對于乘坐火車的旅客們來說,安全到達(dá)目的地是每個人的心愿。隨著中國告訴鐵路的發(fā)展,越來越多的人選擇乘坐高鐵出行,而如何安全的旅行成為大家共同關(guān)注的話題。在鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì),流傳著這樣一句話“安全大如天,萬事排最先”,簡單的言語,表達(dá)出了安全對于鐵路行業(yè)的重要性。
隨著六月的到來,天氣變熱,各地旅游客流增加,給客運(yùn)工作帶來了很多不可預(yù)估的風(fēng)險,該車隊(duì)管理層,從安全基礎(chǔ)入手,提高全員安全業(yè)務(wù)素質(zhì),再對一些典型案例進(jìn)行梳理,按類型組織全體人員學(xué)習(xí),結(jié)合季節(jié)性安全重點(diǎn)和易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),作為趟車工作重點(diǎn)進(jìn)行布置和落實(shí),以黨員為先鋒,發(fā)揮好帶頭作用,全力以赴,為旅客營造安全有序的乘車環(huán)境。
近日,該車隊(duì)蘭州3組擔(dān)當(dāng)?shù)腉2024次到達(dá)定西北到站,車站值班員通知車長,有一位聽不太懂漢語、除了知道自己去鄭州東,其他啥都不知道的老人乘車。黨員列車長到站與值班員交接,先請老人上車,等列車啟動后,列車長按照老人身份證查到座位,一個字一個字的說,老人大概能聽懂了一些。列車長將衛(wèi)生間、洗臉間、電茶爐的位置告訴老人,并耐心講解使用方法。安排好座位后,列車長安排列車員給老人端來熱水,并告知老人,只有這個列車員來跟她說該下車了,才能下車,其它時間,不能下車,將“注意安全”四個字寫在紙上讓老人看,老人會意的點(diǎn)點(diǎn)頭。一路上列車長巡視時,總會關(guān)注一下老人的情況,直到鄭州東到站,將老人交給前來接站的子女。周到的服務(wù)得到了老人和周圍旅客的稱贊。(鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì) 高磊)

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