2020年4月20日,百年人壽山西分公司發(fā)生了暖心的一幕,百年客戶孫女士將一面寫有“風(fēng)險無情,百年有愛,理賠快捷,服務(wù)專業(yè)”的錦旗送到公司,表示對公司理賠的贊揚和感謝。
孫女士于2016年1月份為其愛人張先生投保百年眾贏一號年金保險。2018年7月張先生檢查出結(jié)腸癌,經(jīng)過手術(shù)治療后恢復(fù)不錯。2020年3月份身體突感不適,立即前往山西省人民醫(yī)院進(jìn)行搶救,于4月10日凌晨去世。4月15日張女士委托其代理人將理賠資料交至運營柜面。接到材料后,理賠人員迅速審核,當(dāng)天予以結(jié)案。
客戶收到理賠款后親自攜帶錦旗至山西分公司,客戶連連感嘆:通過這次理賠我感受到保險的重要意義,就拿本次理賠來說,家人生病了要花錢,如果不是保險的話,我的家庭就會陷入困境。這次也非常感謝百年,第一時間主動上門送溫暖。4月15日提交材料,次日30萬理賠款到賬,這個速度我自己也想不到,這種保險公司才是大家應(yīng)該信賴的保險公司。
當(dāng)時的投保可能僅僅是未雨綢繆的種下一顆種子,但在百年積極的培育下終長成了參天大樹。在這春意盎然的4月,百年大愛,春暖花開。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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