今年受疫情影響，汽車市場(chǎng)一直都處于低迷的狀態(tài)，當(dāng)其他車企都在為提升銷量想盡辦法時(shí)，沃爾沃卻做到了逆流而上。沃爾沃汽車在中國(guó)大陸市場(chǎng)單月售出14，379輛，同比增長(zhǎng)14%，遠(yuǎn)超行業(yè)增長(zhǎng)近3倍。1-7月沃爾沃汽車在中國(guó)大陸市場(chǎng)累計(jì)銷售近8萬(wàn)輛。而消費(fèi)者對(duì)于“沃爾沃保養(yǎng)貴嗎?”這樣的疑慮，也在沃爾沃推出六大售后服務(wù)承諾之后煙消云散。

沃爾沃汽車最新推出“讓安全更周全”的服務(wù)理念，出發(fā)點(diǎn)就是希望讓車主在出行時(shí)能夠享受安心輕松的駕乘之旅，全方面真正感受到來(lái)自于沃爾沃汽車的貼心關(guān)愛(ài)。圍繞著全新的服務(wù)理念，沃爾沃在7月份推出了“零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費(fèi)取送車、超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè)、尊享代步車、全天候守護(hù)”6大貼心服務(wù)。

目前，沃爾沃是國(guó)內(nèi)第一個(gè)推出零件終身保的汽車品牌。零件終身保的意思就是：在符合特定條件的情況下，客戶自費(fèi)在授權(quán)經(jīng)銷商購(gòu)買并安裝的原廠零件，在車主未變更的情況下，享有終身零件保修權(quán)益。憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沃爾沃已經(jīng)獲得了諸多消費(fèi)者的信賴。

而免費(fèi)取送車服務(wù)，則為廣大車主解決了不方便出門時(shí)又想保養(yǎng)愛(ài)車的困擾。

到目前為止，沃爾沃取送車的服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)經(jīng)銷商，2020年上半年就已經(jīng)向?qū)⒔?4，000多車主提供了超過(guò)33，400次安全取送車服務(wù)，為廣大車主帶去了便利。同時(shí)，這項(xiàng)服務(wù)的客戶的滿意度和使用的次數(shù)均已超過(guò)行業(yè)的水平。

對(duì)于沃爾沃來(lái)說(shuō)，安全是最重要的事。一款車是不是足夠優(yōu)秀，不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的硬件上，也需要體現(xiàn)在平時(shí)用車的過(guò)程中。消費(fèi)者之所以喜歡沃爾沃，一方面是因?yàn)槲譅栁肿⒅匕踩�、車輛本身性能表現(xiàn)足夠好，另外一方面就是因?yàn)槲譅栁值氖酆蟊ｐB(yǎng)足夠優(yōu)秀。

如果說(shuō)以前，大家提到沃爾沃，想到的都是安全，但現(xiàn)在，還要再加上優(yōu)質(zhì)的售后保養(yǎng)服務(wù)。沃爾沃用自己的努力不斷提升用戶體驗(yàn)度，也正是因?yàn)檫@樣，沃爾沃在未來(lái)也將會(huì)發(fā)展的更好。

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