進入2020年第四季度，金龍客車開啟了“加速模式”。

10月以來，金龍客車大單頻傳，接連中標：浙江溫州交運集團、紹興公交、衢州公交集團、北京公交集團、遼寧沈陽地鐵巴士公交、本溪客運集團、山東泰安公交、安徽蚌埠市懷遠縣城鄉(xiāng)客運一體化新能源公交車訂單，以及浙江溫州市樂清公交訂單……據(jù)不完全統(tǒng)計，僅10月份，金龍客車的中標金額就超過了4.4億元。而在這令人艷羨的成績背后，是金龍客車全新品牌戰(zhàn)略以及市場、技術(shù)、產(chǎn)品等調(diào)整優(yōu)化與變革創(chuàng)新做支撐的結(jié)果。

 

夯實“骨骼”和“內(nèi)在脈絡(luò)”，建設(shè)美好出行社區(qū)

 

近些年，中國客車市場被“顛覆”、“轉(zhuǎn)型升級”、“重新定義”驅(qū)動變化。尤其是進入2020年，新冠肺炎這只“黑天鵝”飛來，無疑使得環(huán)境更加復(fù)雜，挑戰(zhàn)性更大。面對如此特殊的情況，車企唯有把握航向，凝心聚力，方能乘風(fēng)破浪、行穩(wěn)致遠。

8月26日，金龍客車舉行了“建設(shè)美好出行社區(qū)”2020年金龍客車品牌戰(zhàn)略云上發(fā)布會，正式發(fā)布了全新品牌戰(zhàn)略、智慧交通整體解決方案及全新的客戶服務(wù)品牌。無疑，這是金龍客車面對新形勢準確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變所采取的新舉措，率先提出新品牌、新產(chǎn)品、新服務(wù)多維度突破的發(fā)展路線，以現(xiàn)實性和前瞻性并存的新思路，為行業(yè)品牌革新、技術(shù)突破、服務(wù)升級提供了方向。

 

作為一家有30多年歷史的企業(yè)，金龍客車善于把握時代發(fā)展大勢，在與時俱進中贏得主動。從“時時領(lǐng)先，處處關(guān)懷”到“技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)領(lǐng)先”；從“金龍客車，通行世界”到“細微之處，專業(yè)之道”；再從“科技金龍，無限可能”到“創(chuàng)新前行，因您而動”……金龍客車不斷應(yīng)大眾美好出行需求改變品牌主張及戰(zhàn)略，引領(lǐng)著自身快速發(fā)展，也為品牌的進一步升級做好了鋪墊。

據(jù)悉，金龍客車發(fā)布的全新使命是：建設(shè)美好出行社區(qū)。金龍客車認為，美好出行社區(qū)首先應(yīng)該從科技到人性，交通工具的安全、舒適和環(huán)保只是門檻，而出行的便捷、健康和智慧體驗才是金龍客車追求的方向；其次，從線條到圓圈，以人的出行需求為原點，美好的出行社區(qū)就是美好的生活圈；再次是從區(qū)域到全球，金龍客車希望在全球有道路的地方，就有金龍車輛，讓全球的人都能體驗到美好的出行。

金龍客車全新愿景是：成為智慧交通系統(tǒng)的解決方案提供商。隨著萬物互聯(lián)和新城市的發(fā)展，智慧城市建設(shè)已是趨勢，而其中智能化交通就是最重要的基礎(chǔ)。作為中國大眾交通的參與者、創(chuàng)造者、引領(lǐng)者和負有社會責(zé)任的國企，金龍客車基于對行業(yè)的深入洞察與分析，將企業(yè)使命由“謀求大眾交通生活的安全、舒適、環(huán)保與便捷”升級至“成為智慧交通系統(tǒng)的解決方案提供商”。

金龍客車的全新價值觀是：RED。其中，R代表Reliable可信賴，只有做到組織可信賴，團隊可信賴，伙伴關(guān)系可信賴，產(chǎn)品及服務(wù)可信賴，才能獲得客戶的青睞；E代表Efficient高效，力求把事情一次做對；D代表Dedicated專注，金龍客車專注在智慧出行系統(tǒng)解決方案領(lǐng)域，用智慧科技的實力和工匠精神的信仰，專注建設(shè)更美好的出行社區(qū)。

全新品牌戰(zhàn)略體系的形成，意味著金龍客車不僅重塑了發(fā)展的“骨骼”，而且梳理了“脈絡(luò)”，為金龍客車注入了高速發(fā)展的新動能，并成功為金龍客車打開了新的發(fā)展空間。

促進技術(shù)與市場深度融合，加快推動產(chǎn)品全面向上

品牌無形，品質(zhì)有心。創(chuàng)新為舵，科技為槳。金龍客車在建設(shè)品牌的過程中始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，堅持創(chuàng)新在改革發(fā)展中的核心地位，把科技自立自強作為公司發(fā)展的戰(zhàn)略支撐，穩(wěn)扎穩(wěn)打、砥礪前行，不斷用技術(shù)豐盈產(chǎn)品，并深度貼合市場需求，用品質(zhì)與格局打造了“科技金龍”。

一直以來，金龍客車在客車制造、自動駕駛和智慧出行等智慧交通領(lǐng)域為客戶提供有競爭力、安全可信賴的產(chǎn)品、解決方案與服務(wù)，與生態(tài)伙伴開放合作，以為客戶創(chuàng)造價值為中心，圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，變革發(fā)展，從而推動著行業(yè)進步。

隨著金龍智慧公共交通整體解決方案和“龍悅”服務(wù)的推出，金龍客車實現(xiàn)了新突破，也更加堅定了客戶選購金龍客車的信心。

 

據(jù)了解，金龍智慧公共交通整體解決方案分為四大模塊：智慧公交、智慧站臺、智慧運營、智慧出行。金龍客車致力于把數(shù)字化、智能化的智慧交通帶給每個人，以客戶價值為核心，通過實施智慧公共交通全場景生態(tài)戰(zhàn)略，實現(xiàn)產(chǎn)品與客戶價值同步契合。

全新客戶服務(wù)品牌“龍悅”服務(wù)則主張：龍暢行、悅長伴。為達成這一服務(wù)目標，金龍客車作出了兩個承諾：152必響應(yīng)，724不打烊。152必響應(yīng)，是當車輛發(fā)生故障后，服務(wù)人員在15分鐘內(nèi)必須作出響應(yīng)，在服務(wù)半徑輻射的范圍內(nèi)2小時內(nèi)必須到達現(xiàn)場，實現(xiàn)高效處理問題；724不打烊，是金龍客車將提供7天*24小時全天候值守，服務(wù)隨時待命。

 

金龍客車用技術(shù)和服務(wù)的自我進化，促進了產(chǎn)品的全面向上，不僅實現(xiàn)了大單不斷，也因此收獲了一批忠實“粉絲”。也正是因為產(chǎn)品的不負眾望，才使得金龍客車在發(fā)展的道路上走得更加有底氣、有魄力。

品牌是夢想者的方向，市場是征服者的勛章。金龍客車秉承著對美好的追求，用先進的技術(shù)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)前行，推動著中國客車不斷朝“電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、輕量化”發(fā)展。未來，金龍客車將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動，堅守高品質(zhì)發(fā)展，以可信賴的企業(yè)文化，向著更美好的大眾出行夢鏗鏘前行。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)