2021年5月28日中午12:10分左右，上海地鐵4號(hào)線東安路站值班站長張麗麗在巡視車站時(shí)，收到車站工作人員匯報(bào)2號(hào)口進(jìn)站安檢處有一名女乘客身體不適。張站長聽聞迅速趕到現(xiàn)場，只見乘客手捂胸口，面露難色，疑似胸悶癥狀。張站長見狀立即使用對講機(jī)告知車站值班員撥打120急救電話、通知駐站民警，同時(shí)通過廣播尋找有醫(yī)療資質(zhì)的乘客前來幫助;并讓工作人員將座椅搬至此處，供乘客緩解休息。在等待120急救車期間，張站長通過短暫詢問，了解到乘客之前身感不適時(shí)，已自行服用過保心丸，但未見起效。張站長一邊安撫乘客情緒，一邊聯(lián)系乘客家屬告知現(xiàn)場情況。

120急救車趕到現(xiàn)場后，急救人員在對乘客進(jìn)行初步檢查，將其送至附近醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的治療。臨上車前，乘客家屬也及時(shí)趕至車站，并對車站工作人員的及時(shí)救助和暖心照顧表示深深的感謝。(郭思雨)

(新媒體責(zé)編：syhz0808)