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科技賦能金融變革,薩摩耶?dāng)?shù)科成持牌金融機(jī)構(gòu)敏捷轉(zhuǎn)型有力推手

普惠金融與金融科技的結(jié)合,即數(shù)字普惠金融,成未來銀行業(yè)布局重點,薩摩耶?dāng)?shù)科賦能金融持牌機(jī)構(gòu)實現(xiàn)智慧運營,成為持牌金融機(jī)構(gòu)在新競爭格局中的有力推手和動能。

金融科技成為推動金融轉(zhuǎn)型升級的新引擎,推動金融發(fā)展提質(zhì)增效。其共享、便捷、低成本和低門檻的特征,與普惠金融天然契合,也使得金融科技成為促進(jìn)普惠金融發(fā)展的新機(jī)遇。薩摩耶?dāng)?shù)科憑借自身金融科技創(chuàng)新能力,不僅為持牌金融機(jī)構(gòu)開展普惠金融業(yè)務(wù)奠定技術(shù)前提,惠及更多“長尾客戶”,增強(qiáng)金融惠民服務(wù)能力,更通過持續(xù)創(chuàng)新能力,助力持牌金融機(jī)構(gòu)快速迭代、優(yōu)化服務(wù),實現(xiàn)以客戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以智慧運營為依托的敏捷轉(zhuǎn)型,為機(jī)構(gòu)內(nèi)涵式發(fā)展持續(xù)賦能。

金融科技投入不斷加注,政府出臺頂層規(guī)劃

近年來銀行業(yè)紛紛加大金融科技投入,2019年,工商銀行、建設(shè)銀行金融科技投入超過160億元,科技賦能大象起舞。隨著人民銀行發(fā)布《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021)》,銀行開始制定符合自身需求的金融科技發(fā)展規(guī)劃,快速推動金融科技的轉(zhuǎn)型。

《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021)》要求到2021年,建立健全我國金融科技發(fā)展的“四梁八柱”,以“創(chuàng)新、安全、普惠、開放”為基本原則,進(jìn)一步增強(qiáng)金融業(yè)科技應(yīng)用能力,實現(xiàn)金融與科技深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展。

金融科技作為推動金融轉(zhuǎn)型升級的新引擎、金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的新途徑、促進(jìn)普惠金融發(fā)展的新機(jī)遇、防范化解金融風(fēng)險的新利器,為金融發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新活力,正引領(lǐng)著行業(yè)新一輪的變革。

根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會《中國銀行家調(diào)查報告(2019)》顯示,銀行家最為關(guān)注的金融領(lǐng)域熱點問題除了金融科技外,便是普惠金融。通過金融科技賦能,不斷縮小數(shù)字鴻溝,能夠有效解決普惠金融發(fā)展面臨的成本較高、收益不足、效率和安全難以兼顧等問題,助力金融機(jī)構(gòu)降低服務(wù)門檻和成本,將金融服務(wù)真正融入到民生應(yīng)用場景。

而疫情的爆發(fā)也凸顯了銀行業(yè)數(shù)字化運營服務(wù)能力的重要性,未來普惠金融與金融科技的結(jié)合——即數(shù)字普惠金融——成為未來銀行業(yè)布局的重點。

薩摩耶?dāng)?shù)科賦能機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)對客戶需求劇變

客戶是基石,服務(wù)是核心,金融機(jī)構(gòu)已普遍形成“以客戶為中心”的經(jīng)營理念。而隨著數(shù)字化風(fēng)暴席卷全球,通過金融科技賦能,實現(xiàn)“以客戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型” 成為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)培育發(fā)展新動能、提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的必然選擇。

然而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時代背景下,客戶的金融行為和偏好可以說發(fā)生了“翻天覆地”的變化,客戶的金融需求日趨敏捷化、定制化、線上化、多元化,同時,具有高度成長潛力年輕客群呈現(xiàn)明顯的線上化特征和多元化、個性化的需求。

面對客戶需求劇變,薩摩耶?dāng)?shù)科憑借金融科技創(chuàng)新能力,賦能持牌金融機(jī)構(gòu)打造“千人千面”的客戶服務(wù)模式,在產(chǎn)品、營銷、風(fēng)控和運營等領(lǐng)域賦能持牌金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行“以客戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,對各類客戶群體進(jìn)行精細(xì)化管理、針對性地提供多元化解決方案、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)以提升客戶體驗。

薩摩耶?dāng)?shù)科通過金融技術(shù)的創(chuàng)新,幫助金融機(jī)構(gòu)深挖客戶需求,結(jié)合不同消費場景,拓展和創(chuàng)新金融產(chǎn)品場景化服務(wù),為客戶提供定制化、可實現(xiàn)的金融解決方案,并將高額低息、快速審核、極速到賬、純線上操作等特點植入產(chǎn)品服務(wù),提高客戶忠誠度和客戶粘性,助力持牌金融機(jī)構(gòu)贏得未來市場。

薩摩耶?dāng)?shù)科助推機(jī)構(gòu)內(nèi)涵式發(fā)展,優(yōu)化迭代敏捷響應(yīng)

面對新階段下數(shù)字普惠金融帶來的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用對金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控層面的發(fā)展提供了紐帶和支持。

薩摩耶?dāng)?shù)科以金融科技助力金融機(jī)構(gòu)搭建一整套風(fēng)險自動化、計算、識別的頂級風(fēng)控體系,實現(xiàn)審批路徑自動計算,無需人工干預(yù),通過綜合調(diào)用規(guī)則引擎、工作流引擎和外部信用系統(tǒng),實現(xiàn)貸款審批的全流程,打造業(yè)內(nèi)超一流水準(zhǔn)全資產(chǎn)生命周期的質(zhì)量管控。

同時,薩摩耶?dāng)?shù)科自主研發(fā)的量化風(fēng)險決策系統(tǒng),通過機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和規(guī)則引擎,實現(xiàn)自動化風(fēng)險樣本更新、自動模型更新、自動根據(jù)風(fēng)險和收益來選擇最優(yōu)的量化風(fēng)險決策,實現(xiàn)數(shù)據(jù)樣本、決策模型和決策邏輯的自動迭代。

薩摩耶?dāng)?shù)科也深諳金融科技的核心與本質(zhì),一直秉持對金融的敬畏之心,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求,決不碰觸業(yè)務(wù)紅線,堅持合規(guī)及有效使用新技術(shù)為風(fēng)控賦能,更合理地為持牌金融機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo),占領(lǐng)制勝高地。同時,依托大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用,以數(shù)字化智能化風(fēng)控打造持牌金融機(jī)構(gòu)核心競爭力。

疫情的爆發(fā)凸顯了金融業(yè)數(shù)字化運營服務(wù)能力的重要性,金融業(yè)務(wù)正向著場景化、移動化方向發(fā)展,薩摩耶?dāng)?shù)科以金融科技創(chuàng)新能力,助力持牌金融機(jī)構(gòu)打造智慧運營體系,提高核心系統(tǒng)的智能化、敏捷化、迭代化水平,提質(zhì)增效,為機(jī)構(gòu)內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)型持續(xù)賦能。

(新媒體責(zé)編:syhz0808)

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