日前，楓葉出行迎來成立一周年。

“疫情發(fā)生以來，正在改變行業(yè)的格局，真正注重安全細節(jié)的出行工具逐漸成為主流選擇。” 楓葉出行CMO賀晴雪在接受人民網(wǎng)財經(jīng)采訪時表示，專注于中高端汽車租賃業(yè)務的楓葉出行，具備天然優(yōu)勢。

楓葉出行首席執(zhí)行官金曉磊則表示，隨著消費升級以及大眾消費觀念的轉變，特別是疫情期間用戶對衛(wèi)生、安全等方面的更高要求，汽車租賃行業(yè)或將面臨再一次的發(fā)展機遇。

 

楓葉出行北京公司

不斷升級平臺的服務品質

日前，艾瑞咨詢發(fā)布《疫情影響下的用戶消費指數(shù)報告》顯示，45.2%的消費者對于私家車添置、置換需求有所提升，尤其是隨著各地陸續(xù)復工復產(chǎn)，“上班族”的長距離自駕通勤、公務用車，以及雙職工家庭、二孩家庭對于“第二輛車”的需求，更是急劇增加。

另外，部分消費者“疫情期間用車”及“第二輛車”需求屬于過渡性的用車需求，對于是否真的要買一輛車仍有猶豫;還有很多消費者受到首付款不足、部分城市有牌照限制等因素的影響，短期內(nèi)無法買車。

業(yè)內(nèi)人士分析認為，今年受疫情影響，人們對私人空間的需求增長，在出行方面也更多追求獨立空間。

面對當前復雜多變的環(huán)境，作為一個新生品牌，不僅要有自己的產(chǎn)品競爭力，還需要具備敏銳的商業(yè)嗅覺。

“由于產(chǎn)品的市場定位，楓葉出行可以說彌補了中高端汽車租賃市場。”楓葉出行北京城市經(jīng)理宋賀舉表示，楓葉出行服務優(yōu)勢突出，可以為客戶提供更優(yōu)質、更安全的出行保障。

 

楓葉出行北京公司

“在特殊時期，要盡可能滿足客戶的用車需求，一定是要積極的站在用戶的角度思考問題。” 宋賀舉舉例稱，疫情期間，楓葉出行推出了零接觸、車輛消毒等措施，這種無接觸地服務方式不僅得到了顧客的理解和認可,也讓大家減少接觸，降低傳染風險。

基于疫情期間出行難等問題，據(jù)賀晴雪介紹，楓葉出行正不斷優(yōu)化運營和服務質量。除全面升級車輛清潔與消毒規(guī)范外，還推出了全程無接觸智能取還服務，升級車輛軟硬件配置，建立線下防疫網(wǎng)點，完善配備防疫物資等品質服務，為用戶帶來更多元、更高品質的出行服務體驗。

積極拓展中高端汽車資源

疫情之下，人們的消費方式悄然變化著。楓葉出行也在不斷調(diào)整以應對未來行業(yè)新變化和新趨勢。

在成立一周年之際，楓葉出行內(nèi)部提出了今年的發(fā)展目標：年底前，實現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模擴充至4億，汽車總量不少于1000臺，1年內(nèi)新車不少于90%，3年內(nèi)新車不少于95%，營收增長不小于300%，BBA車型不少于80%。

6月18日，受北京疫情影響，楓葉出行與寶馬授權經(jīng)銷商舉行了線上交車儀式。其余11個城市的寶馬授權經(jīng)銷商，按原定計劃向楓葉出行交付525Li，320i，xDrive25i三款寶馬車型。

 

南京交車儀式

“希望與寶馬開展更多的合作。”賀晴雪表示，楓葉出行今年會在資產(chǎn)規(guī)模上有成倍的突破，在租賃業(yè)務上也將陸續(xù)采購全新寶馬投入運營。第一批寶馬車輛的交付只是一個開始，后期還將有更多寶馬車型加入。

她表示，選擇寶馬有兩個主要原因一是看中其國際良好的品牌影響力，二是寶馬車輛出色的安全穩(wěn)定性能。

“寶馬車輛的駕駛者和前座乘客都可以體驗到高度的舒適性，長軸距和高車頂線條帶來的寬敞空間令后排乘客尤為受益。” 賀晴雪強調(diào)，無線充電或Wi-Fi熱點等實用功能進一步提高了移動舒適性，同時，醒目的乘客保護裝置讓乘員擁有安全感。

上述負責人表示，“楓葉出行一直在向全球知名同行如Hertz、Avis、Sixt等國際租車公司的業(yè)務能力及水平看齊，目標是成為中國境內(nèi)規(guī)模最大的經(jīng)營中高端汽車租賃的品牌。”

自駕游業(yè)務或成業(yè)績新增長點

據(jù)介紹，目前楓葉出行業(yè)務發(fā)展迅速，已經(jīng)在國內(nèi)20個中心及旅游城市設立了500余個服務網(wǎng)點，業(yè)務范圍覆蓋全國，包括新開辟的伊犁、廣州、杭州等地。

下一步，楓葉出行將以伊寧為伊犁自駕游中心，布局全州各重點景區(qū)及重要城市，并形成烏魯木齊——伊寧——特克斯喀拉峻景區(qū)——清源那拉提景區(qū)。

 

那拉提 5A級景區(qū) 網(wǎng)紅打卡勝地

值得一提的是，新疆作為楓葉第一個在全國同一省級行政區(qū)內(nèi)布局多個實體服務網(wǎng)點的區(qū)域。另外，自駕游線路，還支持異地取車還車。

“本次計劃投入車輛全部為寶馬品牌的車輛，并且那拉提景區(qū)將作為楓葉出行與新疆著名景區(qū)獨家合作進駐經(jīng)營試點景點。”該項目負責人表示，此次計劃將獨家投放寶馬品牌的車輛，預計7月將開放該地區(qū)的全面運營。

此外，君瀛資本旗下投資品牌楓葉出行與伊犁州文旅集團將共同出資成立合資子公司，注冊資本1億元人民幣。據(jù)介紹，雙方將共同深入的開發(fā)伊犁州以及新疆租車以及自駕游業(yè)務。

“在國際市場越是高端的汽車品牌，租賃滲透率越高。目前國內(nèi)乘用車租賃滲透率僅在3%-4%之間，根據(jù)預測模型核算，預計未來三年行業(yè)將保持20%的復合增速，前景非常廣闊。楓葉出行也將繼續(xù)構建更加‘高端、完善、多元’的產(chǎn)品服務體系，致力于成為汽車租賃細分市場的領導品牌。”賀晴雪總結道。(許維娜)

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