根據國際知名機構Brand Finance發(fā)布的“2020全球最具價值品牌500強榜單”顯示，近10年來，全球品牌排行榜品牌價值總體增長了43%，而中國入榜品牌的總價值增速幾乎是榜單整體品牌價值增速的8倍。這其中得益于中國近10年來的市場發(fā)展趨勢：快速的城市化進程，創(chuàng)新技術推動制造業(yè)之智能化發(fā)展，以及消費者不斷增強的民族自豪感。

自2017年第一個中國品牌日成立以來，“中國品牌”展現了其強大的品牌價值，這其中就包括：專業(yè)能力、社會價值、發(fā)展韌性、及創(chuàng)新活力。2020年12月，由人民日報社主辦的第六屆中國品牌論壇在北京揭幕，來自多個行業(yè)的政企代表聚焦中國品牌建設發(fā)展的關鍵議題探討發(fā)聲。作為在衛(wèi)浴行業(yè)中加速崛起的中國品牌，恒潔也作為中國家居行業(yè)唯一代表入選了人民日報社“品牌強國計劃”和“2020品牌創(chuàng)新案例”，其發(fā)展經驗值得各行業(yè)關注。

回望中國品牌 20年發(fā)展 -- “恒潔經驗”打造家居行業(yè)中國品牌標桿

如何打造家居行業(yè)中國品牌標桿?恒潔集團首席執(zhí)行官CEO丁威表示：“得益于過去20年中國城鎮(zhèn)化進程帶來的消費升級，包括衛(wèi)浴行業(yè)在內的中國制造業(yè)獲得了長足的發(fā)展，但是真正能實現‘品牌價值’，依靠的是企業(yè)在戰(zhàn)略布局上的深層次思考。”

這其中離不開兩個基本，一個是品質，一個是創(chuàng)新�；赝�中國品牌過往20年的發(fā)展歷程，品質和創(chuàng)新共同推動了中國企業(yè)的成長，而在這樣的成長過程中，嚴控品質、技術研發(fā)，和智能創(chuàng)新的交互作用，為中國品牌建設迎來全新發(fā)展契機。以恒潔為例，整體的發(fā)展歷程可以總結為三個階段：奠定產品品質的基礎、打造研發(fā)技術的核心、抓住智能衛(wèi)浴的發(fā)展風口。

1998年創(chuàng)立之初，恒潔僅是以一家陶瓷潔具生產工廠，當時的衛(wèi)浴行業(yè)處于初級競爭階段，不同工廠的產品標準不統(tǒng)一。恒潔卻始終堅持工藝和品質的要求，歷經10年發(fā)展，夯實生產工藝，并掌握了領先設備的使用方法，奠定了良好的產品基礎。2008年金融危機過后，面臨國內外經濟形勢的變化，恒潔圍繞著產品技術的核心，挑戰(zhàn)虹吸式坐便器的3.5L節(jié)水極限，成為逆勢上揚的“奇兵”。而近現代衛(wèi)浴產品的技術變革中，恒潔則牢牢抓住了智能衛(wèi)浴的發(fā)展風口，實現彎道超車，重新定義“健康、便捷、舒適、安全”的如廁場景。

經過22年的發(fā)展，恒潔始終堅持嚴守質量管理和技術研發(fā)投入，目前已經擁有了五大品類協同一體化生產基地，全品類研發(fā)創(chuàng)新中心，總面積大于4000平方米的恒潔實驗室，得到國家CNAS實驗室、國家水效實驗室等諸多權威資質認可。同時，也憑借在制造和研發(fā)上的領先技術優(yōu)勢，多次積極參與國家行業(yè)相關技術標準的制定和修訂。

從潔具工廠到引領行業(yè)智能化發(fā)展標桿，“品質”與“創(chuàng)新”絕不是唯一的成功要素，還包括：通過“新國貨營銷”建立并加強與主流消費群體的溝通與情感鏈接，感知品質衛(wèi)浴新國貨的魅力;積極踐行企業(yè)社會責任，以專業(yè)之力回饋消費者。

作為衛(wèi)浴國產品牌的代表，丁威表示：“對恒潔來說，作為制造業(yè)一份子，就是要秉承‘恒于心，專于質’的品牌精神，肩負‘專注品質、持續(xù)創(chuàng)新、倡導環(huán)保，通過產品和服務致力于提升消費者的生活品質’的品牌使命，始終如一地做好衛(wèi)浴產品與服務。”

