6月13日16時46分許,沈海高速浙江臺州溫嶺出口處,一輛由寧波開往溫州的槽罐車發(fā)生爆炸,截至20時30分,已造成10人死亡、117人受傷,倒塌房屋內(nèi)有人員被困失聯(lián)。

事故發(fā)生后,中韓人壽高度重視,積極響應,第一時間成立應急小組,啟動突發(fā)事件應急預案,就事件采取以下措施:

1、啟動理賠綠色通道

設立專職理賠信息聯(lián)絡人員,開通24小時報案服務電話;出險客戶也可通過公司銷售人員、公司柜面、公司官網(wǎng)、微信公眾號、公司客服電話及當?shù)乩碣r電話等多種報案渠道進行報案;建立快速理賠通道,優(yōu)先處理因本次事故而發(fā)生的理賠。

2、取消定點醫(yī)院限制

客戶因本次事故導致的緊急救治,可不受定點醫(yī)院限制。

3、簡化理賠申請材料

簡化理賠流程,對此次事故出險客戶,減免提交保險合同、事故證明等理賠資料;經(jīng)政府部門確定因本次事故導致死亡的客戶,免交死亡證明資料。

4、取消藥品及診療項目限制

5、取消免賠額

對于有免賠額的險種,取消免賠額的限制。

我們在行動

目前,中韓人壽的客戶排查、理賠應急處置等工作正在緊張有序進行,截至發(fā)稿,傷亡名單中暫未發(fā)現(xiàn)公司客戶。公司將繼續(xù)關注事故進展,切實為客戶提供保險保障。我們對本次事故的不幸罹難者表示誠摯哀悼,衷心祈福此次事故的傷者能盡早康復。

(新媒體責編：syhz0808)