“國際山地旅游日”由國際山地旅游聯(lián)盟發(fā)起設(shè)立，旨在喚起人們對保護山地資源、傳承山地文明的意識，增強人們對促進山地經(jīng)濟、造福山地民眾的責(zé)任，倡導(dǎo)積極、健康、向上的生活方式,營造優(yōu)良的山地旅游環(huán)境，推動山地旅游可持續(xù)發(fā)展。

2020年5月29日是第二個“國際山地旅游日”，在新冠疫情的特殊背景下，國際山地旅游聯(lián)盟與攜程集團，以線上形式共同主辦“疫情危機與山地旅游面臨的挑戰(zhàn)和機遇”主題論壇。本次論壇是2020開年的首場線上國際旅游論壇，旨在聚全球山地旅游業(yè)界之智，共同研討疫情危機給山地旅游及旅游領(lǐng)域造成的影響，探索疫后復(fù)蘇發(fā)展趨勢和機遇。論壇分為“專家見解與學(xué)術(shù)視角”、“行業(yè)觀點與思維碰撞”兩個板塊，采取主題演講+連線討論方式進行。本次活動得到了世界旅游及旅行業(yè)理事會(WTTC)、亞太旅游協(xié)會(PATA)、歐洲旅游協(xié)會(ETOA)、世界旅游聯(lián)盟(WTA)、中國旅游研究院等單位的大力支持。

 

國際山地旅游聯(lián)盟主席多米尼克·德維爾潘、副主席邵琪偉、秘書長何亞非，世界旅游及旅行業(yè)理事會(WTTC)總裁兼首席執(zhí)行官格洛麗亞·格瓦拉，中國旅游研究院院長戴斌，資深旅游專家魏小安，攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章，攜程集團高級副總裁李小平等行業(yè)專家、企業(yè)家參加了本次線上論壇，圍繞政策、環(huán)境、資源、科技、產(chǎn)業(yè)、市場等要素，就如何應(yīng)對新冠疫情危機影響，化危為機促進山地旅游復(fù)蘇等話題發(fā)表了主題演講。

亞太旅游協(xié)會(PATA)首席執(zhí)行官馬里奧·哈迪，歐洲旅游協(xié)會(ETOA)首席執(zhí)行官湯姆·詹金斯，法國薩瓦省議會副主席米歇爾·鮑瓦德，原世界旅游組織可持續(xù)旅游發(fā)展部主任尤金尼奧·尤尼斯，北京首旅集團董事長宋宇，貴州省文旅廳副廳長袁偉，TripAdvisor中國CEO劉驍舟，德國特里爾應(yīng)用科技大學(xué)學(xué)者周麗，中華戶外網(wǎng)總裁張海峰等政府代表、學(xué)者、企業(yè)家圍繞“應(yīng)對挑戰(zhàn)、把握機遇、攜手前行”與“山地旅游目的地疫后重塑與高質(zhì)量發(fā)展”兩個話題展開線上討論，探索山地旅游產(chǎn)品供給如何滿足新消費需求的思路、方式和舉措。

把握新機遇、適應(yīng)新模式、順應(yīng)新潮流

2020年是不尋常的一年。突如其來的新冠疫情給全球經(jīng)濟帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。旅游業(yè)作為勞動密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，高度依賴人員流動、現(xiàn)代交通和相關(guān)產(chǎn)業(yè)，是最易受到包括公共衛(wèi)生危機在內(nèi)的各類危機沖擊的產(chǎn)業(yè)之一。然而，機遇與挑戰(zhàn)共存，如何在危機中尋求新的出路對于整個旅游業(yè)的恢復(fù)振興至關(guān)重要。

作為國際山地旅游聯(lián)盟主席、法國前總理，多米尼克· 德維爾潘一直致力于積極推動中國與其他地區(qū)在旅游領(lǐng)域的對話合作，從“新冠疫情對全球山地旅游的影響與應(yīng)對”的角度提出了一些值得深思的觀點。他指出，此次疫情可以說是徹底改變了我們對旅游業(yè)的認知，在探索適應(yīng)新趨勢的旅游發(fā)展模式過程中，有幾個理念是至關(guān)重要的。首先應(yīng)意識到民族國家的重要性，各個國家要充分、合理地利用自身資源進行發(fā)展;其次，在日益復(fù)雜的國際競爭環(huán)境下發(fā)展旅游業(yè)需要有務(wù)實精神;第三，通過研發(fā)和創(chuàng)新推進全球化，實現(xiàn)資源共享與創(chuàng)新發(fā)展;第四，要積極推動區(qū)域合作，實現(xiàn)信息共享，推動經(jīng)驗分享。目前，全球旅游業(yè)正在加快轉(zhuǎn)型，應(yīng)把握新機遇，適應(yīng)新模式，順應(yīng)新潮流，有組織、有計劃的推動山地旅游多樣性、高質(zhì)量發(fā)展。

