“小伙子，能幫我看看我的手機為什么打不開了，我家里有急事，身上也沒有現(xiàn)金，買不了票可怎么辦��！”

這是2021年7月20日的中午12點24分，一位大約65-70歲之間的老人在7號線鎮(zhèn)坪車站為無法購票焦急時，拉住了正巧前往6號口洗手間上廁所的值班站長朱思杰，焦急地向他尋求幫助。

“請您稍等，我?guī)湍�看一下�?rdquo;朱思杰剛接過老人的手機，心中便有了初步的想法“這手機好燙，該不會是電池板燒壞了吧。”

仔細地研究了一番，朱思杰發(fā)現(xiàn)可能是電池板出問題了，當下沒有辦法打開了，正值高溫預警，看著焦急萬分不斷踱步的老人，朱思杰的心里有了決斷。了解到老人是要前往大華三路后，朱思杰對著老人這樣說道。

“您好，這個手機的電池板出問題了，現(xiàn)在是開不了機了，您看這樣吧，我直接幫您去買一張票吧！”說著，朱思杰便去售票機前幫老人買好了票，并且雙手遞交給老人。

看著這張票，老人顯得有些激動，“太感謝你了小伙子，你真是幫了我一個大忙！謝謝！謝謝！”

感念7號線鎮(zhèn)坪路站值班站長的無私幫助，7月21日中午，該乘客特送來一份手寫的感謝信，感謝地鐵青年工作人員善于助人為樂的精神，體現(xiàn)了一個新時代的良好社會風尚。

(新媒體責編：syhz0808)