別人有困難了，就“搭把手”幫個忙，這是中國人的一種優(yōu)良傳統(tǒng)。如今，在世茂服務華北區(qū)域的社區(qū)里，正在全面開展“搭把手”行動，為業(yè)主開門、拎重物、攙扶老年人，真正的服務于業(yè)主。

門崗秩序員看到業(yè)主大包小包拎著重物回家，會主動上前幫助拎物品并送到家中;風雨中，看到業(yè)主沒有帶傘，會主動上前為其撐傘;上學、放學高峰期，秩序員負責交通疏通，校車接送等等。

“搭把手”行動不僅僅局限在日常幫助，當業(yè)主有需要時，物業(yè)工作人員都會伸出援手。2016年5月26日上午家住青島世茂國際中心13號樓某業(yè)主搬家，業(yè)主家具很多而且都是大件，在業(yè)主束手無責之際想到了管家，并向管家表示了自己現(xiàn)在的情況，管家接到業(yè)主電話后緊急聯(lián)系了秩序班長并召集人員趕到現(xiàn)場。在大家的共同努力下將家具都搬運到家中。業(yè)主看到滿頭大汗的管家和秩序員們，感動不已。特地從嶗山趕來送手寫的感謝信并表示物業(yè)工作人員服務用心熱情、讓業(yè)主有了依靠。

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世茂服務的“搭把手”行動不僅給與業(yè)主實質(zhì)性的幫助，而且了激發(fā)了秩序員現(xiàn)場為業(yè)主服務的熱情，深得廣大業(yè)主的認可與贊揚。

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