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秉持誠信理念 看天九共享如何乘風(fēng)破浪三十年

一年一度的3.15晚會(huì)落下帷幕,這次晚會(huì)曝光了多家知名商店安裝人臉識(shí)別攝像頭、智聯(lián)招聘獵聘平臺(tái)大量簡歷流向黑市、提醒老人慎用手機(jī)清理類軟件、曝光“搜索之病”——360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條、瘦肉精羊流向多地、廢舊鋼筋黑色產(chǎn)業(yè)鏈、揭露名表維修內(nèi)幕、福特汽車變速箱生銹內(nèi)幕、英菲尼迪變速郵箱故障頻發(fā)等9大問題。

其實(shí),隨著消費(fèi)升級(jí)以及消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的逐漸增強(qiáng),人們對3.15晚會(huì)的期待也越來越高,因?yàn)檫@是消費(fèi)者基于維權(quán)厚望的“春晚”;而對于企業(yè)而言,每年的315晚會(huì)就像一次“大考”,也像一次總結(jié)大會(huì)?简(yàn)著企業(yè)在過去的一年是否誠信、正規(guī)發(fā)展,總結(jié)著行業(yè)亂象問題以及后期如何整改措施。

作為企業(yè)管理專家,天九共享集團(tuán)董事局主席盧俊卿經(jīng)常講的一句話是“誠信是企業(yè)的靈魂”,他帶領(lǐng)著天九共享走過了30年風(fēng)雨征程,深知只有誠信才能構(gòu)筑底線和上限,并能剎住企業(yè)的所有不良風(fēng)氣。天九共享的愿景是創(chuàng)建天長地久的幸福企業(yè),而“誠”和“信”則是一切的立足之本,也是建立天長地久幸福企業(yè)的基礎(chǔ)保障。

此前,在國內(nèi)首檔針對商業(yè)領(lǐng)袖的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目《老板悄悄話》中,盧俊卿曾分享過這樣一個(gè)關(guān)于誠信的故事:有位很努力的員工作業(yè)績斐然,集團(tuán)準(zhǔn)備要獎(jiǎng)勵(lì)他一臺(tái)車,但就在頒獎(jiǎng)前夕,有位客戶反映說,員工在跟他交流的時(shí)候有過夸大其詞的嫌疑和誤導(dǎo)。

接到這樣的反饋后,盧俊卿非常重視,立刻安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去調(diào)查處理,最后查明客戶受誤導(dǎo)的程度和員工的過錯(cuò)之后,立刻安排員工給客戶道歉,并根據(jù)客戶意愿進(jìn)行了退款,同時(shí)取消了對于這名員工的原定獎(jiǎng)勵(lì)。

該員工的直接上級(jí)來求情,說這樣恐怕會(huì)造成人才流失,但盧俊卿依然很堅(jiān)定地堅(jiān)持天九共享集團(tuán)必須秉承的誠信文化,如果員工因?yàn)椴徽\信而離職,公司絕對不會(huì)挽留。相反,如果員工能夠認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤痛定思痛并加以改正的話,公司一定會(huì)為他提供更大的平臺(tái)。

最終,這位員工沒有離開,而是從頭再來,迎頭趕上,第二年又拿到了營銷冠軍,并獲得由公司頒發(fā)的價(jià)值20萬元的汽車獎(jiǎng)勵(lì)。

盧俊卿認(rèn)為,而立之年的天九共享集團(tuán)在商海沉浮中無懼風(fēng)濤浪涌,永遠(yuǎn)保持著旺盛的生機(jī)和沖勁兒,這和天九共享一直堅(jiān)持恪守誠信理念有著極大關(guān)系。

內(nèi)誠于心,外信于人,不信不立,不誠不行。作為一個(gè)全球企業(yè)賦能平臺(tái),天九共享凝聚起了一股卓越的向心力,以“為企業(yè)賦能 讓伙伴幸福”為企業(yè)使命,讓全球企業(yè)家實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展,共享螞蟻?zhàn)兇笙蟮膬r(jià)值,建構(gòu)商業(yè)誠信體系,傳播誠信商道文明,讓誠信二字成為企業(yè)的行動(dòng)指南,成為文化的凝聚核心,成為開拓市場的金字招牌。

(新媒體責(zé)編:syhz0808)

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