“soul崩了”又雙叒叕上熱搜了，記不清這是第幾次了。作為soul用戶，每次在熱搜榜上得知服務(wù)器崩了，匆忙打開app，卻發(fā)現(xiàn)它并無異樣。不止熱搜榜，搜索引擎輸入“soul崩了”，相關(guān)資訊居然有一萬多條，這不禁讓人疑惑：soul不是小眾軟件嗎，什么時候熱度這么高了?

不管是真崩還是假熱，每次soul登上風(fēng)口浪尖，都會引發(fā)一波老用戶的集體吐槽，有人說soul變味了，淪為了秀下限的狂歡地，也有人說soul打臉用戶，把靈魂交友玩兒成了互聯(lián)網(wǎng)騙術(shù)實戰(zhàn)營，還有很多人大喊“卸載”以表達失望，今天我們就對100位soul用戶發(fā)起了問卷調(diào)查，了解他們使用這款軟件前后的真實感受，以及繼續(xù)使用/已經(jīng)卸載的理由。

當(dāng)當(dāng)(29天souler，使用中)

當(dāng)當(dāng)是最近才玩soul的，前段時間soul合伙人惡意搞對手的新聞出來，她才第一次聽說這款軟件。聽起來不太年輕人，但她平時社交活動少之又少，上班跟同事嘻嘻哈哈，下了班跟室友一起做飯刷劇，好像也沒什么社交需求。

最近，當(dāng)當(dāng)兩個室友都有了男朋友，跟她一起玩耍的時間越發(fā)少了，這才驅(qū)使她下載了幾款社交軟件來玩。當(dāng)當(dāng)說她把熱門的幾款社交軟件都安裝了，最后只留下了soul，因為soul的匿名讓她沒什么心理負(fù)擔(dān)。

當(dāng)當(dāng)說玩soul以后才開始關(guān)注跟soul有關(guān)的言論，發(fā)現(xiàn)好多老用戶都在吐槽soul沒以前干凈了，瞬間廣場總能刷到打擦邊球的內(nèi)容，還有一堆自稱“北上廣深土著，坐擁豪車豪宅，在線卑微尋女友”的騙子。當(dāng)當(dāng)說她當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)這個問題了，只是因為她接觸soul時間短，沒有對比也就沒那么強的失望感。平時她最多也就刷刷瞬間，遇到會玩游戲的一起開黑而已，并不會傾注太多精力在上面。

當(dāng)當(dāng)還說，如果有更適合找對象的社交軟件，請推薦給她。

秋子(385天souler，已卸載)

秋子算比較資深的souler了，玩了一年多，發(fā)生過一些故事，也留下一些回憶。

秋子是在朋友推薦下玩的soul，朋友用這個軟件脫了單，強烈推薦他也試試，所以秋子一開始就是抱著找對象的心理下載的soul。因為有成功經(jīng)驗在前，秋子覺得只要自己主動點，肯定是能成功的。

下班時間秋子基本不回任何工作微信，除非情況特殊，但每一條souler的消息他都回復(fù)了，每天語音匹配的次數(shù)也都能用完。功夫不負(fù)有心人，秋子在soul遇到過兩次“愛情”。第一次，女孩跟秋子聊了兩個多月，soulmate都點亮了，最后因為要不要見面的事鬧掰了。兩人同省不同市，相隔不過半小時高鐵，秋子覺得既然聊得來不如見一面吧，女孩不同意。秋子說見一面是對雙方負(fù)責(zé)，感情進一步發(fā)展需要彼此信任，女孩這才說，并沒有要跟秋子進一步發(fā)展的意愿，每天聊天純?yōu)榇虬l(fā)時間。秋子這才如夢初醒，回想往昔，確實一直是秋子一個人主動，對方從來沒主動過。

第二次“愛情”說起來更可氣，秋子說。第一次是自己熱情過了頭，第二次對方倒也主動，結(jié)果加了微信才亮出底牌，是要給他推薦“一夜暴富”的項目。

兩次不愉快的交友后，秋子憤而卸載了soul。他說，別人的成功經(jīng)驗看來并不適合自己，況且那個用soul找到對象的朋友其實已經(jīng)重回單身了。

一念一葉(873天souler，已卸載)

