如果說收費(fèi)站是高速公路上的重要驛站,那么收費(fèi)服務(wù)窗口則是社會(huì)監(jiān)督和檢驗(yàn)收費(fèi)站服務(wù)工作的一面鏡子。高速公路收費(fèi)站作為服務(wù)窗口,不僅為服務(wù)人民群眾安全便捷出行提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的出行信息,切實(shí)履行“服務(wù)至上”的宗旨,弘揚(yáng)“社會(huì)正能量”也同樣展現(xiàn)了高速優(yōu)質(zhì)窗口的形象。

圖為:王先生向燈塔收費(fèi)站贈(zèng)予錦旗
10月28日,市民王先生將一面印有“溫情高速 拾金不昧”的錦旗送到了高速公路遼陽分公司燈塔收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的手中。原來,王先生在前幾日,不慎將裝有重要證件、票據(jù)、現(xiàn)金的手提包遺失了,多虧當(dāng)時(shí)工作人員發(fā)現(xiàn)了手提包,并聯(lián)系到王先生及時(shí)送還。
事情發(fā)生在2020年10月22日,當(dāng)時(shí)王先生開車經(jīng)過燈塔收費(fèi)站,去了一趟衛(wèi)生間,正當(dāng)在洗手之時(shí)接到了一個(gè)客戶電話,一邊接著電話一邊往出走,全然忘記了手提包遺落在了洗手池上,直到接到了收費(fèi)站一名工作人員的電話,王先生才晃過神來,原來自己丟失了手提包。

圖為:王先生手寫感謝信
回想當(dāng)時(shí)的情景,王先生說:“當(dāng)時(shí)腦袋‘嗡’了一下,并非擔(dān)心丟失多少現(xiàn)金,主要里面放著重要的證件和其他一些票據(jù),既然接到了電話心就放下了,應(yīng)該是遇見好人了!”。
在往返收費(fèi)站的路上,王先生心想一定要盡下自己的心意,當(dāng)他見到這位“好心人”時(shí),王先生說一看面相就是實(shí)在之人,在這位工作人員問過幾個(gè)問題確認(rèn)無誤后,立刻就將手提包歸還給了王先生,王先生對(duì)此工作人員的拾金不昧萬分感謝,隨之拿幾張現(xiàn)金想以此表達(dá)謝意,此工作人員再三拒絕了王先生,還誠懇的表示:“這些都是小事,站里的任何人都會(huì)這么做的”。在王先生出站路過窗口問其他工作人員這位“好心人”的名字時(shí),才得知原來這位“好心人”名叫——常曉波,是燈塔收費(fèi)站的一名工作人員。
歷經(jīng)此事,王先生感慨萬分,如今的社會(huì)雖然很復(fù)雜,但好心人依舊很多,他稱這種拾金不昧、不忘初心的精神一定要弘揚(yáng)。他也認(rèn)為這樣的好員工一定有一名好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng),王先生對(duì)燈塔站工作人員的行為贊賞不已。
拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是一個(gè)人高尚道德情操的體現(xiàn)。遼寧高速燈塔站收費(fèi)站員常曉波同志用自己的實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)了真善美、傳遞了社會(huì)正能量。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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