他們,每天重復著平凡的工作,過著或忙碌或簡單的生活,但就是在這些看此平平淡淡的日常工作中,總會發(fā)生一些讓業(yè)主感動的事情,溫暖著業(yè)主的生活。他們就是世茂服務(wù)華北區(qū)域的1001管家,是業(yè)主的貼心人。
1、陪伴是最真摯的守護
呼和浩特世茂海亮廣場11號樓某業(yè)主父親不慎在家中衛(wèi)生間滑倒,但業(yè)主不在家中,業(yè)主焦急地打電話與世茂服務(wù)管家聯(lián)系尋求幫助。管家范芙英、張建敏、張志鵬及時去家中查看,把老人攙扶到床上,并與業(yè)主聯(lián)系告知業(yè)主父親身體情況,貼心照顧老人一直等到業(yè)主到家,業(yè)主為表感謝業(yè)主特送來錦旗感謝三位管家。

2、細致是最周到的呵護
2020年7月3日,青島世茂國際中心某業(yè)主向管家趙慧贈送錦旗。管家趙慧自交房以來協(xié)助業(yè)主處理房屋維修問題,并在業(yè)主家裝修期間代為巡視家里的裝修情況及時反饋業(yè)主,讓業(yè)主非常放心;業(yè)主入住以后管家也主動詢問是否存在難題,多次幫業(yè)主處理大大小小的問題。業(yè)主對管家真情服務(wù)、盡職盡責的工作給予高度認可,特贈送錦旗表揚予以鼓勵。

3、高效是最理想的回應
青島世茂公園美地意墅灣業(yè)主費先生送來錦旗一面,感謝四期管家張雪瑩的熱心服務(wù)。2020年5月份因業(yè)主自家污水管斷裂問題聯(lián)系到了管家張雪瑩,張雪瑩耐心詢問了業(yè)主的情況,并到現(xiàn)場查看,協(xié)助業(yè)主尋找維修單位,幫助業(yè)主快速解決了污水管問題。有次,業(yè)主家需要搬貨物,張雪瑩得到這個消息以后,積極協(xié)調(diào)秩序同事幫忙搬運,關(guān)系較好的業(yè)主鄰居也提供了一輛皮卡車,幫助業(yè)主順利完成貨物搬運。張雪瑩在此期間表現(xiàn)出的熱心高效感動了費先生,業(yè)主覺得每次的求助管家都回應及時并積極協(xié)調(diào)推動,感動于物業(yè)的貼心服務(wù),為了表示對管家的謝意,特地送來錦旗一面。

4、和諧是最美好的氛圍
天津世茂生態(tài)城尚苑某業(yè)主家中正在裝修,難免會有噪音影響了其他業(yè)主的休息生活,管家王金榮找到了業(yè)主和鄰居進行了多次溝通,盡量促成雙方都能滿意的解決方式,調(diào)和了鄰里關(guān)系,讓鄰里關(guān)系更加和睦,業(yè)主特送來錦旗表示感謝。

一面面錦旗,代表著業(yè)主管家們一直以來細致入微、盡心盡職的服務(wù)表示由衷的肯定和誠摯的謝意,不僅是一種榮譽,更是一種責任和動力,所有世茂服務(wù)人也將繼續(xù)竭力提升服務(wù)品質(zhì),為業(yè)主提供更貼心的服務(wù),共創(chuàng)更美好的世茂家園。
(新媒體責編:syhz0808)
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