跨境電商在過(guò)去一年受到較大關(guān)注。《2020中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)洞察》顯示，疫情之下消費(fèi)者對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)的關(guān)注度呈上升趨勢(shì)，搜索和討論的熱度均顯著增加。百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，2020年“跨境電商”關(guān)鍵詞的相關(guān)內(nèi)容搜索熱度比2019年整體上升了20%。“疫情期間怎么買(mǎi)海外商品”的搜索在過(guò)去一年內(nèi)激增超過(guò)200%。

據(jù)某海外購(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，跨境網(wǎng)購(gòu)人群中90后用戶(hù)的比重逐年增加。2020年90后占比達(dá)到41%，00后的比重也超過(guò)了11%。新中產(chǎn)人群之外，年輕媽媽和職場(chǎng)新人群體在跨境網(wǎng)購(gòu)中保持著活躍，同樣以90后的年輕人居多。

年齡的變化趨勢(shì)還直觀地反映在消費(fèi)者的購(gòu)物偏好與商品選擇上。25歲左右的年輕用戶(hù)以滿(mǎn)足自我興趣愛(ài)好的消費(fèi)為主，比如手帳、游戲、球鞋等潮流單品等。30歲用戶(hù)家庭場(chǎng)景的消費(fèi)偏好較明顯，45歲以上的成熟消費(fèi)者則更注重品質(zhì)，樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)大牌服飾、健康食品等。

過(guò)去一年，全球疫情下出境游熔斷，進(jìn)口消費(fèi)加速線(xiàn)上化。率先從疫情中恢復(fù)的中國(guó)作為2020年全球唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)體，成為海外品牌積極尋求增長(zhǎng)的主陣地。數(shù)據(jù)顯示，2020年天貓國(guó)際進(jìn)口新品首發(fā)數(shù)量同比增長(zhǎng)130%，海外新品牌入駐同比增速達(dá)125%。2021年以來(lái)，天貓國(guó)際已推出一系列服務(wù)舉措在全國(guó)推行“保稅進(jìn)口+零售加工”的大進(jìn)口新模式，在杭州、�？诘热珖�(guó)6大綜保區(qū)打造“新產(chǎn)業(yè)帶”項(xiàng)目，降低海外品牌入華成本。在全球疫情與世界經(jīng)濟(jì)仍然面臨不確定性時(shí)，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力與內(nèi)需的巨大潛力，吸引并助力海外品牌在華增長(zhǎng)。值得關(guān)注的是，進(jìn)口的新消費(fèi)群體正在崛起。天貓國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，00后海淘消費(fèi)人數(shù)同比增長(zhǎng)近70%，增速最快，90后和95后消費(fèi)人數(shù)占比近50%。

作為跨境電商中的巨頭，天貓國(guó)際將在2021年進(jìn)一步開(kāi)放招商，入駐通道新增至4條：在此前邀約制和官方招商網(wǎng)站自助入駐的基礎(chǔ)上，新開(kāi)通招商熱線(xiàn)以及人工咨詢(xún)通道。

據(jù)介紹，海外新品牌通過(guò)天貓國(guó)際招商頻道在線(xiàn)提交入駐意向，就意味著進(jìn)入了全程被保姆式服務(wù)的 “全托班”。1到3個(gè)工作日內(nèi)，就有分布在全球5大洲20多個(gè)國(guó)家，具備9種不同語(yǔ)言能力的跨境業(yè)務(wù)專(zhuān)家1對(duì)1、手把手式的指導(dǎo)商家開(kāi)店。商家一次都不用跑，開(kāi)店全程在線(xiàn)完成。完成開(kāi)店后，由官方認(rèn)證優(yōu)質(zhì)代運(yùn)營(yíng)商，為新品牌提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。即便是零線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的“小白”商家，只需要負(fù)責(zé)供貨。

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