今年以來(lái)，為進(jìn)一步提升交通政務(wù)服務(wù)效能，最大程度地方便企業(yè)和群眾辦事，樟樹行政服務(wù)中心交通窗口優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全力打造便民利民服務(wù)“高速路”。

一是履行告知“一次清”、受理“一手清”、跨部門聯(lián)辦“一單清”的服務(wù)模式。實(shí)現(xiàn)對(duì)簡(jiǎn)單的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，服務(wù)對(duì)象在窗口即來(lái)即辦;對(duì)較復(fù)雜的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，服務(wù)對(duì)象一次在窗口交齊材料，由窗口實(shí)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，并做到辦結(jié)時(shí)限較法定時(shí)限縮減三分之二，如業(yè)戶需要辦件結(jié)果可由快遞公司送達(dá)辦事群眾。

二是實(shí)施行政審批標(biāo)準(zhǔn)化。啟動(dòng)了行政審批標(biāo)準(zhǔn)化改革，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)建立了適用于信息化規(guī)范管理、互聯(lián)網(wǎng)高效應(yīng)用的行政審批標(biāo)準(zhǔn)化體系。

三是實(shí)施審批服務(wù)首席代表負(fù)責(zé)制。首席代表常年坐廳窗口辦公，全權(quán)負(fù)責(zé)本單位行政審批服務(wù)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)審批和日常管理。

四是清理優(yōu)化事項(xiàng)辦理前置條件。取消了一批無(wú)法定依據(jù)、無(wú)現(xiàn)實(shí)必要、可通過事中事后管理取得的事項(xiàng)辦理前置材料，優(yōu)化了一批政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理材料的提交方式和辦理環(huán)節(jié)。

五是建立審批一站式服務(wù)平臺(tái)。整合設(shè)置了項(xiàng)目審批一站式、一條龍服務(wù)，對(duì)外公布項(xiàng)目辦理導(dǎo)航清單及流程圖、協(xié)調(diào)聯(lián)辦事項(xiàng)申請(qǐng)等服務(wù);對(duì)內(nèi)提供聯(lián)合辦理、實(shí)時(shí)監(jiān)察、催辦督辦等管理應(yīng)用，強(qiáng)化了對(duì)項(xiàng)目辦理全過程的服務(wù)管理。

樟樹市交通運(yùn)輸局運(yùn)管所：曾凡榮

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