“互聯(lián)網(wǎng)+”攪局,傳統(tǒng)企業(yè)入局,新零售模式?jīng)_擊……直銷企業(yè)正處于市場(chǎng)份額減少、業(yè)績(jī)下滑的尷尬境地。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年直銷行業(yè)幾大巨頭業(yè)績(jī)均出現(xiàn)下滑,2017年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)仍然乏力。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,與市場(chǎng)成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)直銷市場(chǎng)仍大有發(fā)展空間。直銷企業(yè)應(yīng)該邁好“產(chǎn)品+形象”兩條腿,通過加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),樹立良好的行業(yè)形象等方式,爭(zhēng)取更大的生存空間。

數(shù)據(jù)顯示,2006年中國(guó)直銷市場(chǎng)規(guī)模僅為261億元,2016年市場(chǎng)規(guī)模突破了2000億元,十年間市場(chǎng)規(guī)模翻了近十倍。但事實(shí)上,從2015年開始,直銷行業(yè)就出現(xiàn)了業(yè)績(jī)下滑態(tài)勢(shì)。據(jù)直銷行業(yè)內(nèi)的統(tǒng)計(jì),2016年直銷行業(yè)幾大巨頭業(yè)績(jī)均出現(xiàn)下滑。今年上半年,多家直銷企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力,紛紛進(jìn)入業(yè)務(wù)調(diào)整期。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,傳統(tǒng)行業(yè)巨頭的進(jìn)入,新零售模式的興起,是導(dǎo)致直銷企業(yè)近兩年增長(zhǎng)乏力的主要原因。

除了老牌直銷巨頭安利、無限極等,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)也開始涉足直銷行業(yè),包括北京同仁堂、東阿阿膠、康美藥業(yè)等各行業(yè)的巨頭。根據(jù)商務(wù)部市場(chǎng)秩序司網(wǎng)站信息,目前正式獲得直銷牌照的企業(yè)達(dá)89家,還有46家企業(yè)申請(qǐng)直銷已獲得公示,超過260家企業(yè)遞交了申請(qǐng)報(bào)告。隨著傳統(tǒng)行業(yè)巨頭的進(jìn)入,直銷行業(yè)的格局正在發(fā)生改變。傳統(tǒng)企業(yè)不僅要爭(zhēng)奪直銷市場(chǎng)份額,還要與老牌直銷企業(yè)搶奪人才資源、原料資源等,因此直銷市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。

另一方面,微商、跨境電商等新零售模式的興起,也給直銷行業(yè)帶來不小的沖擊。原本“神秘”的保健品、護(hù)膚品,要以人為媒介才能購(gòu)買到,但現(xiàn)在只要?jiǎng)觿?dòng)手指,就可以在微信朋友圈、電商平臺(tái)等渠道購(gòu)買到類似的產(chǎn)品,方便又快捷。北京大學(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心研究院楊謙認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,社會(huì)主流文化越來越年輕,人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生巨大變化,以保健品為主打的直銷行業(yè)必然會(huì)受到一定的沖擊。

求變:增體驗(yàn)服務(wù)、推新品、布局海外市場(chǎng)

在傳統(tǒng)行業(yè)入局、新零售模式的沖擊下,直銷行業(yè) “輕松取得好業(yè)績(jī)”的時(shí)代一去不復(fù)返,如何扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)下滑的局面是當(dāng)務(wù)之急。為改變現(xiàn)狀,直銷企業(yè)巨頭紛紛試水轉(zhuǎn)型,通過加強(qiáng)體驗(yàn)和服務(wù)、研發(fā)新產(chǎn)品、布局海外等方式,尋求最佳的轉(zhuǎn)型方向。

為拓展市場(chǎng),不少內(nèi)資直銷企業(yè)開始走出國(guó)門,開拓海外市場(chǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前58家內(nèi)資拿牌的直銷企業(yè)中,已經(jīng)有24家布局海外市場(chǎng)。對(duì)內(nèi)資直銷企業(yè)而言,人口多、市場(chǎng)發(fā)展空間較大的東南亞、東歐等地區(qū)比較容易開拓市場(chǎng),而市場(chǎng)較飽和的北美、西歐和日本等發(fā)達(dá)地區(qū)開發(fā)難度較大。

“直銷行業(yè)要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,必須劃清與傳銷的界限,直銷企業(yè)必須主動(dòng)融入主流商業(yè)。”直銷企業(yè)首先要褪去直銷的神秘感,以更加透明的經(jīng)營(yíng)姿態(tài)面對(duì)公眾的質(zhì)疑,同時(shí)加強(qiáng)正確的直銷理念的推廣。此外,還要加強(qiáng)行業(yè)組織建設(shè),為直銷行業(yè)建立較健全的行業(yè)自律機(jī)制。

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