2020 年，10歲的安能完成創(chuàng)業(yè)期到成長期的過渡，開始進入成熟期。

10 年前，安能首創(chuàng)加盟模式切入快運行業(yè)，這種模式算不算成功?總裁秦興華用了個比較文藝的形容，就像電影，怎么評價導(dǎo)演的作品好不好?既要看數(shù)字，也要看結(jié)果。

2020年6月1日下午，以“與十俱進”為主題的安能十周年云慶典暨戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)發(fā)布會在德清莫干山舉行。在會上，安能用十年發(fā)展回答了這個問題。

 

回首過往，經(jīng)風(fēng)歷雨，規(guī)模致勝，十年成就快運行業(yè)領(lǐng)頭羊

2010年，安能在上海注冊時，只有幾十名名員工和4條營運班車線路，十年過去，逐漸成長為目前國內(nèi)經(jīng)營規(guī)模體量最大網(wǎng)絡(luò)覆蓋最全的零擔(dān)快運網(wǎng)絡(luò)：員工20000多名、分撥總面積235萬平方米、網(wǎng)點用戶23000家，日均貨量峰值高達42883噸，領(lǐng)先行業(yè)第二名近8000噸的貨量。

事實上，自2010年成立之后，安能一直堅持貨量為王的市場打法，憑借加盟制的價格優(yōu)勢以及不斷涌入的資本支持，安能的貨量規(guī)模迅速擴充。僅僅用了五年多的時間，就走過了同行20年的發(fā)展道路，在2016年經(jīng)營規(guī)模和營業(yè)網(wǎng)點數(shù)雙雙超過了同行成為中國零擔(dān)快運之王，并且首次實現(xiàn)了經(jīng)營利潤，一時間風(fēng)頭無二。而加盟模式，也正在成為這個行業(yè)的玩家應(yīng)對市場高速變化的標準，跟隨者眾。

網(wǎng)點用戶數(shù)和點均貨量是加盟制物流企業(yè)達成貨量規(guī)模的兩大根基，圍繞規(guī)模為王的發(fā)展思路，安能在過去的十年里，始終強調(diào)用戶數(shù)建設(shè)，目前，安能的網(wǎng)點用戶數(shù)為23000家，比行業(yè)第二名多出5000家左右。在發(fā)展用戶數(shù)的同時，安能還設(shè)計了MiNi電商系列-小零擔(dān)系列-大零擔(dān)系列-定時達等多維度服務(wù)產(chǎn)品，賦能網(wǎng)點，為網(wǎng)點開發(fā)客戶提供有力支持。網(wǎng)點用戶數(shù)的建設(shè)和多維度產(chǎn)品設(shè)計，支撐起安能物流目前日均4萬噸的貨量，經(jīng)營規(guī)模遙遙領(lǐng)先競爭對手。

今年以來，雖然受疫情影響，安能用戶數(shù)拓展和產(chǎn)品建設(shè)的步伐卻并沒有停止，這也使得安能成為行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)恢復(fù)最快的企業(yè)。自2月10日開工以來，安能一方面響應(yīng)國家號召，做好各方面防疫措施，并為湖北和武漢開通救援物資綠色通道。同時，安能在行業(yè)內(nèi)率先開啟“云招商”，通過“直播招商+在線加盟”的模式，拓展自身網(wǎng)點用戶數(shù)。隨后，百世、壹米、順心等業(yè)內(nèi)企業(yè)紛紛效仿，零擔(dān)快運行業(yè)頓時掀起了一股“云招商”的風(fēng)潮。此外，3月以來，安能升級了大票零擔(dān)產(chǎn)品，通過切入大票零擔(dān)市場，提升網(wǎng)絡(luò)貨量，為網(wǎng)絡(luò)車線快速恢復(fù)運行提供貨量支撐。4月份，安能推出專線共生計劃，優(yōu)選全國1000條專線，通過對專線資金、場地、車輛、信息系統(tǒng)的賦能，與優(yōu)秀專線共同掘金大票零擔(dān)市場。

正是由于安能超強的應(yīng)變能力和強大的執(zhí)行力，讓安能能夠?qū)⒁咔榈挠绊懡档阶畹�，并迅速恢�?fù)了自身的產(chǎn)能——4月底，安能單日貨量峰值已經(jīng)恢復(fù)到42000噸，達到去年業(yè)務(wù)高峰期水平。

展望未來，做大做強，定制高端，誓做受人尊敬的物流企業(yè)

根據(jù)安能制定的五年規(guī)劃，安能要實現(xiàn)每年增長30%，五年達到日均貨量十萬噸的目標。然而，在安能總裁秦興華看來，安能今年年底就要實現(xiàn)單日60000噸貨量的戰(zhàn)略目標，而不能只滿足于每年30%的增長。具體要如何實現(xiàn)這樣的目標，秦興華為安能定制了三大戰(zhàn)略：戰(zhàn)略價值增長，產(chǎn)品差異化，總成本領(lǐng)先。在這三大戰(zhàn)略下，安能將展開六大王牌行動：圍繞戰(zhàn)略價值增長，安能將推出定價2.0版，穩(wěn)定流向包倉政策，實現(xiàn)政策的穩(wěn)定和可延續(xù);圍繞產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，安能將推出高端服務(wù)產(chǎn)品定時達(時效產(chǎn)品)和安心達(安全產(chǎn)品);圍繞總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，安能將重點打造專線共生計劃、車隊改革行動以及加快場地撤銷。

