新時代商業(yè)場景下，企業(yè)不僅在市場經(jīng)營上面臨著激烈的競爭，管理上也面臨著巨大挑戰(zhàn)，人才服務(wù)、員工觀念等各個方面都需要不斷更新理念，完善機(jī)制�，F(xiàn)代商業(yè)管理理念認(rèn)為，管理者要充分認(rèn)識到正確樹立員工價值觀念的重要性，不斷凝聚員工向心力，構(gòu)建企業(yè)文化體系，若企業(yè)里每一位員工都能樹立起正確的價值觀念，那么企業(yè)就擁有了根與魂，基礎(chǔ)將會更加穩(wěn)固，將會加速企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建，從而為企業(yè)贏得發(fā)展先機(jī)。

人才，無論在任何時代，任何企業(yè)中，都是一筆如獲至寶的財富。近年來，無論是華為奉行的“自由雇傭制度”，騰訊的“潛龍計劃”和“飛龍計劃”，還是京東“內(nèi)外兼修”的前瞻性人才戰(zhàn)略，都強(qiáng)調(diào)了以人為本的基本理念。同樣，作為美容大健康領(lǐng)域的“獨角獸”，莎蔓莉莎也有著一套獨特完善科學(xué)的人才管理模式，使得很多學(xué)歷出身和社會資源沒有任何優(yōu)勢的年輕女孩，通過自己的努力，在這個舞臺實現(xiàn)自我價值，實現(xiàn)了“灰姑娘”到“白雪公主”的華麗轉(zhuǎn)身，被各界形象地稱為“莎蔓莉莎現(xiàn)象”。

伍婷，莎蔓莉莎程度銀泰店店總，典型的“川妹子”——樣貌溫婉，性格活潑。和記者采訪過的很多莎蔓莉莎員工一樣，雖然沒有學(xué)歷的優(yōu)勢，但伍婷在和記者全程交流過程中透露著彬彬有禮和自信樂觀。采訪中，她喜歡稱莎蔓莉莎為“這個家”，喜歡把總裁莊玲親切地稱為“莊媽媽”，她說，那是因為莊玲總裁比她身邊的親朋好友甚至她自己，都更在意她過得好不好，賺得錢夠不夠花，生活幸福不幸福。

上大學(xué)時，伍婷經(jīng)常乘坐的公交車會路過成都市區(qū)一家莎蔓莉莎門店，雍榮華貴的裝飾、溫文爾雅的員工和兩者相得益彰的氣質(zhì)，讓她對這個企業(yè)充滿了好奇和向往。畢業(yè)后，伍婷拒絕了老師和朋友推薦的更舒適穩(wěn)定的工作，來到自己夢想中的殿堂應(yīng)聘。24歲伍婷落落大方的氣質(zhì)和誠懇的求職態(tài)度為她加分不少，不久她就收到了莎蔓莉莎的入職函。那一刻，少女伍婷夢想的種子終于落入肥沃的土壤扎根發(fā)芽，靜待茁壯成長。

記者問她：“大專畢業(yè)就應(yīng)聘到莎蔓莉莎，從美容技師到店總，這里讓你愿意一直留下來的原因是什么?”伍婷笑了笑沒有說話，起身走到窗前，指著樓下不遠(yuǎn)處停放著的一輛MINICOOPER轎車說：“您看那輛汽車，那就是我愿意一直留在這里原因。”那是2018年，莎蔓莉莎總部提出一項激勵政策，只要所負(fù)責(zé)的門店能達(dá)到總部制定的銷售業(yè)績和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，就會給店總配發(fā)一輛MINICOOPER轎車。伍婷說，在莎蔓莉莎，學(xué)歷和出身從來都不是制約一個人事業(yè)發(fā)展的因素，只要你敢努力，企業(yè)就敢給你回報，在這里，你從來不用擔(dān)心夢想沒有足夠大的舞臺去承載。

