2021“五一”黃金周雖然已經(jīng)結(jié)束,但是報(bào)復(fù)性旅游的熱潮似乎還未褪去。據(jù)攜程與新華財(cái)經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的2021“五一”旅行大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,“五一”黃金周期間旅游市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,“人從眾”模式再度回歸,其中“Z世代”出游群體占比高達(dá)21%,這讓受疫情影響陷入短暫沉寂的旅游市場(chǎng)看到了新的希望和曙光。
旅行是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),也是一個(gè)看似門(mén)檻很低卻又長(zhǎng)路漫漫,充滿(mǎn)超高難度的服務(wù)型行業(yè)。近年來(lái),隨著中國(guó)旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展,各種旅行社如雨后春筍一般強(qiáng)勢(shì)崛起,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,刀光劍影,從頻頻爆出的旅游丑聞我們不難看出,旅行社依然成為了人們又愛(ài)又怕的存在。

隨著不合理低價(jià)游等旅行市場(chǎng)亂象的沖擊,自駕游、周邊游持續(xù)走高,讓游客對(duì)旅行社需求大大減少。消費(fèi)群體的變化帶來(lái)了新的思考,旅行社如何面對(duì)“一半冷水一半火焰”的局面?旅行社又將如何突破瓶頸,尋找出圈機(jī)會(huì)呢?
為此小編特意走訪(fǎng)了旅游市場(chǎng)的“獨(dú)角獸”企業(yè)——騰耀旅行,并與創(chuàng)始人宋光耀先生進(jìn)行了采訪(fǎng)和交流,在旅行社艱難求生的今天,騰耀旅行又是如何尋找定位,逆流而上的呢?讓我們一起走進(jìn)騰耀旅行,一探究竟。

會(huì)獎(jiǎng)旅游領(lǐng)導(dǎo)品牌“騰耀旅行”掌門(mén)人宋光耀先生,不僅是騰耀會(huì)務(wù)旅行(深圳)有限公司總經(jīng)理,還是深圳市寰游天下國(guó)際旅游有限公司總經(jīng)理,又是萬(wàn)達(dá)旅游(香港)有限公司的CEO,擁有多年旅游業(yè)和會(huì)獎(jiǎng)旅游經(jīng)驗(yàn),善于把握行業(yè)風(fēng)口,引領(lǐng)行業(yè)潮流。其卓越的市場(chǎng)把控能力、敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)以及對(duì)客戶(hù)需求的深度洞察力,使騰耀旅行在各行各業(yè)得以深度延伸。宋光耀先生,憑借多年的旅游行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的戰(zhàn)略見(jiàn)解,能夠快速開(kāi)發(fā)高端定制旅游策劃全案,也正因如此,騰耀旅行儼然已經(jīng)成為了旅行市場(chǎng)迅速崛起的“獨(dú)角獸”品牌。
騰耀旅行是一家獨(dú)具慧眼,擁有創(chuàng)新思維的旅游策劃公司,多年來(lái)始終專(zhuān)注于微商、直銷(xiāo)、美業(yè)、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)的大型會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)務(wù)。公司總部扎根深圳,領(lǐng)頭華南地區(qū),服務(wù)全國(guó),走遍全球。有多年大型旅游和活動(dòng)策劃、操作經(jīng)驗(yàn),擁有全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、政府資源、媒體資源、交通資源和場(chǎng)地資源等。
在采訪(fǎng)中,我們了解到,騰耀旅行成立至今,累計(jì)服務(wù)上百家公司、品牌,服務(wù)超過(guò)數(shù)百萬(wàn)人次,還開(kāi)創(chuàng)了泰國(guó)、越南、港澳、云南、歐洲等多個(gè)千人盛典,創(chuàng)造了越南峴港會(huì)安記憶、迪拜百輛沖沙車(chē)品牌造型等活動(dòng)的人數(shù)之最,擁有全球100多個(gè)目的地資源,全方位打造“無(wú)常規(guī)、高逼格、精細(xì)化”會(huì)獎(jiǎng)商旅,專(zhuān)業(yè)的服務(wù),一手的資源和執(zhí)著的信念,是諸多公司、品牌商選擇騰耀旅行的主要原因。