跟秋子脫單心切不同，一念一葉屬于佛系用戶，從來不主動聊天，也不連麥視頻。

一念一葉開始玩soul是在高二的暑假，她把soul當(dāng)成了樹洞，一些不想跟父母朋友說的話，都寫在了瞬間里。后來高三學(xué)習(xí)任務(wù)重，一年都沒打開過soul，剛進大學(xué)沒朋友，因為孤獨她才又玩起了soul。

有人主動找她，她禮貌回復(fù)，沒人找她她也不找別人。她說soul比起社交軟件，更像日記本。跟一念一葉聊天中，我們發(fā)現(xiàn)這個女孩雖然年紀(jì)輕，卻非常成熟理性。我們問她為什么沒想著用soul擴展人脈或者脫單。她說，社交軟件上大家都帶著面具，連最起碼的真實都做不到，怎么可能走心。一念一葉還告訴我們，她在大學(xué)里已經(jīng)有朋友了，畢業(yè)前也沒有談戀愛的打算，她喜歡一個人自由自在的狀態(tài)。

我們問起一念一葉卸載soul的原因。她說，因為看到好幾起新聞報道被soul上認(rèn)識的人騙錢騙感情，雖然自己比較理性，但為了防止未來可能會有昏頭的可能，還是卸載得好。

小尾巴(1055天souler，已卸載)

小尾巴是我們問卷調(diào)查的souler里資歷最深的，她屬于最早一批用戶。小尾巴說自己之所以堅持用了一千多天，就是因為舍不得曾經(jīng)付出的熱情。不過讓她下定決心卸載soul也是因為年初soul合伙人惡意舉報對手的那則新聞。她說這件事讓她徹徹底底意識到soul不光用戶換了一批又一批，可能連運營它的人也更換了好幾批，怎么可能不變。

因為玩的時間足夠久，小尾巴說她深知soul有諸多不足，比如匿名之下方便了壞人肆意妄為，比如虛高的匹配度和聊不下去的尷尬，比如作為女性常遇到陌生人的言語騷擾等。但吐槽歸吐槽，她一直對soul抱著比較寬容的態(tài)度，畢竟它見證了自己的青春。

曾經(jīng)有一次，她給某位前任提起soul，結(jié)果沒多久就發(fā)現(xiàn)那位前任手機上也安裝了，還同時聊騷著好幾個小姐姐。后來她在某問答平臺上看到一條提問：“有對象的人玩soul是什么心理?”。她想了想，大概是帶著僥幸玩火的心理吧。

小尾巴說她找男朋友的標(biāo)準(zhǔn)之一就是，不能瞞著她玩約x軟件，公平起見，她也卸載了soul。

筆者按：

據(jù)統(tǒng)計，100位souler中繼續(xù)繼續(xù)使用soul的只有17人，剩下83位都選擇了卸載。其中59人因為對soul越來越“外表化”的現(xiàn)狀失望而卸載，21人因害怕遇到騙子而卸載，剩下3人因為沖動安裝后一直在吃灰而卸載。

選擇卸載soul的83人中，有一半以上表示社交需求依然存在，但會積極嘗試其它社交軟件。

其實通信技術(shù)高度發(fā)達的今天，社交跟衣食住行一樣尋常，但總有人在妖魔化社交需求。比如soul，本是一款基于匿名和內(nèi)容誕生的陌生人社交軟件，卻在資本和流量的挾制下，逐漸“快餐化”，追求盲目擴張，甚至利用軟色情博取眼球、刺激新用戶增長。雖然這種做法能在短時間內(nèi)獲得好看的新增數(shù)據(jù)，討得資本歡心，但放眼產(chǎn)品生命周期來說，無異是走向了崩塌的臨界點。

雖說資本世界信奉的是利益至上，但與用戶背道而馳的揠苗助長到底能持續(xù)多久呢?答案不得而知。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)