國際山地旅游聯(lián)盟副主席邵琪偉擔(dān)任中國國家旅游局局長多年，擁有豐富的旅游管理經(jīng)驗。在論壇中，他分享了疫后全球山地旅游恢復(fù)的幾點思考，認為疫后人們的安全觀、健康觀、旅游觀得以重塑，并對旅游提出了更新更高的要求，經(jīng)過疫情的檢驗，旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題也充分暴露，這提醒旅游相關(guān)機構(gòu)用更加科學(xué)理念方式去定位、規(guī)劃、管理旅游業(yè)，推動疫后全球旅游業(yè)包括山地旅游業(yè)的恢復(fù)。他代表聯(lián)盟呼吁各國政府及時制定旅游振興方案，提供優(yōu)惠貸款、稅收減免、航空折扣、消費減免等優(yōu)惠措施，為山地旅游業(yè)發(fā)展紓困解難，帶動各國疫后經(jīng)濟發(fā)展，也使旅游業(yè)發(fā)展為國際減貧事業(yè)持續(xù)作出貢獻。

世界旅游及旅行業(yè)理事會(WTTC)總裁兼首席執(zhí)行官格洛麗亞·格瓦拉是在抗疫中最早為旅游業(yè)發(fā)聲的國際組織負責(zé)人之一，她從GDP的增長、就業(yè)以及旅游開銷等多個維度剖析了旅游業(yè)對全球經(jīng)濟的影響，總結(jié)了近二十年來旅游界所遭遇的90種不同類型的危機。她指出，新冠疫情的沖擊或?qū)⑹谷�球旅行及旅游業(yè)流失約1億個工作崗位，造成三成左右的GDP收縮。因此，她認為，旅游業(yè)應(yīng)協(xié)調(diào)一致確保制定有效的全球措施，新興科技的應(yīng)用與保護措施的制定也可以加強游客對于“無縫旅行”的體驗。同時，公私部門應(yīng)加強合作并與公衛(wèi)專家一道制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以重建旅游者信心，對旅行及旅游行業(yè)的持續(xù)援助也至關(guān)重要。

“后疫情時期是一個再生的世界，一個全新的世界，全球化將被重新定義，山地旅游也會被重新定義”，國際山地旅游聯(lián)盟秘書長、前中國外交部副部長何亞非為論壇帶來了“疫情后山地旅游如何為經(jīng)濟復(fù)蘇服務(wù)”的思考。他指出，我們站在新的起點上，面臨新的環(huán)境、新的要求。國際山地旅游聯(lián)盟作為山地旅游領(lǐng)域唯一的國際非政府組織，愿與其他國際、國內(nèi)組織和山地旅游從業(yè)者積極合作、拓展思路，推動創(chuàng)新“山地旅游+ ”概念，開發(fā)出更多形象積極、內(nèi)容多元、當(dāng)?shù)鼗�、軟性化、且貼近生活與自然的山地旅游新項目、新體驗。

馬里奧·哈迪多年專注于推動往來于亞太地區(qū)及區(qū)域內(nèi)旅行與旅游業(yè)的可持續(xù)增長，價值和品質(zhì)的提升，此次論壇上以首席執(zhí)行官的身份代表亞太旅游組織(PATA)發(fā)表了自己的觀點。他認為，在此艱難時刻，各國相關(guān)從業(yè)者應(yīng)攜手努力、共克時艱，創(chuàng)建一個更具韌性，可持續(xù)性與負責(zé)任的旅游業(yè)。

發(fā)揮科技創(chuàng)新對推進疫后重塑的作用

現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展對旅游業(yè)產(chǎn)生了極大的影響。旅游業(yè)的發(fā)展離不開現(xiàn)代科技的創(chuàng)新推動,疫后更需要將"科技創(chuàng)新"與"旅游"進一步融合。當(dāng)前的旅游模式已經(jīng)越來越不能滿足現(xiàn)代人的需求,科技創(chuàng)新將為旅游業(yè)帶來不一樣的未來。