創(chuàng)始人宋光耀先生說(shuō),中國(guó)的消費(fèi)群體正在發(fā)生著重大的轉(zhuǎn)變,“Z世代”的崛起是一個(gè)強(qiáng)有力的訊號(hào),在信息碎片化的時(shí)代,旅行社的生存舉步維艱,要想突破瓶頸,就必須明確自己的定位,要學(xué)會(huì)單點(diǎn)突破,以前是橫向發(fā)展,但現(xiàn)在必須要垂直深耕,尋找自己的差異化優(yōu)勢(shì),把用戶(hù)體驗(yàn)做到極致。
在巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,騰耀旅行始終堅(jiān)持“去除中間商賺差價(jià)”的原則,又花時(shí)間,花精力,再原有的(港澳地接中心)和(泰國(guó)地接中心)基礎(chǔ)上,再次成立: (云南地接中心),(青海地接中心),(廈門(mén)地接中心)(海南三亞地接中心),讓品牌方客戶(hù)直接拿到地接一手的價(jià)格,一手的服務(wù),一手品質(zhì)服務(wù),極大的幫助客戶(hù)節(jié)約了成本,節(jié)省挑選旅游公司的時(shí)間。騰耀旅行憑借著超強(qiáng)資源整合能力的掌門(mén)人和專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)全案設(shè)計(jì),直接去除諸多資源代理商等環(huán)節(jié),為企業(yè)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)節(jié)約了極大的成本,更在團(tuán)隊(duì)打造方面有了質(zhì)變的提高,達(dá)到最佳的宣傳效果。
做會(huì)旅,服務(wù)是關(guān)鍵,制造驚喜是騰耀旅行最打動(dòng)客戶(hù)的地方。騰耀旅行發(fā)展至今,堅(jiān)持高逼格的服務(wù),滿(mǎn)足企業(yè)團(tuán)隊(duì)造勢(shì)的需求。在各行各業(yè)的大型會(huì)獎(jiǎng)旅游活動(dòng)中,警車(chē)開(kāi)道、貴賓專(zhuān)屬通道、快速通關(guān)、帥哥美女鮮花接機(jī)等等這些只是騰耀旅行的標(biāo)配。騰耀旅行擁有跨界整合優(yōu)勢(shì)資源的能力。在會(huì)獎(jiǎng)旅游活動(dòng)中,可隨時(shí)為企業(yè)品牌方邀請(qǐng)明星、政府高官乃至國(guó)外國(guó)家級(jí)政要出席,更可以與當(dāng)?shù)毓俜街髁髅襟w合作報(bào)道、訂制專(zhuān)屬的活動(dòng)賽事等,憑借多年的會(huì)旅經(jīng)驗(yàn),騰耀旅行把企業(yè)品牌的調(diào)性與實(shí)力展示做到了極致。
除此之外,專(zhuān)業(yè)攝影團(tuán)隊(duì)立體的精修照片以及精簡(jiǎn)視頻的同步輸出,緊密配合客戶(hù)團(tuán)隊(duì)的造勢(shì)推廣,為品牌實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。通過(guò)旅游,打造品牌IP,彰顯品牌調(diào)性,提升品牌效應(yīng)及認(rèn)同感,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和凝聚力。

騰耀旅行最大的優(yōu)勢(shì)在于為客戶(hù)量身定制的專(zhuān)屬服務(wù),是企業(yè)在品牌宣傳、團(tuán)隊(duì)凝聚、新品招商、代理轉(zhuǎn)化等方面強(qiáng)有力的助推器。把專(zhuān)屬定制與高效執(zhí)行高度融合,真正做到幫助企業(yè)品牌對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化,助力品牌成交,引流線(xiàn)下品牌變現(xiàn)。在社交新零售的大浪潮下,騰耀旅行切入新興行業(yè),全方位打造品牌IP,提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)服務(wù)和豐富的旅游產(chǎn)品及資源。
在旅游資源方面,騰耀旅行不僅有國(guó)內(nèi)(云南,青海,廈門(mén),三亞,桂林,張家界)、港澳、泰國(guó)、越南、巴厘島這些常見(jiàn)旅行國(guó)家,更有港澳、迪拜、歐洲等特色定制線(xiàn)路。每個(gè)目的地都可以進(jìn)行專(zhuān)屬的品牌定制會(huì)獎(jiǎng)策劃,從衣食住行到游玩項(xiàng)目,多維度展示企業(yè)品牌的專(zhuān)屬標(biāo)簽,全方位支持品牌曝光,為企業(yè)打造頂級(jí)體驗(yàn)的專(zhuān)屬之旅。
在采訪(fǎng)過(guò)程中,宋光耀先生為我們隆重介紹了騰耀旅行為某微商團(tuán)隊(duì)精心安排的高品質(zhì)巴厘島5天4夜難忘之旅。抵達(dá)巴厘島當(dāng)天,就安排了帥哥美女鮮花迎賓隊(duì)接機(jī),并配備了VIP貴賓專(zhuān)屬通道,由警車(chē)開(kāi)道讓所有家人們都快速通關(guān)。明星般的待遇,政要官員般的出入場(chǎng)方式,品質(zhì)全面提升,5天4夜,讓五湖四海的家人們聚在一起,見(jiàn)證團(tuán)隊(duì)齊聚的影響力,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),真的意義非凡。

