2020年4月2日早上9點(diǎn)，百年人壽泰安中支的客服柜臺(tái)電話響起，原來是昨日遞交理賠資料當(dāng)日理賠款到賬的客戶一早打電話來感謝理賠人員。李女士稱疫情期間得知自己患上結(jié)節(jié)性甲狀腺腫，雖然不是重大疾病但正值疫情期間,住院心情很沉重，這幾天疫情稍微解除，自己出院來遞交理賠資料，百年人壽理賠人員的理賠服務(wù)很周到并且理賠到賬很快，讓她感到十分的溫暖。

沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去，就如沒有一個(gè)春天不會(huì)到來。李女士2019年2月10日投保百年人壽臻愛倍至產(chǎn)品，附加安康保住院費(fèi)用和高診無憂保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)李女士是怎么也沒有想到自己會(huì)這么快用到保險(xiǎn)，疫情期間李女士身體不適去醫(yī)院檢查，結(jié)果查出結(jié)節(jié)性甲狀腺腫，李女士十分擔(dān)憂，疫情期間家里沒有任何收入來源，而自己又需要住院，這時(shí)李女士愛人提醒了她，“咱去年不是買了一份保險(xiǎn)嗎，問問能不能報(bào)吧。”李女士當(dāng)即給代理人打了電話，代理人聽說李女士出險(xiǎn)消息后接著撥打了公司的客戶服務(wù)電話95542給她報(bào)案;接到報(bào)案后，百年人壽的理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系了李女士，并讓她安心住院。李女士出院后一直在家休養(yǎng)，疫情稍微解除之后。便來公司遞交理賠資料，遞交資料時(shí)李女士說，在家休養(yǎng)很久沒出門了，今天一看真是春天了!

李女士一家在疫情期間沒有了收入來源，不幸的是在疫情期間生病的住院費(fèi)讓本就沒有收入來源的李女士家雪上加霜;但幸運(yùn)的是，李女士購買了百年人壽的保險(xiǎn)，也正是百年人壽的理賠款讓李女士度過難關(guān)。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)