出于對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，中廣歐特斯每年都會(huì)定期開(kāi)展項(xiàng)目巡檢，這已經(jīng)成為中廣歐特斯的一項(xiàng)傳統(tǒng)。近日，中廣歐特斯在全國(guó)范圍內(nèi)再度開(kāi)啟售后巡檢活動(dòng)，派出由專(zhuān)業(yè)工程技師組成的巡檢團(tuán)隊(duì)，對(duì)熱泵項(xiàng)目進(jìn)行巡檢維護(hù)，為用戶的冷、暖保駕護(hù)航。

巡檢活動(dòng)絕非簡(jiǎn)單的走過(guò)場(chǎng)。每到一處，中廣歐特斯巡檢團(tuán)隊(duì)都會(huì)仔細(xì)開(kāi)展全面的系統(tǒng)維護(hù)與故障排查，認(rèn)真聽(tīng)取用戶反饋，為用戶講解使用設(shè)備的一些常識(shí)，將尚未出現(xiàn)的故障消除在萌芽階段。

在巡檢過(guò)程中，除了專(zhuān)業(yè)的檢修技能，中廣歐特斯巡檢團(tuán)隊(duì)也表現(xiàn)出了高超的職業(yè)素養(yǎng)。面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重的情況，中廣歐特斯巡檢團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨兼程，不計(jì)路途勞頓，及時(shí)趕赴項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，盯緊系統(tǒng)每一處環(huán)節(jié)，快速檢修，一旦發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題隨即解決，保障設(shè)備的長(zhǎng)期運(yùn)行穩(wěn)定，力求讓更多家庭享受到“5C舒適家”帶來(lái)的健康、溫暖、舒適的家居生活。

歷年的售后巡檢，只是中廣歐特斯服務(wù)體系不斷完善的一個(gè)縮影。中廣歐特斯多年來(lái)在服務(wù)方面傾注了很多資源和精力，并一直在強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。每年公司都會(huì)組建高水平的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)售后服務(wù)課程，強(qiáng)化每一位工程技師的檢修技能，保持銳度。此外，中廣歐特斯在全國(guó)各地市場(chǎng)不斷投放售后服務(wù)專(zhuān)車(chē)，直接提高了售后服務(wù)的靈活性與機(jī)動(dòng)性，極大地提升了中廣歐特斯的售后服務(wù)效率。

據(jù)了解，中廣歐特斯目前已在國(guó)內(nèi)建立了2000多家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、1000多個(gè)售后服務(wù)中心，建成了業(yè)內(nèi)較為完善的銷(xiāo)售渠道和服務(wù)體系，為中廣歐特斯做好售后服務(wù)、賦能終端渠道夯定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

中廣歐特斯售后巡檢，以親民、貼心的服務(wù)方式感染著用戶，將服務(wù)真真正正落到實(shí)處，讓用戶切實(shí)感受到中廣歐特斯的品牌責(zé)任感，傳遞出不一樣的品牌溫度。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)