伍婷大專學(xué)的是美妝專業(yè)，她開玩笑地說在莎蔓莉莎自己是為數(shù)不多的剛?cè)肼毦?ldquo;專業(yè)對口”的員工，但是美妝偏重日化方向，而莎蔓莉莎做的是儀器美容，兩者還是有很大區(qū)別。所以初入職場時，伍婷和許多新人一樣遭遇了迷茫期——業(yè)務(wù)不熟練→工作量少，質(zhì)量不高→收入不穩(wěn)定→質(zhì)疑自己的能力——這樣的負(fù)面循環(huán)，有一段時間她甚至萌生了退意，好在當(dāng)時的主管領(lǐng)導(dǎo)及時意識到她的問題所在，連夜找她談話并在第二天就召開了針對如何幫助她度過新人困難期的小范圍會議，參會的有主管領(lǐng)導(dǎo)，有店面經(jīng)理，有督導(dǎo)，還有業(yè)務(wù)精湛的老員工，大家從各自角度出發(fā)，為她量身打造了一套解決方案，伍婷說，時至今日，她仍忘不了那溫馨感人的場景。會后，經(jīng)理語重心長地對她說：“你要堅定一個信念，別人都行我為什么不行?只要你按照我們給你出的解決方案執(zhí)行，一個月沒有效果，我親自帶著你去找店總請罪。”

這招“激將法”果然奏效，此后的時間，伍婷擺正心態(tài)認(rèn)真鉆營業(yè)務(wù)，廢寢忘食地學(xué)習(xí)理論知識和實踐操作技能，能力得到了突飛猛進(jìn)的提升。過了半年，無論是專業(yè)技能還是銷售業(yè)績，伍婷都做到了在店里名列前茅，得到了顧客、同事和領(lǐng)導(dǎo)的普遍認(rèn)可。適逢此時，一個機(jī)會擺在了伍婷面前，時任店面經(jīng)理因為業(yè)績突出被提升為店總，已經(jīng)在這里積攢了足夠自信的伍婷找到當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)毛遂自薦，表達(dá)了自己能勝任店面經(jīng)理的信心和決心。在莎蔓莉莎，一名員工的晉級路徑大概為普通員工(技師)→高級技師→督導(dǎo)→店面經(jīng)理→店總→城市總經(jīng)理，而彼時24歲的伍婷想從一名技師直接晉升為店面經(jīng)理，雖然在莎蔓莉莎這并不是空前絕后的情況，但也屬于少數(shù)個例。幸運的是，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)并報總部批示，伍婷的請求得到了批準(zhǔn)——在莎蔓莉莎，不拘一格降人才是企業(yè)文化的重要組成部分。

從剛參加工作時每個月基本工資只有800元，到現(xiàn)在的年薪幾十萬，伍婷已經(jīng)從那個農(nóng)村走出來的懵懂女孩，蛻變?yōu)槿缃竦亩际芯�英，在她的很多同學(xué)還在為每個月三四千元的工資奔波時，伍婷已經(jīng)在規(guī)劃為家人更換一套更大的房子了。每次同學(xué)聚會，同學(xué)們都會夸獎伍婷有前瞻性，選擇了一個最適合自己最有發(fā)展前景的工作。同時，她更是父母和親朋好友眼中的驕傲，在莎蔓莉莎，孝文化是被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的企業(yè)價值理念，每年春節(jié)回家，員工們都要做到給父母磕一個頭、洗一次腳、帶一份禮物，并把自己最后一個月的工資交給父母，因為收入較高，所以伍婷每年回家給父母幾萬元“大紅包”的情景，都會在當(dāng)?shù)乇粡V為傳頌。

30歲，對很多女孩來說可能還處在事業(yè)的起步期，伍婷已經(jīng)實現(xiàn)了自己的“小目標(biāo)”。在人生的路上，很多并不缺乏信心、也不缺少能力的人都沒有成功，原因就是他們沒有確定一個目標(biāo)，沒有一個施展才華的平臺，正如馬云所說：“小蝦米一定要有個鯊魚夢。“伍婷說，現(xiàn)在她負(fù)責(zé)的門店，也有很多和20多歲的她一樣，懷揣夢想，渴望在這片大海中遨游，期待有一天小蝦米變大鯊魚的女孩，把她當(dāng)作學(xué)習(xí)榜樣和奮斗目標(biāo)。在莎蔓莉莎，才華從來不會被埋沒，夢想也不是奢飾品，而是手可摘星辰的信仰，是一股股前進(jìn)的力量，一座座引路的燈塔。

(來源：中新網(wǎng)吉林)

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