國際山地旅游聯(lián)盟副主席邵琪偉在演講中強調(diào)，要發(fā)揮現(xiàn)代科技在山地旅游恢復(fù)發(fā)展中的重要作用�？萍假x能文旅，利用現(xiàn)代科技是旅游業(yè)走出困境、振興發(fā)展的必由之路，要積極促進以“互聯(lián)網(wǎng)+”、“人工智能+”、5G應(yīng)用等為標(biāo)志的現(xiàn)代科技全面融入旅游的各個環(huán)節(jié)，達到事半功倍的效果。

攜程集團高級副總裁李小平帶來了攜程集團在旅游領(lǐng)域的思考。他指出，疫情會提振部分旅游產(chǎn)品的市場需求。以這次疫情期間以及逐步復(fù)蘇以來的情況看，生態(tài)旅游、康養(yǎng)旅游、戶外運動旅游、鄉(xiāng)村旅游及智慧旅游五個發(fā)展方向值得關(guān)注。

中華戶外網(wǎng)總裁張海峰也從技術(shù)方面就山地旅游目的地的未來發(fā)展給出了幾點建議。他認為，山地旅游目的地應(yīng)做好技術(shù)升級，提高產(chǎn)品的健康程度，打造綜合業(yè)態(tài)。同時，山地旅游目的地應(yīng)通過網(wǎng)紅IP集群支撐、有效營銷手段來進行多渠道的引流。

疫后恢復(fù)，供給側(cè)改革至關(guān)重要

新冠疫情使得人們的生活方式發(fā)生了改變，疫后廣大游客對山地旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)要求，對旅游的便捷、安全、舒適度要求將越來越高，對旅游的品質(zhì)化和優(yōu)質(zhì)旅游的要求將進一步凸顯。品質(zhì)化和中高端化將成為疫后旅游消費的突出特征，為此，建構(gòu)高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系，發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游是未來山地旅游從業(yè)者們的必修課。

國際山地旅游聯(lián)盟秘書長何亞非指出，后疫情時期，旅游者對山地旅游的期望值逐步增大，我們要積極地進行山地旅游項目端的供應(yīng)側(cè)改革，提供更多新型的旅游項目，以全新的視野對山地旅游以及它能附帶的各種產(chǎn)業(yè)作出調(diào)整，并根據(jù)不同人群的需要與游客的特點，提出內(nèi)涵和方式各式各樣的定制式的山地旅游項目。

作為全球最大的旅游市場，中國旅游業(yè)的復(fù)蘇牽動著全球的關(guān)注。作為研究中國旅游企業(yè)管理、旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的權(quán)威人士，中國旅游研究院戴斌院長就“中國山地旅游的疫后消費趨勢”方面做了深入研究。他認為，現(xiàn)階段，中國旅游業(yè)正在逐步恢復(fù)。據(jù)統(tǒng)計，五一假期期間，中國國內(nèi)旅游人次數(shù)同比已經(jīng)恢復(fù)到了53.5%，游客的出游半徑同比春節(jié)高出50%，這意味著游客不僅出去了，而且在目的地也更加活躍了。同樣，旅游消費正發(fā)生著巨大的變化，游客更加注重安全、健康、綠色、文明等要素。在進入防控性復(fù)工新階段以后，應(yīng)更加注重科技、文化和旅游的融合發(fā)展。旅游發(fā)展模式正在轉(zhuǎn)向“文化引領(lǐng)、科技支持、融合創(chuàng)新、主客共享”的新階段。此外，他還表達了對山地旅游市場的期待：“旅游相關(guān)從業(yè)者一定要堅持對旅游業(yè)發(fā)展的信心。山地旅游業(yè)態(tài)相關(guān)的旅游目的地或?qū)⒂瓉砀�大的機遇，相關(guān)建設(shè)者和產(chǎn)業(yè)運營商要下更大的決心，投入更多的資源去研究市場、研發(fā)產(chǎn)品。”

