招手即停的出租車,作為我國主要的出行方式之一,極大的便利了消費者的日常生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)約車行業(yè)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟產(chǎn)物,更為消費者開辟了全新的叫車方式,讓出行變得更加智能。至此,出租車負責線下巡游,網(wǎng)約車負責線上接單,二者相輔相成,共同促進著出行行業(yè)的發(fā)展。然而,單一不互通的模式仍難以滿足日漸豐富的需求,出租車與網(wǎng)約車也積極求變:各出租車平臺紛紛開通線上叫車功能,兼?zhèn)溲灿诬嚺c網(wǎng)約車兩種角色;而網(wǎng)約車受制于司機資格、監(jiān)管運營等因素,打通線下模式遲遲難以實現(xiàn)。

那么,網(wǎng)約車能否攻克難點,完美融合巡游與網(wǎng)約兩種模式?又如何平衡兩者之間的發(fā)展?

針對市場困局,曹操出行率先交出了一張極具曹操風格的答卷:據(jù)記者了解,曹操出行走進海南省東方市,投放了一批純電動車作為運營車輛,在提供傳統(tǒng)巡游出租車揚招服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,依托“曹操出行”手機APP軟件提供網(wǎng)絡(luò)約車服務(wù),把“兩車融合”的全新發(fā)展模式引入東方市,并將于7月10日開展試運營。

曹操出行東方運營中心相關(guān)負責人表示,出租車與網(wǎng)約車,本應(yīng)沒有太嚴格的界限,都是為了滿足市民的出行需求而存在。出租車,加上了網(wǎng)絡(luò)在線召約功能,就是網(wǎng)約車。網(wǎng)約車,加上了線下?lián)P招功能,也就是出租車。兩者融合發(fā)展可以顯著提升出行效率,實現(xiàn)共生共贏。

在不懈的探索下,曹操出行的“巡游+網(wǎng)約”運營模式再一次升級了用戶的出行體驗。出租車空駛狀態(tài)下,可以接受揚招訂單,開始服務(wù)后,車輛立即向平臺上報訂單信號,曹操出行平臺顯示該車為“載客”狀態(tài),將不再向該車派發(fā)網(wǎng)約訂單。相反,出租車空駛狀態(tài)下,平臺可向車輛派發(fā)網(wǎng)約訂單,司機接單后車輛頂燈顯示“網(wǎng)約”狀態(tài)。

據(jù)記者了解,在此之前,曹操出行已在汕頭試點這一新模式長達一年多,廣受市民贊譽。此次為了讓東方市用戶更好地體驗新模式,曹操還上線了驚喜禮包:7月10日至7月23日,東方市全城實時叫車,單單享6折,最高優(yōu)惠30元,新用戶注冊還可享百元新人禮包!

為了保障城市的綠色出行,曹操出行在東方市投入運營的車輛均為綠色低碳的純電動車帝豪EV450,是吉利全新升級上市的高性能純電動車型,此款車型不僅乘坐舒適,而且符合城市綠色低碳的發(fā)展要求。

為了促進出行行業(yè)的有序發(fā)展,曹操出行加強了對運營服務(wù)質(zhì)量的管控,全部司機考核聘用,且必須通過執(zhí)業(yè)資格考試取得從業(yè)證書。同時,曹操出行還制定統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范,并定期對司機進行專業(yè)培訓,培訓內(nèi)容涉及儀容儀表、服務(wù)標準、商務(wù)禮儀、醫(yī)療常識等各個方面。

曹操出行作為B2C行業(yè)的領(lǐng)軍者,近年來的發(fā)展有口皆碑。記者相信,在曹操出行的不斷發(fā)展完善下,未來,網(wǎng)約車與巡游車并軌的全新模式將在全國各個地區(qū)落地開花,而曹操也將引領(lǐng)新一輪的出行服務(wù)全面升級。

(新媒體責編：syhz0808)