中國品牌未來 10年發(fā)展之路 -- “四個滿意”將成為最大競爭優(yōu)勢

近年來，中國經濟正加快形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，“擴大內需，促進消費”將成為主旋律，這讓中國各行各業(yè)對未來發(fā)展更充滿信心。未來10年，中國家居行業(yè)的品牌仍有長足發(fā)展空間。

那么，如何在未來走得更穩(wěn)，更遠?丁威認為：“我們首先要把握制造業(yè)本質、投資‘基建’：一方面要加大研發(fā)投入，以創(chuàng)新技術更好滿足用戶需求，驅動產業(yè)升級;另一方面通過培養(yǎng)、廣納、凝聚各類創(chuàng)新型人才，形成足以應對挑戰(zhàn)、把握機遇的創(chuàng)新體系。”由此可先，“創(chuàng)新”將依然貫穿恒潔的生產制造、技術研發(fā)、市場營銷、企業(yè)管理等全領域。而“客戶滿意、員工滿意、股東滿意、社會滿意”的“四個滿意”核心價值觀，則將會繼續(xù)成為恒潔未來10年發(fā)展的指路明燈。

客戶滿意 --  基于22年的發(fā)展基礎，恒潔先行一步挖掘中國家庭使用痛點，持續(xù)布局智能制造。未來，恒潔將繼續(xù)把前沿技術逐一落地，聚焦中國家庭衛(wèi)浴健康的細節(jié)問題，從實際使用痛點出發(fā)，解決中國家庭的實際需求，同時堅持在服務上發(fā)力，令客戶滿意的同時，更為行業(yè)開辟“新賽道”。

員工滿意 --  以人為本的管理模式，需要思考如何讓人才在企業(yè)內部享有充分的發(fā)展空間，對此，恒潔的做法是：一方面加大對人才的投入，招賢納士，通過培養(yǎng)、廣納、凝聚各類創(chuàng)新型人才，形成足以應對挑戰(zhàn)、把握機遇的創(chuàng)新體系;另一方面，扶持優(yōu)秀員工內部創(chuàng)業(yè)。“高靈活度的機制也更利于員工發(fā)展。”丁威表示。

股東滿意 --  對股東來說最為重要的莫過于“投資回報率”，而企業(yè)的轉型升級則是提高股東“投資回報率”的重要變量，也極大考驗著領導人選擇發(fā)展方向的眼光和企業(yè)的基本生存能力。轉型升級的過程并不是一蹴而就的，而是在提高客戶滿意度和員工滿意度的過程中不斷實現平衡，才能最終實現共贏。

社會滿意 --  從企業(yè)自身來看，企業(yè)社會責任是提升競爭力的重要途徑之一。一方面可以幫助企業(yè)實現經濟效益和社會效益統(tǒng)一，另一方面可以通過樹立良好的企業(yè)形象，獲得政府、市場、公眾的廣泛認可，并成為持續(xù)健康發(fā)展的沃土。未來，恒潔除了將繼續(xù)生產符合環(huán)保要求的產品，還將繼續(xù)依托其完善的服務體系，以專業(yè)傳遞品牌力量回饋社會。

丁威認為：“如果企業(yè)不能以人為本，技術、創(chuàng)新就是無源之水。價值觀不流于口號，而是通過適當的方式、方法、制度、流程，讓它落地。”未來，“四個滿意”的互相交織作用，將成為恒潔未來10年發(fā)展中的最大競爭優(yōu)勢。

在這個危與機并存的時代，戰(zhàn)略對于企業(yè)經營管理的重要性不言而喻。對于制造業(yè)而言，如何在產品、技術、營銷之間達成動態(tài)平衡，是所有企業(yè)獲得長足發(fā)展的重點，在家居行業(yè)的細分領域中，相比中國家電行業(yè)的千億級市場而言，中國衛(wèi)浴行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。如何抓住未來10年的“增長期”?丁威表示：“在過去的20年，恒潔通過產品的不斷提升，已經奠定了一定的發(fā)展規(guī)模，而下一步就是要進一步的夯實產品，并依靠產品來撬動市場。此外，還要堅持‘以人為本’繼續(xù)招賢納士，把人才當做投資，未來的中國衛(wèi)浴行業(yè)，依然大有可為!”

(新媒體責編：syhz0808)