在華北世茂社區(qū)，每一位物業(yè)的工作人員都日復(fù)一日地用心守護，以成熟豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗，將誠摯臻心融入到服務(wù)的每一個細節(jié)，與業(yè)主家人共同營造社區(qū)美好新生活。憑借溫暖人心的相知相伴收獲了諸多來自業(yè)主的感謝，每一面紅彤彤的錦旗都講述著不同的物業(yè)故事，但故事的主角有著共同的名字——世茂服務(wù)人。

1、危急時刻伸援手 贈送錦旗表感謝

2020年6月21日，青島世茂諾沙灣某業(yè)主母親急發(fā)高血壓，意識微弱，但此時業(yè)主在外，趕回需要2個小時。時間緊迫，業(yè)主聯(lián)系到管家韓雨秀，管家立刻上門查看況并撥打急救電話。秩序員朱家忱也立即趕到現(xiàn)場幫助120抬擔(dān)架，給業(yè)主拿衣服，鎖門，順利將業(yè)主送上120。管家韓雨秀乘坐救護車陪同阿姨去附近醫(yī)院，幫助掛號、買口罩、墊付救護車費等，一直等到業(yè)主從外趕回。7月8日阿姨身體恢復(fù)健康后，第一時間來物業(yè)服務(wù)中心送上錦旗。表示多虧了世茂服務(wù)工作人員的幫助，自己才能順利脫險，住在世茂社區(qū)讓她感覺到了溫暖和放心，對物業(yè)和工作人員表示真誠的感謝!

2、親自送醫(yī)暖人心，患難相助見真情

2020年4月，天津世茂生態(tài)城璟苑項目的客服主管趙亞松和管家劉穎收到了來自業(yè)主贈送的錦旗，原來該業(yè)主腳踝不慎扭傷，幾次到附近醫(yī)院想要治療，但都因為疫情原因，醫(yī)院暫時無法接診。業(yè)主嘗試著撥通管家劉穎的電話求助。趙亞松帶著劉穎開車送業(yè)主到稍遠的大醫(yī)院就診，幫助業(yè)主掛號、檢查、拿藥，并安全送回家中，業(yè)主非常感動，送來錦旗表示感謝，表揚物業(yè)服務(wù)真誠貼心。

3、用心用情彰初心，社區(qū)衛(wèi)士保安全

保定淶水世茂一渡青青小鎮(zhèn)的某業(yè)主為秩序部的員工送來錦旗，感謝他們的幫助將家中老人送醫(yī)治療。在2020年6月29日，因大雨原因該業(yè)主家中老人不慎滑倒，被秩序員發(fā)現(xiàn)，因家中無其他家屬在，秩序主管晚上10點多親自開車送業(yè)主到醫(yī)院進行治療，一直等家人到達后方離開，老人經(jīng)治療恢復(fù)良好，家人特此送來錦旗表示感謝。

世茂服務(wù)人每日與業(yè)主朝夕相伴、守望相助，不是親人勝似親人，紅色錦旗上鐫刻閃閃發(fā)光的榮譽是世茂業(yè)主們對服務(wù)的肯定，細致服務(wù)中的貼心溫暖正是世茂服務(wù)人的使命與追求。世茂服務(wù)華北區(qū)域?qū)⒅铝�為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，營造更美好的生活體驗。

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