2020年3月10日，百年人壽江西分公司理賠人員受理了一起理賠案件。當(dāng)日立即賠付了客戶理賠金，高效優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)獲得了客戶的高度肯定。

客戶丁先生是一名具有具有良好的保險(xiǎn)意識的客戶。2019年5月14日，通過電話銷售渠道為自己購買了消費(fèi)型保險(xiǎn)百年如意寶保險(xiǎn)保額45萬、百年附加如意寶保險(xiǎn)保額5100元共計(jì)保費(fèi)99元。2020年3月1日，客戶丁先生在上班途中騎電動車摔傷，導(dǎo)致左尺骨鷹嘴骨折，期間一直在江西省南昌市新建區(qū)人民醫(yī)院治療。就診期間，丁先生想起來2019年年中時(shí)通過電銷渠道所購買的百年人壽的保險(xiǎn)，于是向百年人壽江西分公司申請理賠。

2020年3月10日，百年人壽江西分公司理賠人員在接到客戶提供的理賠材料后，第一時(shí)間展開調(diào)查，經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)丁先生屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，依據(jù)條款約定賠付。3月10日，理賠人員受理該案件，當(dāng)日就獲得了總分公司批復(fù)，向丁先生支付理賠金。丁先生表示：非常感謝百年人壽。

一直以來，百年人壽都秉承著“關(guān)愛永恒”的服務(wù)理念，真正做到“以客戶為中心”提升客戶理賠服務(wù)體驗(yàn)，致力于為每一位客戶打造更好的保障計(jì)劃。百年人壽以誠信和專業(yè)贏得市場口碑，服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會，踐行“保險(xiǎn)讓生活更美好”的大愛理念。

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