隨車配備客用消毒用品及測溫工具;行中團餐部分，實現分餐制，或為您提供公筷。”

“攜程主打‘新跟團’，在住宿、用車、餐飲、導游四大方面體驗全面升級，希望以高品質、高性價比提升疫情下旅游者的信心。”浙江區(qū)域產品經理介紹說，包括私家團、精致小團、5鉆高端游、定制團等，整合了本地玩法與優(yōu)惠價格，主打小團形式，確保用戶體驗。以在浙江主打的私家團為例，平均每團約2到6人，不與陌生人同團，專車專導，確保安全、私密，更適合家庭、朋友出游。

怎么安心“逛景點”?五一期間，超過500家浙江景區(qū)可在攜程上預約預訂門票，是“全國預約旅游第一省”。為了確保安全有序，防止游客聚集，攜程推出景區(qū)“安心游聯盟”和“景區(qū)防聚集服務規(guī)范”，全力支持景區(qū)“在線預約制”。主打嚴格執(zhí)行消毒、實施限流管控、人員體溫檢測、實名制認證、無接觸服務、售后退票無憂、醫(yī)護人員優(yōu)待、大數據防控預警、線上購票優(yōu)惠等9重保障。同時，攜程還提供了“秒入園”、“無憂退”、線下票機、語音導覽、分時預約等服務，幫助游客進行無接觸和預約購票，隨買隨用、快速出票、無需取票，隨時申請或自動退款。

在國內疫情穩(wěn)定后，租車自駕游因為自由、舒適、干凈、私密，成為疫情穩(wěn)定以來恢復情況最好的旅游業(yè)務之一，目前攜程租車預訂單已達去年同期的70%。攜程也聯合合作伙伴，在浙江推出“租車安心游聯盟”，包括五重保障：全車細致消毒防護、線上預定超值優(yōu)惠、門店人員健康檢查、無接觸式租車服務、大數據防控預警。攜程用車(打車、接送機、包車)“安心游”聯盟也有五重保障：佩戴口罩雙向守護、安心暢行用車特惠、車輛消毒安全防護、測量體溫健康出行、開窗通風空氣流通。

旅游專家預計，隨著跨省跨境旅游受限制，本地人游本地成為目前旅游消費市場的主力，原計劃國內跨省游、出境游的消費者，也將會越來越多愿意參加本地旅游。在線旅游平臺通過在產品創(chuàng)新、保障升級、價格促銷，將有利于讓市民有力地激活需求刺激市場復興。

(新媒體責編：syhz0808)