他們，每天重復著平凡的工作，過著或忙碌或簡單的生活，但就是在這些看此平平淡淡的日常工作中，總會發(fā)生一些讓業(yè)主感動的事情，溫暖著業(yè)主的生活。他們就是世茂服務(wù)華北區(qū)域的1001管家，是業(yè)主的貼心人。

1、陪伴是最真摯的守護

呼和浩特世茂海亮廣場11號樓某業(yè)主父親不慎在家中衛(wèi)生間滑倒，但業(yè)主不在家中，業(yè)主焦急地打電話與世茂服務(wù)管家聯(lián)系尋求幫助。管家范芙英、張建敏、張志鵬及時去家中查看，把老人攙扶到床上，并與業(yè)主聯(lián)系告知業(yè)主父親身體情況，貼心照顧老人一直等到業(yè)主到家，業(yè)主為表感謝業(yè)主特送來錦旗感謝三位管家。

2、細致是最周到的呵護

2020年7月3日，青島世茂國際中心某業(yè)主向管家趙慧贈送錦旗。管家趙慧自交房以來協(xié)助業(yè)主處理房屋維修問題，并在業(yè)主家裝修期間代為巡視家里的裝修情況及時反饋業(yè)主，讓業(yè)主非常放心;業(yè)主入住以后管家也主動詢問是否存在難題，多次幫業(yè)主處理大大小小的問題。業(yè)主對管家真情服務(wù)、盡職盡責的工作給予高度認可，特贈送錦旗表揚予以鼓勵。

3、高效是最理想的回應

青島世茂公園美地意墅灣業(yè)主費先生送來錦旗一面，感謝四期管家張雪瑩的熱心服務(wù)。2020年5月份因業(yè)主自家污水管斷裂問題聯(lián)系到了管家張雪瑩，張雪瑩耐心詢問了業(yè)主的情況，并到現(xiàn)場查看，協(xié)助業(yè)主尋找維修單位，幫助業(yè)主快速解決了污水管問題。有次，業(yè)主家需要搬貨物，張雪瑩得到這個消息以后，積極協(xié)調(diào)秩序同事幫忙搬運，關(guān)系較好的業(yè)主鄰居也提供了一輛皮卡車，幫助業(yè)主順利完成貨物搬運。張雪瑩在此期間表現(xiàn)出的熱心高效感動了費先生，業(yè)主覺得每次的求助管家都回應及時并積極協(xié)調(diào)推動，感動于物業(yè)的貼心服務(wù)，為了表示對管家的謝意，特地送來錦旗一面。

4、和諧是最美好的氛圍

天津世茂生態(tài)城尚苑某業(yè)主家中正在裝修，難免會有噪音影響了其他業(yè)主的休息生活，管家王金榮找到了業(yè)主和鄰居進行了多次溝通，盡量促成雙方都能滿意的解決方式，調(diào)和了鄰里關(guān)系，讓鄰里關(guān)系更加和睦，業(yè)主特送來錦旗表示感謝。

一面面錦旗，代表著業(yè)主管家們一直以來細致入微、盡心盡職的服務(wù)表示由衷的肯定和誠摯的謝意，不僅是一種榮譽，更是一種責任和動力，所有世茂服務(wù)人也將繼續(xù)竭力提升服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主提供更貼心的服務(wù)，共創(chuàng)更美好的世茂家園。

(新媒體責編：syhz0808)