近日，記者探訪了位于北京市朝陽(yáng)區(qū)的五方天雅互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)服務(wù)園(以下簡(jiǎn)稱五方天雅)。與大家固有印象里的汽配市場(chǎng)不同，五方天雅經(jīng)過(guò)多年的升級(jí)轉(zhuǎn)型，早已從單一的汽配市場(chǎng)升級(jí)為各項(xiàng)制度嚴(yán)格，集新車(chē)銷(xiāo)售、新零售企業(yè)落地、汽車(chē)美容裝飾、汽車(chē)維修保養(yǎng)、汽車(chē)精品和戶外產(chǎn)品銷(xiāo)售、汽車(chē)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公為一體的多元化發(fā)展園區(qū)。

 

 

五方天雅市場(chǎng)西側(cè)被規(guī)劃為新車(chē)4S店和新能源汽車(chē)體驗(yàn)交付中心區(qū)域，上汽通用凱迪拉克達(dá)世行4S店便在此“安家”。

 

這家威馬用戶中心是北京第一家威馬汽車(chē)展廳，據(jù)悉還有更多傳統(tǒng)汽車(chē)4S店和新能源汽車(chē)展廳將在此落戶。

 

 

與普通消費(fèi)品不同的是，汽車(chē)是重體驗(yàn)、重服務(wù)的大件商品，如果不是看到實(shí)車(chē)，很難達(dá)成最后交易，二手車(chē)更是如此。人人車(chē)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就將五方天雅作為提供線下服務(wù)的場(chǎng)地。消費(fèi)者可以到店選購(gòu)二手車(chē)，并當(dāng)面向銷(xiāo)售人員咨詢相關(guān)情況。

 

新入駐的京東京車(chē)會(huì)是電商布局線下汽車(chē)維修保養(yǎng)連鎖的代表之一，京東的門(mén)店分成了客戶接待、洗車(chē)、維修保養(yǎng)、鈑金噴漆等幾個(gè)區(qū)域，看上去井井有條。

 

在美國(guó)龍膜五方專營(yíng)店內(nèi)，技師們正在明亮的操作間內(nèi)給客戶的車(chē)貼膜。該店80后老板成杰告訴記者，在五方天雅門(mén)店不用操心環(huán)保檢查、防火檢查等，因?yàn)槭袌?chǎng)早就為商戶做好了相關(guān)工作，同時(shí)形成日常監(jiān)督，及時(shí)差缺補(bǔ)漏。商戶只需要安心經(jīng)營(yíng)，比在外面開(kāi)獨(dú)立門(mén)店省心多了。這家店的客戶很多都是來(lái)自老客戶轉(zhuǎn)介紹，成杰自豪地說(shuō)，北京80%特斯拉貼膜都是在這家店做的。

 

為防止火災(zāi)隱患，五方天雅設(shè)置了專門(mén)的吸煙室。如果有商戶被發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)內(nèi)或店內(nèi)吸煙，市場(chǎng)將對(duì)其提出警告，如果第二次發(fā)現(xiàn)會(huì)責(zé)令其停業(yè)整頓。

 

 

 

鑫康信達(dá)在五方天雅已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十多年，門(mén)店老板孫先生積累了一批忠實(shí)客戶。記者看到，門(mén)店墻上張貼了安責(zé)險(xiǎn)公示、門(mén)店消毒記錄表，此外墻上還張貼了車(chē)間管理制度、消防安全制度、安全生產(chǎn)制度、維修人員崗位規(guī)范、維修技術(shù)從業(yè)資格證以及各種維修設(shè)備使用規(guī)程等。另外在維修區(qū)域的一角，還展示了從故障車(chē)上拆下來(lái)的舊件，可以讓客戶一目了然。

 

 

五方天雅在環(huán)保方面非常重視，商戶進(jìn)行汽車(chē)維修保養(yǎng)產(chǎn)生的廢水會(huì)經(jīng)過(guò)處理再排放，固廢、危險(xiǎn)品會(huì)有車(chē)輛每天集中收集拉走處理。達(dá)世行還在市場(chǎng)建立了共享鈑噴中心，未來(lái)新能源汽車(chē)的售后可以在此為客戶提供鈑噴服務(wù)。封閉的鈑噴車(chē)間連接著一臺(tái)正在工作大型空氣凈化處理系統(tǒng)，廢氣將經(jīng)過(guò)多重處理在排到室外。

 

 

如今的五方天雅已經(jīng)發(fā)展為一家多元化、線上線下一體，可以滿足車(chē)主買(mǎi)車(chē)用車(chē)需求的汽車(chē)園區(qū)。

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