4月28日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。截至2020年3月,我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模達3.62億,占網(wǎng)民整體的40.1%。我國已有140多家網(wǎng)約車平臺公司取得了經(jīng)營許可,日均完成網(wǎng)約車訂單超過2000萬單。

受疫情影響,許多城市暫停了網(wǎng)約車的運營。在疫情重災區(qū),更多的網(wǎng)約車平臺組織司機為抗疫醫(yī)生一線抗疫人員提供相關(guān)服務。其中萬順叫車在疫情最嚴重的期間,在全國各地組織數(shù)千名司機為醫(yī)生提供接送服務,擔起了一個中國企業(yè)在國家危難時期的擔當。

隨著網(wǎng)約車市場的發(fā)展,網(wǎng)約車行業(yè)合規(guī)化進程加速推進,在競爭中催生出的運營模式也將百花齊放。從以上的數(shù)據(jù)中不難看出,未來網(wǎng)約車的使用頻次會更高,網(wǎng)約車平臺每天的日完成訂單也將是只增不減。這么多訂單數(shù)據(jù)背后,服務優(yōu)質(zhì)化的問題也將變得引人注目。在相同的出行、相同的費用中,用戶當然會選擇服務優(yōu)質(zhì)、司機熱情的叫車平臺。萬順叫車平臺,通過市場調(diào)研早就知道用戶的這一需求以及趨勢,隨即公司要求,在提供安全出行服務同時也要加強司機服務意識的建設,要將每一次提供的服務都做到極致。通過近段時間的反饋,用戶都對萬順叫車的服務都感到非常滿意,目前公司的訂單數(shù)也在快速增長。

(新媒體責編：syhz0808)