來自全球各大山地旅游目的地的旅游業(yè)者，也分享了各地的情況和對未來發(fā)展的預(yù)測。

“山地旅游尤其是中海拔山地疫后需要繼續(xù)加強自身的發(fā)展，那些擁有自然資源的、有自己故事的山地必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢。山地旅游的未來必須滿足一個要求，那就是質(zhì)量，”法國薩瓦省議會副主席米歇爾·鮑瓦德在連線討論中談到。

北京首旅集團董事長宋宇同樣就旅游業(yè)疫后高質(zhì)量發(fā)展表達了自己的看法：中國旅游處于一個消費轉(zhuǎn)型的階段，國內(nèi)游將成為新的旅游主流消費方式，自然游將成為新的增長點。山地旅游也將迎來新的增長方式，相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計和消費引導(dǎo)上需要更加貼近游客的需求。

貴州省文旅廳副廳長袁偉介紹了貴州作為山地旅游大省在疫后率先推動文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的系列舉措。他提到，貴州山地旅游資源豐富，擁有梵凈山、赤水丹霞、格凸河生態(tài)體育攀巖、壩陵河低空跳傘等成熟的山地旅游品牌。疫后山地旅游有更加廣闊的前景，也為貴州帶來了新的機遇，貴州將利用好山地旅游資源，推出更多山地旅游產(chǎn)品，滿足市場不同需求。

生態(tài)優(yōu)先，共謀可持續(xù)發(fā)展

可持續(xù)發(fā)展理論是當(dāng)今世界最科學(xué)、最廣為人們接受的發(fā)展理論，研究旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展對推動疫后社會經(jīng)濟復(fù)蘇具有重要意義�？沙掷m(xù)發(fā)展不僅僅是一種責(zé)任，還應(yīng)該被視為一種的機遇，我們都應(yīng)該參與到共建美好未來的行程中。

資深旅游專家魏小安以“防疫常態(tài)化與山地旅游”為題發(fā)表了自己的觀點。他認為在防疫常態(tài)化下，山地以其無限的拓展空間，自然可隔離的防疫條件，以及人類對自然、健康和文明的追求，山地旅游已經(jīng)被市場推向了歷史前臺。“這不是我們想不想做的問題，是我們必須做和怎么做的問題”魏小安強調(diào)。他認為未來山地旅游的發(fā)展需始終堅持“保護山地資源 傳承山地文明 促進山地經(jīng)濟 造福廣大民眾”這個宗旨，處理好山與樹、山與水、山與溝、山與路、山與神、山與民這6個方面的關(guān)系，綜合看待復(fù)合型山地綜合性推進，因地制宜、揚長避短，推動疫后山地旅游可持續(xù)發(fā)展。他特別提到，山地旅游要國際化，貴州在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游國際化方面在全國走的最早，“北歐四個國家在貴州建了四個生態(tài)旅游博物館，什么叫生態(tài)旅游博物館，現(xiàn)場一看就是四個民族的村寨”。

“旅游業(yè)很難回到疫情之前的正常狀態(tài)，而山地旅游很可能在這場疫情結(jié)束后成為游客的首選目的地。”鑒于此，原世界旅游組織可持續(xù)旅游發(fā)展部主任、原智利國家旅游局局長尤金尼奧·尤尼斯提出了自己的建議：高質(zhì)量的服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對于旅游業(yè)的未來發(fā)展至關(guān)重要，疫后應(yīng)以確保游客和當(dāng)?shù)鼐用竦慕】蛋踩珵橹?開發(fā)新的可持續(xù)性旅游目的地是有必要的，不僅可以滿足新的游客需求還能造福當(dāng)?shù)匕傩铡?/p>

攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章則認為，旅游發(fā)展應(yīng)平衡好與環(huán)境保護之間的關(guān)系。攜程作為國內(nèi)旅游業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，提供特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)國內(nèi)旅游愛好者和國際游客來到中國各地標(biāo)志性的目的地。開發(fā)與保護平衡，環(huán)境文化、社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展應(yīng)該得到完美的詮釋。

