定制轟趴館：以售后服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2020-08-31 09:44:22

來源：新浪網(wǎng)

定制轟趴館在銷售服務(wù)理念工作方面非常重視,把售后服務(wù)工作分成售前質(zhì)量控制、售中指導(dǎo)培訓(xùn)、售后跟蹤服務(wù)三個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)了售后服務(wù)有“檢驗(yàn)”向“引流”、由“服務(wù)”向“引流”的轉(zhuǎn)變,形成營(yíng)銷工作的良性循環(huán)。

定制轟趴館將售后服務(wù)作為市場(chǎng)開發(fā)工作的延伸,堅(jiān)持以人為本營(yíng)銷理念,實(shí)施“保姆式”差異化售后服務(wù)模式,為客戶構(gòu)建從場(chǎng)館選址、方案推薦到后期運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),從人員操作培訓(xùn)到全方位售后保障為一體的立體式服務(wù)體系;加強(qiáng)服務(wù)管理,按區(qū)域、按需求將轟趴館消費(fèi)者進(jìn)行逐一細(xì)化,分析客戶、產(chǎn)品需求特點(diǎn),采取多種有效有段加強(qiáng)與客戶溝通,及時(shí)掌握客戶需求信息�；跒榭蛻舴⻊�(wù)的同時(shí),主動(dòng)推送相應(yīng)的的信息,滿足客戶需求,以成本最低、客戶滿意度最高的形式推廣,從產(chǎn)品裝車、發(fā)運(yùn)、交付到安裝、調(diào)試、后期開店培訓(xùn)、管家服務(wù)、后期終端活動(dòng)策劃,全面納入售后服務(wù)流程,努力為用戶提供高水平、高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。

下一步,定制轟趴館公司將實(shí)施品牌服務(wù)戰(zhàn)略,堅(jiān)持“以信譽(yù)贏客戶,以服務(wù)促發(fā)展”的原則,持續(xù)深化“保姆式”差異化售后服務(wù)模式,打造“重裝”品牌,創(chuàng)新工作思路,不斷尋找發(fā)運(yùn)新模式,為企業(yè)發(fā)展增添新的動(dòng)力。

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