在精致會(huì)獎(jiǎng)旅游服務(wù)的路上,騰耀旅行也開(kāi)創(chuàng)了無(wú)數(shù)個(gè)行業(yè)記錄。談起過(guò)往的會(huì)獎(jiǎng)之旅,宋光耀先生如數(shù)家珍,充滿(mǎn)了成就感和幸福感。
例如某知名保險(xiǎn)公司100周年星夢(mèng)郵輪年會(huì)1500人,郵輪包船出海,豪華海上歡樂(lè)城堡,臻享超五星服務(wù),吃喝玩樂(lè)購(gòu)一站全享受。
例如某國(guó)內(nèi)知名化妝品企業(yè)澳門(mén)國(guó)際演藝級(jí)發(fā)布會(huì)2000人,邀請(qǐng)了楊丞琳、明道、安以軒等一線(xiàn)明星大咖空降在The Venetian Macao-Resort-Hotel舉行專(zhuān)場(chǎng)演唱會(huì)。
例如某知名化妝品企業(yè)四周年巴厘島年會(huì)1400人,特色接機(jī)、警車(chē)開(kāi)道、沙灘派對(duì),為客人提供目不暇接的吃住行游,極致細(xì)節(jié)高品質(zhì)服務(wù),確?腿藗兺娴瞄_(kāi)心、暢心、舒心。
例如金融領(lǐng)域迪拜星耀論壇3500人,在一望無(wú)際的沙漠深處幾百輛越野車(chē)同時(shí)沖沙的震撼場(chǎng)面,并且在沙漠中央包場(chǎng)營(yíng)地舉辦具有異域風(fēng)情的沙漠特色晚宴,中東肚皮舞和噴火雜技吸引眼球。
例如某知名品牌微商公司5200人,云南滇池國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)年會(huì),大理伊美莊園萬(wàn)人大型晚會(huì)BBQ,吃喝玩樂(lè)一站式五星級(jí)服務(wù)。
諸如此類(lèi)的案例太多太多,騰耀旅行以其專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)、細(xì)心的服務(wù)為每一個(gè)客戶(hù)創(chuàng)造品牌價(jià)值,成功的會(huì)議旅行、旅游策劃,讓企業(yè)每一次集體出行都會(huì)毅然再次選擇騰耀旅行。

每一次與品牌的相遇,騰耀旅行都會(huì)當(dāng)做緣份,一直的相互合作就是對(duì)彼此的信任與認(rèn)可。用極致的服務(wù),可行的策劃,做出超越客戶(hù)預(yù)期和想象的活動(dòng)是騰耀旅行一直的追求。讓客戶(hù)體驗(yàn)至上,做有品牌影響力的會(huì)獎(jiǎng)全案,騰耀旅行一直在路上。
自強(qiáng)不息,砥礪奮進(jìn)。相信在未來(lái),騰耀旅行定將不忘初心,堅(jiān)定信心,始終沿著國(guó)際化的方向奮力前行,致力于引領(lǐng)中國(guó)文旅服務(wù)全球化的同時(shí),為廣大客戶(hù)推出越來(lái)越專(zhuān)業(yè)、豐富的旅游服務(wù),讓旅游回歸本質(zhì)。攜手騰耀,迎風(fēng)破浪,遨游世界。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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