“挺開心的,感覺自己的努力與服務得到了肯定。”曹操出行司機邢飛高興地告訴記者,“沒想剛入職半年就有這樣的機會,非常感謝公司這次的活動。”邢飛所提到的活動,正是曹操出行在12月收官的第四屆曹操中國好司機挑贊賽。來自東莞的邢飛師傅憑借突出的業(yè)績和優(yōu)質的服務斬獲了“曹操中國好司機”榮譽稱號。

1月11日,記者受邀參加新能源網(wǎng)約車平臺曹操出行在�？谂e辦的媒體溝通會暨第四屆曹操中國好司機挑贊賽頒獎典禮。在會議現(xiàn)場,記者了解到除了邢師傅還有39位曹操司機,榮獲了“曹操中國好司機”榮譽稱號。

(頒獎典禮現(xiàn)場)

公開信息顯示,這已經是曹操出行連續(xù)第四年舉辦曹操中國好司機挑贊賽活動。此活動自舉辦以來,受到了廣大司機的一致好評,同時也在行業(yè)內形成了一股積極進取、良性競爭的挑“贊”風氣。

據(jù)曹操學院相關負責人介紹,本次比賽是面向全國數(shù)萬名曹操出行司機,結合司機業(yè)績、乘客滿意率、投訴數(shù)量等多項指標計算司機綜合得分,多方面考核司機工作能力,最終決出了40位曹操中國好司機、116位曹操城市好司機、10位感動曹操之星、34位曹操中國好隊長。而部分獲評曹操中國好司機榮譽稱號的優(yōu)秀個人出席了今天的頒獎典禮,接受表彰。

記者了解到,此次曹操出行在海口舉辦的曹操中國好司機頒獎典禮,更是邀請了眾多嘉賓以及媒體記者,共同見證曹操中國好司機的榮耀時刻。典禮之后,獲評“曹操中國好司機”的優(yōu)秀個人還將前往三亞,開啟五天四晚的優(yōu)質三亞海島游。

(曹操出行司機王義倫)

值得關注的是,在曹操中國好司機頒獎典禮中有一位司機連續(xù)三屆蟬聯(lián)中國好司機,他就是青島司機王義倫。在頒獎典禮中,王義倫還受邀進行了個人發(fā)言。發(fā)言中,王義倫表示,“能夠獲得這份榮譽,更多是來自于日積月累的用心服務,我認為一名合格的司機對乘客要做到溫和、耐心、細致,要善于從乘客的言語、神情中發(fā)現(xiàn)乘客的需求,并盡量主動去滿足乘客的需求,對乘客負責。”在談及個人優(yōu)勢,王義倫說“我的優(yōu)勢在于我是一名軍人,我有韌勁,我不服輸,永遠爭上游。”

近年來,退役軍人頗受網(wǎng)約車平臺青睞,軍人們在部隊中長期形成的紀律性和規(guī)范性,使他們更為契合網(wǎng)約車新政對司機的素質要求,部隊中更為嚴苛的駕駛技能考核也使出行安全有了更多保障。就記者了解,在曹操出行司機隊伍中類似王義倫這樣的退役軍人更是不在少數(shù)。

此外,記者了解到除了此次的競技比賽,曹操出行還設立了曹操家園關愛金及“曹操家園”司機俱樂部,給予平臺司機經濟和精神上全方位關愛。截至2020年10月底,曹操出行已經發(fā)放超90萬關愛金,補助了127個司機家庭。

網(wǎng)約車不僅僅是出行行業(yè),更是服務行業(yè),作為提供服務的主體,網(wǎng)約車司機群體更不容忽視。曹操出行不僅以競技方式提升司機整體服務水平,打造網(wǎng)約車司機的服務樣板,還能從方方面面關懷司機群體,此舉值得點贊。

(新媒體責編：syhz0808)