秦興華強調(diào)，2020年是安能從創(chuàng)業(yè)期到成長期，再到成熟期的一年，安能要通過業(yè)務(wù)、組織、文化的三場合一，來共同達成前面既定的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標，全國上下的安能人，要在既定方向確定的情況下，做到共同看見、共同行動、全面反饋，努力擺脫疫情影響達成今年的戰(zhàn)術(shù)目標。要高舉安能的五年規(guī)劃戰(zhàn)略，按照“一二四”的戰(zhàn)略規(guī)劃要求，全面建設(shè)健康生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，完善升級安能的以顧客價值增長、效率驅(qū)動、總成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)布局，來創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。

安能高級副總裁兼首席運營官祝建輝在現(xiàn)場發(fā)布了定時達和安心達高端物流服務(wù)產(chǎn)品。祝建輝說到：過去的十年，安能靠規(guī)模驅(qū)動規(guī)模，未來的十年，安能要靠品質(zhì)帶來規(guī)模。所以，未來定時達和安心達將成為安能的核心戰(zhàn)略產(chǎn)品，因為安能已經(jīng)從過去的追求規(guī)模擴張網(wǎng)絡(luò)的階段，走向了未來通過追求品質(zhì)來擴大規(guī)模的階段。過去的十年，安能依靠不斷的擴展規(guī)模，鑄就了一張業(yè)內(nèi)覆蓋最廣，細分顆粒度最密集的全國的物流網(wǎng)絡(luò)，這張網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國96%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但是目前只能服務(wù)一些中低端的物流市場。未來，安能要通過定時達改革和安心達的推出，提升整個網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)品質(zhì)，通過品質(zhì)奪取高端市場的貨量，進而繼續(xù)擴充整張網(wǎng)絡(luò)的貨量。

一直以來，受加盟制快遞的影響，客戶都認為加盟制的物流企業(yè)只能在中低端貨物的市場做同質(zhì)化競爭，安能要改變客戶這種刻板的印象，通過定時達和安心達的產(chǎn)品，讓客戶知道，加盟制的物流也能服務(wù)好高端客戶，與直營物流企業(yè)一樣安全準時省心，而且覆蓋更廣，時效更快。為此，從產(chǎn)品設(shè)計上安能也給出重磅承諾：

對于安心達而言，主要服務(wù)的是瓷器、玻璃、貴重家電等易碎品貨物，安能將會為產(chǎn)品提供獨立庫區(qū)、專人操作、專屬客服等全流程保障，以及高額保價服務(wù)，并且承諾，凡是發(fā)貨時選擇安心達的貨物，在運費上保持與標準快運持平，如果出現(xiàn)貨物破損，安能會全額賠付，讓客戶安心發(fā)貨。對于定時達而言，主要服務(wù)的是那些時效要求高的客戶，安能將會保障此類貨物優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送、杜絕留倉、實時簽收，同時承諾，定時達產(chǎn)品價格相比普通產(chǎn)品僅會多出兩分錢，如果在承諾的時間貨物沒有到達，將免除全部運費。

“公司兩款新產(chǎn)品的推出，絕不是為了更高的利潤，而是圍繞做受人尊敬的公司這一戰(zhàn)略，提升安能的服務(wù)，給客戶更好的體驗，帶給市場更安心、更準時和更高性價比的產(chǎn)品。”祝建輝介紹如是說到。

在本次慶典上，安能為工齡十年的老員工和老網(wǎng)點以及優(yōu)秀的合作伙伴頒發(fā)了榮譽獎杯，并為每人發(fā)了一張由純金打造的面單，以表彰這些自創(chuàng)業(yè)以來就和公司經(jīng)風(fēng)歷雨的安能家人們。在現(xiàn)場，獲獎的網(wǎng)點代表、員工和供應(yīng)商，紛紛回憶起十年來與安能經(jīng)風(fēng)歷雨并肩作戰(zhàn)日子。他們談到，安能成立十年來，多次面臨各式各樣的危機，但是最終在公司領(lǐng)導(dǎo)層的力挽狂瀾下，都能順利度過危機，轉(zhuǎn)危為安，并且在危機過后公司還會取得長足發(fā)展，因此有業(yè)內(nèi)人士把安能叫做快運不死鳥。此外，他們多次談到正是基于安能的長足發(fā)展，才能讓他們有發(fā)揮才智、施展自我的平臺，同時安能也給他們帶來了財務(wù)上的回報。

在發(fā)布會的現(xiàn)場，安能還與公益機構(gòu)寶貝愛藍天·精準捐衣達成戰(zhàn)略合作，此前，精準捐衣一直通過安能免費為全國各地運送捐贈衣物，此次，雙方進一步升級合作，安能將通過精準捐衣為新疆喀什地區(qū)葉城縣特殊教育學(xué)校定向捐贈10萬元，并免費捐贈一批衣物，這也是祝建輝所說的做一家值得社會尊敬的物流企業(yè)的具體體現(xiàn)。

 

從起步到追趕，從追趕到超越，從超越到領(lǐng)先，經(jīng)營規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)第一，服務(wù)水平大幅提升，安能用十年的時間成為名副其實的中國零擔(dān)之王。然而，所有的成績都屬于過去，10歲的安能此時又站在了一個新的起點，那就是，在零擔(dān)快運行業(yè)加速整合的趨勢下，如何順應(yīng)趨勢，擴大規(guī)模，提升效率，建設(shè)一個更加健康有序的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。從今天安能十周年云慶典上，或許我們已經(jīng)知道了答案，此時，十歲的安能，更像一個正值青春期的孩子，正在迎來自己快速成長、走向成熟的階段。用安能董事長王擁軍的話說：“這個年紀的安能，開始從少年走向成年，要學(xué)會如何用確定性迎接不確定的未來，因為我們不再莽撞。”

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