在黨史學(xué)習(xí)教育中，上海市公安局交警總隊(duì)以學(xué)促干、守正創(chuàng)新，認(rèn)真深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)群眾反映突出的公安交管領(lǐng)域急難愁盼問(wèn)題進(jìn)行梳理、研商，明確實(shí)踐活動(dòng)路線圖，狠抓推進(jìn)落實(shí)，形成常態(tài)化“找問(wèn)題、解難題、辦實(shí)事”的閉環(huán)，推出了新車上牌全預(yù)約、事故多發(fā)路段隱患聯(lián)合治理、加強(qiáng)重點(diǎn)車輛安全監(jiān)管等一系列措施，力保實(shí)踐活動(dòng)出實(shí)招、求實(shí)效。

針對(duì)新車上牌排隊(duì)時(shí)間上的問(wèn)題，上海交警總隊(duì)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，車管所上牌一般存在上午多、下午少、每月拍牌后多、拍牌前少的規(guī)律。以前，7時(shí)30分之前車管所門口就陸陸續(xù)續(xù)有群眾前來(lái)排隊(duì)等待，節(jié)假日高峰期甚至出現(xiàn)5時(shí)就有群眾在門口排隊(duì)的情況，從而造成群眾空耗時(shí)、各個(gè)窗口排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重、上牌環(huán)境差的現(xiàn)象。

為徹底解決排隊(duì)上牌問(wèn)題、進(jìn)一步優(yōu)化群眾上牌體驗(yàn)，上海交警總隊(duì)在“上海交警”APP上開(kāi)通預(yù)約渠道，并于3月20日開(kāi)始試點(diǎn)對(duì)個(gè)人名下小型車輛注冊(cè)登記實(shí)行全預(yù)約辦理，車主可通過(guò)預(yù)約平臺(tái)完成用戶注冊(cè)及實(shí)名認(rèn)證，自主選擇辦理網(wǎng)點(diǎn)、辦事時(shí)段。6月1日起，總隊(duì)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大受理范圍，將摩托車及單位名下小型車輛也納入全預(yù)約。目前，新車上牌全預(yù)約機(jī)制已全面實(shí)施。3月20日至6月8日，市民預(yù)約成功21528筆，其中個(gè)人名下小型車輛業(yè)務(wù)20896筆、單位名下小型車輛業(yè)務(wù)484筆、摩托車業(yè)務(wù)148筆。

通過(guò)推行全預(yù)約上牌的方式，群眾有計(jì)劃地按不同時(shí)間段來(lái)車管所，從而實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰上牌，緩解早上集中上牌造成的擁堵現(xiàn)象，也避免了上牌高峰時(shí)段周邊道路的擁堵問(wèn)題。新車上牌時(shí)，群眾只需向工作人員出示手機(jī)上的預(yù)約成功界面，即可按指引完成上牌流程，有效縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。同時(shí)，車管所對(duì)工作人員安排、窗口開(kāi)放、上牌數(shù)量、上牌時(shí)間等資源進(jìn)行精細(xì)化安排，通過(guò)平均分配每個(gè)時(shí)間段的上牌量，使資源配置合理化、規(guī)范化。通過(guò)預(yù)約，新車上牌業(yè)務(wù)辦理秩序良好，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)車輛“無(wú)序”變“有序”，避免了群眾長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)問(wèn)題，社會(huì)反響良好。

記者在采訪中了解到，上海交警總隊(duì)車管所第四分所每日上牌排隊(duì)高峰期由4小時(shí)縮短至1小時(shí)，比以往縮短了75%。前來(lái)上牌的群眾表示，原本擔(dān)心上牌需要很長(zhǎng)時(shí)間，準(zhǔn)備請(qǐng)一整天假，通過(guò)預(yù)約減少了等待時(shí)間和焦躁情緒，對(duì)預(yù)約上牌感到滿意。車管所周邊小區(qū)的群眾也表示，再也沒(méi)看到一大早門口排長(zhǎng)隊(duì)、堵車的情況。

下一步，上海交警總隊(duì)將探索更多車型在網(wǎng)上開(kāi)展預(yù)約，科學(xué)合理地設(shè)定網(wǎng)上預(yù)約份額，調(diào)整各時(shí)段預(yù)約比例，持續(xù)完善功能設(shè)置，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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