黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，鐵路沈陽局集團(tuán)公司大連客運(yùn)段黨委緊跟國鐵集團(tuán)黨組、集團(tuán)公司黨委部署要求，第一時(shí)間成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)辦公室，細(xì)化制定落實(shí)方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，夯實(shí)學(xué)史明理的基礎(chǔ);分層開展集中學(xué)習(xí)，采取領(lǐng)學(xué)加解讀的方式，結(jié)合專題研討交流深化思想引領(lǐng)，強(qiáng)化學(xué)史增信的效果;組織開展專題讀書班、跟進(jìn)學(xué)習(xí)國鐵集團(tuán)及集團(tuán)公司宣講團(tuán)報(bào)告，組織內(nèi)容豐富的主題黨日活動，深化學(xué)史崇德信念;明確服務(wù)窗口單位職能定位，與職工旅客深入交流溝通，廣泛征求意見，大力開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，深化學(xué)史力行效果。他們著重發(fā)揮黨員隊(duì)伍在凝聚隊(duì)伍合力、提升服務(wù)質(zhì)量、樹立服務(wù)形象方面的作用，進(jìn)一步打造黨內(nèi)品牌、不斷激發(fā)黨員群眾內(nèi)動力，把黨史學(xué)習(xí)教育的成果體現(xiàn)在全心全意為職工和旅客服務(wù)中去，真正做到踐行使命、學(xué)史力行。

活化形式豐富內(nèi)容增活力。 大連客運(yùn)段黨委著力在豐富黨史學(xué)習(xí)教育內(nèi)容、活化黨史學(xué)習(xí)教育形式上下功夫，段黨委組織開展“身邊黨員講黨史”活動，豐富黨史學(xué)習(xí)形式，營造濃厚氛圍;開設(shè)“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”專欄，匯總黨史學(xué)習(xí)教育好做法和職工感想感言，展示黨員隊(duì)伍學(xué)習(xí)成果;領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，開辦專題讀書班，提前預(yù)習(xí)并結(jié)合實(shí)際作解讀，加深學(xué)習(xí)效果;各層級黨組織依托“三會一課”，結(jié)合參觀紅色教育基地、清明節(jié)到烈士陵園掃墓等活動的開展，拓寬學(xué)習(xí)深度;同時(shí)，他們分層組織，大力開展調(diào)研，班子成員和科室、車隊(duì)車間等各級干部大力深入現(xiàn)場，廣泛征求職工和旅客意見，做到日匯總、周碰頭、月跟蹤，找到職工群眾的實(shí)際困難和影響旅客列車服務(wù)的具體問題，并精心研究解決方案，采取“一事一議”解決職工困難15件，又從針線、口罩、手套、雨傘、座便提手等細(xì)節(jié)入手修改5項(xiàng)作業(yè)流程、完善22項(xiàng)列車便民服務(wù)措施，解決旅客所急所需，讓服務(wù)更貼心、更舒心、更暖心。

爭當(dāng)先鋒黨內(nèi)品牌作引領(lǐng)。 大連客運(yùn)段黨委抓實(shí)黨內(nèi)品牌建設(shè)，充分發(fā)揮黨內(nèi)品牌——G1251次五組“共產(chǎn)黨員號”的引領(lǐng)作用，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和政治素養(yǎng)提升，不斷激發(fā)黨員隊(duì)伍內(nèi)動力。在黨史學(xué)習(xí)教育中，G1251次五組“共產(chǎn)黨員號”率先行動，發(fā)出倡議在學(xué)習(xí)室創(chuàng)立了黨史學(xué)習(xí)角，并每月抽出一天開展“學(xué)黨史讀書日”;活化“三會一課”和主題黨日形式，將黨會開在現(xiàn)場，開到職工身邊，同時(shí)圍繞“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”組織開展了黨日活動，幫扶旅客、為旅客制作愛心小卡片宣傳須知和緊急聯(lián)絡(luò)信息等，身體力行踐行初心使命。他們還與大連愛納孤獨(dú)癥障礙綜合服務(wù)中心結(jié)成對子，五年來一直堅(jiān)持幫扶志愿服務(wù)203人次。今年4月2日，正值第十四個(gè)世界提升孤獨(dú)癥意識日，志愿者們在G1251次站臺上開展了“讓愛來，讓礙走----守護(hù)星星的孩子”主題公益活動，并集體到愛納中心，為自閉癥兒童送去畫筆等小禮物，為他們講解乘車基本常識，幫助他們?nèi)谌肷鐣�，�?qiáng)化對特殊重點(diǎn)旅客的服務(wù)保障，把黨員初心使命踐行到實(shí)處的同時(shí)，將觸角向社會延伸，擴(kuò)大黨內(nèi)品牌的影響力。

立足本職一線黨員展作為。 解決旅客所盼。 3月29日，D7734次莊河北開車，旅客劉女士找到黨員列車長楊丹求助，自己在衛(wèi)生間洗手時(shí)不慎將一枚鉆戒掉進(jìn)洗面池下水口，列車長找來機(jī)械師確認(rèn)后表示需要入庫打開設(shè)備查找，經(jīng)楊車長一番努力安撫了旅客情緒，留下旅客聯(lián)系方式并向旅客保證全力幫查找，隨后安排乘務(wù)員引導(dǎo)旅客使用其他衛(wèi)生間，避免再次沖水。列車入庫后，楊車長主動跟隨列車入庫，共同參與設(shè)備拆卸查找，直到凌晨1點(diǎn)多鐘，終于在下水管回路彎道內(nèi)找到了旅客珍貴的鉆戒，當(dāng)楊車長在第一時(shí)間與旅客分享鉆戒失而復(fù)得的喜悅時(shí)，自己也激動的熱淚盈眶，為了讓旅客得到更圓滿的乘車體驗(yàn)，一切付出都是值得的。

達(dá)成旅客所想。 4月7日凌晨3:30分，T132次滄州站6車6號上迎來一名抱小孩的旅客王女士，因?yàn)閹е�孩子，王女士看著上鋪犯了愁，正在這時(shí)，6車乘務(wù)員黨員胡巖峰核鋪?zhàn)吡诉^來，詢問得知情況后，胡巖峰立即對自己兼看的兩節(jié)車廂巡視了一遍，看看有沒有下鋪剛上車的或空余鋪位，因?yàn)橐归g旅客基本都就寢，一番查找無果，他就通過對講機(jī)逐個(gè)車廂聯(lián)系，從2號車一直聯(lián)系到8車廂，才找到9下一名年輕小伙愿意調(diào)換，胡巖峰的真誠服務(wù)，打動了車廂內(nèi)每一名見證過程的旅客，大家都為他的愛心點(diǎn)贊，也為助人為樂的愛心旅客點(diǎn)贊，暖心服務(wù)讓T132這趟列車車廂內(nèi)更加春意盎然。

助力旅客出行。 3月31日，G707次列車距離始發(fā)還有3分鐘，8號車廂乘務(wù)員許士杰發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處扶梯有兩位老人走了下來，一位拿著行李，另一位行動不便。從扶梯到列車最近的車廂距離大約還有十五六米。馬上就要關(guān)門了，兩位老人很可能會趕不上這趟列車，許士杰立即跑上前去，背起了行動不便的老人，在許世杰的幫助下兩位老人順利趕上列車。一路上許世杰對老人照顧有加，列車長也提前聯(lián)系了到站準(zhǔn)備輪椅，為旅客的順利出行開辟了綠色通道。兩位老人找到列車長對這名乘務(wù)員表示高度贊揚(yáng)，稱贊他是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。(王同文 曲曉玉)

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