德國特里爾應(yīng)用科技大學(xué)學(xué)者周麗就山地旅游的可持續(xù)發(fā)展表達了自己的看法。她指出，可持續(xù)發(fā)展是經(jīng)濟、生態(tài)、社會三方面的共同發(fā)展，是一個非常宏大的目標(biāo)，需要政府、企業(yè)、個人各個層面共同努力才能實現(xiàn)。疫情之后，一方面要警惕“報復(fù)性反彈”對可持續(xù)發(fā)展帶來的不利影響，另一方面，旅游項目從規(guī)劃、選址、運營三個階段都應(yīng)充分融入可持續(xù)理念，尊重自然條件、遵守生態(tài)紅線、建立資源管理體系，轉(zhuǎn)變觀念，由看重游客數(shù)量轉(zhuǎn)為看重游客質(zhì)量，并在可持續(xù)旅游的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展生態(tài)旅游。

疫后可期，山地旅游市場前景廣闊

《世界山地旅游發(fā)展趨勢報告(2019)》由世界旅游組織(UNWTO)榮譽秘書長弗朗西斯科·弗朗加利發(fā)布。報告指出，2018年、2019年中國山地旅游產(chǎn)品的消費人次逐年增加。相較2018年，2019年同比增幅達到34.93%，全球山地旅游游客(過夜游客,包括國內(nèi)和國際游客)總?cè)藬?shù)達到12.2億 ，全球山地旅游總收入達到1.36萬億美元，山地旅游的增長速度已經(jīng)超過旅游產(chǎn)業(yè)的增長速度。疫情過后，2020年4月山地旅游關(guān)注度已達2019年同期一半以上水平,新興山地旅游市場后勁可期。

國際山地旅游聯(lián)盟主席多米尼克· 德維爾潘指出，山地旅游保障安全、豐富多樣等特質(zhì)將為疫后游客出游提供更多的選擇，滿足人們?nèi)找娑嘣�化的需求，未來前景一片大好。相關(guān)從業(yè)者應(yīng)該有組織有計劃的發(fā)展這項事業(yè)，不要浪費山地旅游的資源和福祉。

歐洲旅游協(xié)會(ETOA)首席執(zhí)行官湯姆·詹金斯在講話中談到,“由于受到新冠疫情的影響，大部分人被迫采取強制隔離措施呆在室內(nèi)，強烈的出游愿望為山地旅游目的地提供了新的機遇”。TripAdvisor中國CEO劉驍舟根據(jù)貓途鷹平臺的海量用戶點評數(shù)據(jù)進行分析：疫情時代山地旅游會成為全球旅游業(yè)率先復(fù)蘇的品類，是近期疫情緩和后旅行者們的熱門選擇。

總的來說，后疫情時代的山地旅游市場將加速成長，山地旅游業(yè)將成為全球旅游業(yè)復(fù)蘇的重要動力引擎。

尼泊爾國家旅游局(NTB)局長達南杰·雷格米博士、印尼巴圖爾世界地質(zhì)公園旅游發(fā)展局局長蘇亞薩、蘇格蘭凱恩戈姆斯國家公園CEO馬克·泰特、(社)韓中文化友好協(xié)會會長曲歡、韓國大學(xué)山岳聯(lián)盟主席韓尹石、國際民間藝術(shù)組織全球副主席陳平、重慶市南川區(qū)文化旅游委主任曾祥友、湖南省衡陽市南岳區(qū)文化旅游廣電體育局副局長楊易、黃山旅游發(fā)展股份有限公司副總裁兼投資中心副主任衛(wèi)超、長白山管委會旅游和文化體育局局長耿德勇等通過視頻寄語的方式送來了對2020“國際山地旅游日”的祝福，表達了他們的愿望和期待。2020年的“國際山地旅游日”承載了更多對過去的思考和對未來的期待。本次論壇發(fā)出了《山地旅游與健康同行》的倡議：在這個特別的時期，特殊的日子，我們共同呼吁人們走進山地、擁抱自然，體驗山地、感受美好，與自然為伴、與健康同行!

本次活動通過TripAdvisor中國、攜程微信小程序、騰訊新聞App、網(wǎng)易新聞直播，在海內(nèi)外進行了廣泛傳播，來自知名國際組織及旅游業(yè)關(guān)聯(lián)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)代表、專家學(xué)者、企業(yè)家超百萬人次參與觀看了線上直播，對傳遞山地旅游市場恢復(fù)的訊息，尋求山地旅游疫后發(fā)展新出路有著重要意義。此次“國際山地旅游日”的線上活動將對疫后復(fù)蘇與振興、山地旅游資源的保護、促進旅游業(yè)界間的國際交往與合作、產(chǎn)生深遠影響和積極作用。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)