今年雙十一來得要比往年更快，各大電商平臺都將雙十一活動提前到了11月1日，這對快運企業(yè)來說，挑戰(zhàn)也早早開始了。近日，安能物流開啟了“一級作戰(zhàn)”響應，在人、車、場等各方面加大了投入，以此來更好地應對旺季。

據(jù)安能物流介紹，今年雙十一，安能物流將會再次創(chuàng)造零擔物流行業(yè)的貨量新高峰。

 

面對如此龐大的貨量挑戰(zhàn)，安能物流必須做出更充分的應對，才能在貨量突破時有條不紊。為此，安能物流提前進入了“一級戰(zhàn)備”狀態(tài)，緊鑼密鼓地為雙十一備戰(zhàn)，以下是安能近期的作戰(zhàn)方向。

 

旺季讓利，為電商服務

 

安能物流目前擁有兩萬五千多家網(wǎng)點，可以說網(wǎng)點就是安能的血液，因此引導網(wǎng)點在雙十一期間更好地服務電商客戶及消費者十分重要，為此，安能物流針對MiNi電商系列產(chǎn)品（10—70公斤）推出一系列扶持政策，包括下調(diào)MiNi電商系列的區(qū)內(nèi)最低收費標準，降低價格費率等。

 

在物流快遞市場的漲價潮中，安能物流則舉全網(wǎng)之力讓利電商客戶，并通過“單票返利”等激勵政策，支持網(wǎng)點進一步加強對電商客戶的服務。

 

成立作戰(zhàn)指揮部，建立應對方案

 

近期，安能物流總部成立了雙十一作戰(zhàn)指揮部，并根據(jù)貨量預測情況，審核完善所有省區(qū)的雙十一應對預案，并直接負責全網(wǎng)資源的組織協(xié)調(diào)。

 

省區(qū)層面，則由各個省總擔任運營穩(wěn)定第一負責人，簽訂“旺季保證書”，統(tǒng)籌落地本省區(qū)內(nèi)所有分撥的雙十一保障措施，掌握區(qū)域運營動態(tài)，及時調(diào)配人、車、場資源，建立應急處置機制，處理突發(fā)情況，確保網(wǎng)絡運營穩(wěn)定。

 

加大人、車、場等資源部署

 

做好人、車、場等資源部署和調(diào)度，是快運企業(yè)備戰(zhàn)雙十一的關鍵。

 

據(jù)了解，安能物流從9月就開始針對旺季需求，多措并舉加大補員留人力度。比如各分撥出臺旺季補貼方案，提高操作單價、出勤激勵、內(nèi)部介紹獎勵等；提升一線操作員福利待遇，優(yōu)化生活保障，努力多招人，留住人等。據(jù)統(tǒng)計，為應對旺季需求，10月以來，安能新招聘員工超過5000人。此外，為增援雙十一，從8月開始，安能有計劃地安排全國“文攻團”到分撥一線學習操練，熟悉運營流程，為全員參與支援做好充足準備。

 

“車”方面，安能今年通過購買車輛，布局車線，加速貨物輸送，十月下旬，安能剛收到近百臺沃爾沃貨車。據(jù)悉，雙十一期間，安能累計新增運力將超過7萬噸。

 

“場”方面，安能有計劃地在全國規(guī)劃布局十多個分撥（其中南平、徐州、三明、莆田已開業(yè)），增設轉運操作場站；另一方面通過調(diào)研、統(tǒng)計、梳理，對現(xiàn)有分撥進行路由優(yōu)化、庫區(qū)細化、連通點新增等，進一步提升運營效率。

據(jù)了解，與往年相比，今年雙十一，安能在硬件的投入上，也加大了力度。根據(jù)產(chǎn)品特性和具體需求，目前安能已在超20個分撥中完成流水線的布局落地，以持續(xù)提高對電商客戶的服務能力。

 

據(jù)安能物流官方消息，前不久，安能高級副總裁祝建輝帶隊安能高管，兵分三路走訪了全國主要省區(qū)和分撥，并針對政策運用、運營穩(wěn)定、旺季應對、區(qū)域生態(tài)、網(wǎng)點需求等重點，與各省區(qū)管理層和網(wǎng)點伙伴，探討思維方式、行動路徑、落地方案和具體方法，為“旺季保衛(wèi)戰(zhàn)”吹響了嘹亮的沖鋒號。

 

安能物流相關負責人表示，安能的運營、網(wǎng)絡、客服等業(yè)務部門也全面聯(lián)動，通過管理下沉，提前盤點管控，為末端網(wǎng)點的旺季應對提供解決方案和應有的幫助，并強化管控，保證末端服務的時效和品質(zhì)。

(新媒體責編：syhz0808)