雙十一購(gòu)物狂歡節(jié),是指每年11月11日的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)日,源于淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),當(dāng)時(shí)參與的商家數(shù)量和促銷(xiāo)力度有限,但營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)超預(yù)想的效果,于是11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)的固定日期。雙十一已成為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事,并且逐漸影響到國(guó)際電子商務(wù)行業(yè)。

2014年11月11日,阿里巴巴雙十一全天交易額571億元。2015年11月11日,天貓雙十一全天交易額912.17億元。[1][2]2016年11日24時(shí),天貓雙十一全天交易額超1207億[3]。2017年“雙十一”天貓、淘寶總成交額1682億元。2018年天貓雙十一全天交易額2135億。

注意事項(xiàng)

從近年來(lái)國(guó)內(nèi)主要網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)展“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)情況來(lái)看,部分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者涉嫌價(jià)格欺詐、虛假宣傳、假冒偽劣、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為。因此部分消費(fèi)者逐漸看清個(gè)中貓膩,進(jìn)而更趨向于理性購(gòu)物。

小心騙子冒充賣(mài)家

眾多消費(fèi)者在“雙十一”瘋狂血拼的時(shí)候,騙子們也在摩拳擦掌。警方根據(jù)此前的網(wǎng)購(gòu)騙局,提出公眾最容易上當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié):一旦遇到網(wǎng)購(gòu)異常需重新付款或者退款、網(wǎng)店異常無(wú)法付款等情況,不要輕信所謂的客服,更不能直接按照對(duì)方要求轉(zhuǎn)賬匯款,一定要去官方網(wǎng)站核實(shí)清楚。

網(wǎng)購(gòu)警惕“虛假發(fā)貨”

“‘雙十一’網(wǎng)購(gòu)高峰期,因訂單量大、物流超負(fù)荷等原因,商家超出承諾的時(shí)間發(fā)貨,甚至提供虛假發(fā)貨信息,消費(fèi)者申請(qǐng)退貨卻遭拒絕的情形時(shí)有發(fā)生。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí),保留重要聊天記錄、購(gòu)物單據(jù)和訂單信息,有利于主動(dòng)維權(quán)。

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