如今,快捷方便的網(wǎng)約車已成為與公交車、地鐵處于同等重要位置的城市公共交通工具。那么在眾多的網(wǎng)約車平臺中你會選擇哪一家?哪些網(wǎng)約車平臺的服務(wù)能更勝一籌?

近日,甘肅省道路運輸局對該省2019年度道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核結(jié)果進行了公示,共有321家道路運輸企業(yè)獲評。其中,在甘肅當(dāng)?shù)貐⑴c運營的13家網(wǎng)約車客運企業(yè)中,滴滴出行、首汽約車等11家平臺被評定為AA級,曹操出行等2家平臺被評為AAA級。

作為甘肅省權(quán)威發(fā)布的道路運輸企業(yè)考核,結(jié)果一出便引起了廣大人群的熱切關(guān)注,也有網(wǎng)友提出疑問,評定標(biāo)準是什么?為何曹操出行的服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果評級最高?

據(jù)悉,在網(wǎng)約車平臺和駕駛員將納入出租車服務(wù)考核體系后,各平臺提供線下服務(wù)的水平與對安全出行的保障措施更是成為影響評級的關(guān)鍵因素,作為提供服務(wù)的主體,司機更是成為企業(yè)質(zhì)量信譽考核的重點。

如今深耕網(wǎng)約車服務(wù),提升平臺服務(wù)質(zhì)量成為各網(wǎng)約車平臺無形之中達成的共識。而曹操出行自成立之時就看到了網(wǎng)約車行業(yè)合規(guī)化、品質(zhì)化發(fā)展的未來,堅持B2C運營模式,統(tǒng)一招募司機,對司機進行層層考核與系統(tǒng)培訓(xùn)。對司機與服務(wù)的嚴格把關(guān)也為曹操出行積累了穩(wěn)定的用戶群,公開信息顯示,曹操出行于2018年7月9日即上線蘭州,如今已有兩年多。據(jù)極光數(shù)據(jù)統(tǒng)計,曹操出行接連數(shù)月在蘭州的B2C網(wǎng)約車平臺中活躍用戶數(shù)穩(wěn)居第一,遠超其他網(wǎng)約車平臺。

此外,地方政策對新能源網(wǎng)約車的大力提倡也給長期以來堅持低碳出行的曹操出行有了“加分項”。而曹操出行作為國內(nèi)首家新能源汽車共享出行服務(wù)平臺,其主力運營車輛為純電動汽車,這一點或許也是曹操出行此次順利獲評的一個重要原因。

值得一提的是,此次獲評AAA級的企業(yè)將享受到更多支持。據(jù)甘肅省道路運輸局的通知,各市(州)道路運輸管理機構(gòu)要大力推行考評結(jié)果的應(yīng)用,對考核為AAA級的企業(yè),要在企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)時優(yōu)先考慮、在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級時優(yōu)先扶持、在參與政府招投標(biāo)時優(yōu)先推薦等,引導(dǎo)和促進道路運輸企業(yè)加強管理、保障安全、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),運用市場優(yōu)勝劣汰的競爭機制鼓勵道路運輸企業(yè)注重質(zhì)量、維護信譽,加快道路運輸市場健康發(fā)展。

在經(jīng)歷多輪混戰(zhàn)的“洗禮”后,網(wǎng)約車行業(yè)逐漸完成從拼價格到拼服務(wù)的過渡,中國的網(wǎng)約車市場也跨入了“服務(wù)為王”的發(fā)展競爭期,而道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核結(jié)果的發(fā)布無疑為各企業(yè)樹立了一個可參照的行為規(guī)范,也為用戶提供了一個可參照的選擇標(biāo)準,未來也樂見出行行業(yè)嶄露更多AAA平臺,為用戶帶來更安全優(yōu)質(zhì)的出行體驗。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)