深圳是一座國際大都市,生態(tài)環(huán)境保護、低碳城市建設(shè)也一直走在全國前列。近年來,曹操出行等主打新能源網(wǎng)約車平臺的進入有力推動了深圳城市綠色智慧交通建設(shè),助力城市交通可持續(xù)發(fā)展。據(jù)了解,截至2021年1月,曹操出行就在深圳上線3周年了。

2018年1月21日,曹操出行上線深圳,在鵬城開啟了綠色低碳、平價優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。在之后的三年里,曹操出行新能源汽車載著乘客穿梭在深圳的大街小巷,成為了當?shù)匾坏酪苿拥那逍嘛L(fēng)景線。“叫曹操,曹操到”更是在一些深圳市民中口口相傳。

據(jù)了解,在這三年的時間里,曹操出行深圳累計注冊用戶超160萬。據(jù)極光iAPP監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,接連數(shù)月曹操出行在深圳的B2C網(wǎng)約車平臺中活躍用戶數(shù)穩(wěn)居第一。在2018、2019年度深圳網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺服務(wù)質(zhì)量信譽考核初評中,曹操出行成為唯一一家連續(xù)兩年榮獲AAA級的網(wǎng)約車平臺。由此可見,曹操出行的品質(zhì)出行服務(wù)深受深圳市民喜愛。

曹操出行不僅受到市民歡迎,而且還獲得大量企業(yè)客戶認可。據(jù)曹操出行介紹,在深圳有超過300余家企業(yè)與曹操出行企業(yè)版-綠色公務(wù)達成用車合作,其中包含騰訊、華為、順豐、平安等多家知名企業(yè)。

優(yōu)異成績來源于曹操出行對平臺、車輛的深度運營,對司機等經(jīng)營管理的持續(xù)打磨。據(jù)悉,為了保證帶給每個用戶優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)體驗,曹操出行始終堅持以“乘客至上”為核心服務(wù)標準,把乘客的安全放在第一位。為了培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)司機,曹操出行成立了曹操學(xué)院,全面導(dǎo)入百年倫敦出租車司機培訓(xùn)認證體系,為司機提供禮儀、溝通技巧,甚至急救等培訓(xùn)內(nèi)容。嚴格的管理與培訓(xùn),讓曹操出行的服務(wù)也更加專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)。

早在 2010 年,作為全國“節(jié)能與新能源汽車示范推廣”13個試點城市之一,深圳成為在全國范圍內(nèi)最早推廣新能源車輛的城市之一。截至2020年底,深圳燃油網(wǎng)約車陸續(xù)退出網(wǎng)約車市場,而以曹操出行為代表的新能源網(wǎng)約車平臺逐漸成為深圳交通出行的中堅力量。據(jù)了解,曹操出行自深圳上線運營以來,始終堅持采用新能源汽車,這一系列車型零排放零污染,真正做到不讓污染上路。

值得一提的是,除了品質(zhì)出行服務(wù),曹操出行還不斷推出創(chuàng)新服務(wù)滿足深圳用戶多樣化需求。從其APP可見,曹操出行從提供單一的專車服務(wù),到涵蓋專車、出租車、綠色公務(wù)、曹操幫忙、曹操商城、包車游、租車、代駕等多項業(yè)務(wù)。

展望未來,曹操出行深圳運營中心負責(zé)人表示,將繼續(xù)保持初心、深耕服務(wù),為深圳市民們帶來更安全、更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的出行體驗,成為深圳展現(xiàn)城市出行文明的窗口,讓美麗的鵬城大放異彩。

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